Wildberries
Закрыто до 10:00
Москва, Яснополянская ул., 3, корп. 1
Как добраться
Окская
690 м
Яснополянская улица, 7
148 м
Посещаемость и график работы
00:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
35 отзывов
13 мая
Клиентоориентированность «на высоте»! Полнейшая пассивность сотрудницы поразила меня!
Так случилось, что добравшись до пвз, мой телефон разрядился. Но я не первый год бываю в пвз вб и знаю что розетки там имеются (Ведь и товары с электрикой необходимо же как то проверять на пунктах выдачи!!! Ало!)
Зайдя в помещение спросила сотрудницу можно ли зарядить телефон (своей собственной зарядкой, все что нужно было мне от пвз это розетка), что бы включить его, показать ей кьюар код и спокойно получить товар, никого сильно не задерживая от видимо очень важных дел, помимо работы….
На что от сотрудницы мне сначала пошли какие то невнятные тихие ответы, а после фраза «Не допускается»
Что?! Не допускается зарядить телефон в пвз?! Где весь процесс забора заказов происходит по телефону? Где куча розеток для проверки товаров? Где прямо перед моим взглядом, под ногами сотрудницы, стояло две включенных в розетки обогревательных пушки?
Это просто смешно!
Забрала заказ через час, благо близко живу. И я очень надеюсь более не посещать этот пвз и всем пользователям валдбериса не советую этот адрес!
1
22 февраля
Сегодня попросила подругу забрать товар, а сотрудница на пункте выдачи отправила ее домой, сказав что товар не пришел. Я отправила ей тот же код заново и попросила ее сходить еще раз, и товар прибыл на самом деле. А она не захотела его отдавать, не знаю почему🤷♀️Мало того после этого сказала что с карты деньги не списываются, я поговорила с ней через телефон подруги и спросила: может вы что то не так делаете? Я всегда бываю у вас и никаких проблем с оплатой не было. А она мне в ответ я тут все знаю и прекрасно работаю! И вырубила😡что за хамство? Мало того нормально не работает, а заставила человека дважды идти на пвз,да еще и грубит. В итоге с карты деньги списались, научите их нормально работать и разговаривать с клиентами.
13 мая
прекрасный пункт,всегда чистый и сотрудники вежливые в нем.
сколько хожу в него,проблем нет,все находят быстро и без запинок.
отвечают на любые интересующие вопросы и всегда помогут разобраться в том или ином!
в общем,самый чудесный пункт ❤️
1