Wildberries
Закрыто до завтра
Москва, Волоколамское ш., 6
Как добраться
Сокол
1,14 км
Гидропроект
124 м
28 отзывов
23 декабря 2024
Сергей отвратительный сотрудник! Написала отзыв в вб и здесь оставлю.
Он абсолютно не умеет общаться с людьми и корректно излагать мысли.
Я пришла в ПВЗ потому что хотела сдать новый товар, который даже не был распакован.
Пару дней назад я его забрала, а придя домой обнаружила, что он не подойдет мне по размеру (невнимательно изучила карточку товара).
Когда я пошла в пункт он в хамской манере сказал, что нужно писать заявку по браку, я закрутилась и ушла. Потом, когда уже оформила заявку, подумала, а почему, собственно, по браку, и написала в поддержку уточнить необходимость заявки.
Они запросили артикул товара и его состояние, я им объяснила ситуацию и они меня заверили, что заявка вовсе не нужна.
В этот же день вернулась в пункт выдачи и попросила все таки принять товар сославшись на поддержку.
А господин Сергей мне нагрубил и товар все таки не принял.
В общем сотрудник совершенно не умеет общаться с людьми, пункт не рекомендую:)
3
29 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи. Сотрудница блондинка (имени не знаю) очень хамски себя вела и заставила купить товар без брака,который мне даже не нужен, сославшись на то,что якобы там есть брак и заставила оформить заявку. Пытаюсь вернуть товар, хотя многие сотрудники и даже сам продавец брака не видит. Все всегда возвращается , и ей за хамское поведение тоже вернется. Не советую никому!
27 декабря 2024
Очень маленький пункт выдачи, везде стоят коробки с товарами, которые не успевают обрабатывать, из-за чего задерживается доставка (статус «в пути на пункт выдачи» может держаться до 2х суток). Лестница внутри не позволяет зайти с коляской, пожилым людям тоже сложно спуститься по скользким ступенькам. Примерочные очень маленькие.