Wildberries
29 отзывов
22 февраля
Сегодня попросила подругу забрать товар, а сотрудница на пункте выдачи отправила ее домой, сказав что товар не пришел. Я отправила ей тот же код заново и попросила ее сходить еще раз, и товар прибыл на самом деле. А она не захотела его отдавать, не знаю почему🤷♀️Мало того после этого сказала что с карты деньги не списываются, я поговорила с ней через телефон подруги и спросила: может вы что то не так делаете? Я всегда бываю у вас и никаких проблем с оплатой не было. А она мне в ответ я тут все знаю и прекрасно работаю! И вырубила😡что за хамство? Мало того нормально не работает, а заставила человека дважды идти на пвз,да еще и грубит. В итоге с карты деньги списались, научите их нормально работать и разговаривать с клиентами.
12 января
Раньше с этим пунктом выдачи не было проблем. Сейчас постоянные проблемы. То оплаченный товар потеряли( шоколадные батончики), забирала не я, а пожилая мама. Сотрудники провели, как выданный товар и никакие службы поддержки и оформление по браку не помогли. Деньги так и не вернули. Сегодня доставил курьер заказ. Вместо не дешёвого свитшота, положили какие то искуственные листья. Прихожу на пункт выдачи, там сотрудница с кислым лицом на все мои претензии к пункту выдачи отвечает в грубой форме. Отвратительное не уважение к покупателям и безответственное отношение к работе.
2
1
24 февраля
Я незнаю что случилось, и где вы берете сотрудников
До этого была прекрасная пара, в последнее время я их не вижу, постоянно мне попадается девушка темненькая в очках, которая посылает вглядом, постоянно недовольная с миной на лице, да и просто отвратительное обращение
Я уже в последнее время прошу подругу ходить, чтоб с ней не сталкиваться
1
25 октября 2024
До сегодняшнего дня было все прекрасно
Девочки работали приветливые
И пункт был больше
А сегодня зашла
Мне нагрубила девушка с очень кислым лицом
С таким лицом нельзя работать!
Отвечает нехотя
Ее что пригнали насильно?
1
1 мая 2024
Долго пользовалась услугами этого пункта, было все супер, но столкнулась с проблемами. В последний визит большую часть заказа выдали сразу. В заказе была подвеска, её искали почти час. При этом и других людей в очереди держали. Для поиска подвески сотрудникам пункта потребовалась помощь коллеги, у которой был выходной. Она видомо очень расстроилась и вместо извинений начала что-то рассказывать про особенности работы пункта выдачи, пришлось сказать что по идее они должны быть заинтересованны в клиентах, а не клиенты в них. Они работают в сфере обслуживания, по идее клиентам не должно быть интересно как именно товар разложен на полках... получив мой комментарий (по поводу того что они работают в сфере обслуживания и мне не интересно как именно устроены полки на складе), сотрудница пункта начала оставлять комментарии в мой адрес, находясь за стеной. Её было отлично слышно.... Так вот говоря о качестве услуг, тут оно низкое, найти заказ не могут очень долго.. меня правда не особо волнует кто тут виноват сотрудники или начальство пункта выдачи, или может луна в водолее,но больше пользоваться услугами этого пункта не буду и никому не советую. В довершение всего там ещё и воняет тухляком и потом. Да и довольно грязно в целом.
2
4
20 февраля 2024
Персонал отличный, все девушки приветливые, вежливые и очень оперативно работают, но к самому расположению есть претензии-вход узкий, неудобно открывается дверь, а кафель очень скользкий, будьте осторожны в сырую погоду
2
31 августа 2024
Пункт выдачи отличный, всё приезжает в хорошем состоянии, девушка со светлыми волосами очень приветливая и доброжелательная😇
1
11 февраля
Один из самых грязных пунктов выдачи в Москве, менеджеры не приветливые, вечно с кислой миной,ищут товар по пол часа, больше туда ни ногой
2 мая 2024
Ужасный пункт! Очень грязно, перло потярой, тусклое освещение, сотрудники не смогли в полном объёме выдать доставленные вещи. Копались долго за шторкой, а результат нулевой. Пришлось сделать возврат всех вещей. Многие просто ушли, надоело ждать...
3
17 августа 2024
Очень хороший пункт, недавно сделали ремонт, и стало все намного чище и лучше.
1
2
1 мая 2024
Не ПВЗ, а мусорная свалка. Заказ можно ожидать до 20 минут, пока его ищут - иногда проще оформить отказ. В чём проблема сделать стеллажи с ячейками, а не сваливать всё в кучу?
2
1
3 января
мое любимое место никогда нет очереди😻😻😻😻😻😻
6 августа 2023
Прекрасный пункт выдачи, странные отзывы иногда попадаются, не знаю, глупо ставить плохую оценку самому пункту, если случился форс-мажор… Везде бывают непредвиденные ситуации, сам пункт и его работники не виноваты же! Все отлично тут, сотрудники хорошие, всегда чисто, приятно приходить! Спасибо!
1
4
8 апреля 2023
Перед отпуском заказала вещи в этот самый отпуск, пришла и очень вежливая девушка сказала, что мои вещи забрал директор по ошибке, хотя в приложенииони числятся доставленными в пункт. Обещали вернуть до вечера на такси, но вот уже 2- й день какую то лапшу вешают на уши, что вот вот они приедут. А у меня отпуск... Лучше сюда ничего не заказывать, рядом еще 2 нормальных пункта есть
2
2
29 декабря 2024
Жду уже полчаса, пока пройдет 15 минутный перерыв
1
4 января 2024
Лучший пункт выдачи Wildberries. Чисто, аккуратно и очень приятные менеджеры.
1
1
30 апреля 2024
Отделение отличное. Примерочные чистые. Сотрудники приветливые
1
26 ноября 2023
Получал по ошибке там пару раз , не очень понравилось , хоть и спокойно но очень угрюмое место вечером
1
4 декабря 2023
Добрая отзывчивая сотрудница, спасибо за быстрое обслуживание. 🙂
1
13 ноября 2024
нормальный пункт выдачи
1
6 августа 2023
Хорошое место хорошие работники есть работник Рита быстро обслуживает )
5 мая 2024
Все хорошо. Быстро и удобно
1
5 мая 2024
Очень удобно живу рядом
1
3 ноября 2023
Хороший пункт выдачи. Внимательней с лестницей при входе!
1
22 января 2024
Самый лучший пункт в ювао
2
1
17 мая 2023
Очень близко к дому. Девушка приветливая.
1
13 декабря 2023
Отличный ПВЗ, рекомендую
1
12 февраля 2023
Хороший пункт выдачи, всё устроило.
3
3 марта 2023
Обязательно приду ещё...
1
1