Людмила и Валерий г Смоленск. Прекрасно отдохнули, очень довольны! Большое спасибо за внимание, доброжелательность, культурное обслуживание! Прекрасная природа, экзачитеские растения, рядом река, отличная рыбалка, прекрасная баня с венками, шашлычная. Тишина, чистый воздух, благоухание цветов. Отдыхали не однократно, хочеться возращаться снова и снова. Большое спасибо за отдых и хорошее настроение! Большое спасибо всему обслуживаещиму персоналу и его хозяину!
Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом прихожу почти каждый день , В пятницу 24 числа , пришла забрать заказ , сидят 3 человека, смотрят фильм , на меня 0 внимания , я постучала по столу ногтями , то есть тихо что бы обратили внимания , на что молодой человек не русской национальности подскочил , побежал на склад и очень не уместно смотрел оборачиваясь злым взглядом с ног до головы как будто я зашла к нему в дом . Прошу разобраться.
Самый любимый ПВЗ. Девушки на выдаче всегда дружелюбные. Есть детский уголок с различными игрушками, где можно отвлечь своего ребёнка. Всегда чисто и уютно.
Пришла получать футболки, мне сказали проверить. Как и в других пунктах, я взяла и пошла в примерочную, одну футболку вернула сразу, потому что вместо 170 см прислали 128 см. Оказывается, что на Вайлдберриз другие правила, которые не удосужились объяснить, раз я пошла в примерочную, то должна теперь всё оплатить, а потом делать возврат. Вопрос, почему когда я шла в примерочную, не было сказано, что проверте сначала на столе под камерами? Конечно же в этот пункт я больше ничего не закажу, благо их сейчас много. А работникам данного пункта советую выучить хотя бы элементарные правила поведения с клиентом и не хамить, как было в этот раз.
Теперь стал самый ужасный пункт,набрали молодых,наглых девчат,часто закрываются на перерывы,долго обслуживают,не могут найти,раньше было лучше.Поменяла пункт и теперь очень довольна.
Пришла в 9:15, пункт работает с 9:00, табличка "перерыв 5 минут" , пошла в магазин, возврачаюсь все так же висит, люди приходят по 3 раза проверяют, открыли ли пункт или нет! И так продолжалось до 10:25, а мне срочно надо был заказ, специально пришла утром, зная , что пвз работает с 9:00
Пользуюсь услугами компании уже не первый год. Сроки доставки всегда указывают верно, товар приходит в аккуратной и надёжной упаковке. Очень удобно и легко все придуманно, сложностей никогда не было. Пользовалась услугами и дальше буду пользоваться.
4
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2022
Компания, которая думает только о себе и своей наживе! Абсолютно безобразная обратная связь. Сделано все для того, чтобы покупатели зарыли там свои деньги навсегда. Их никто не вернёт в полном объёме. Работники обратной связи просто водят тебя по кругу с обращениями. Их можно написать хоть 50 по одной и той же проблеме. Все вежливо, но абсолютно «не в кассу». Услуги не оказывают в полном объёме, деньги списывают и возвращать не собираются. Просто вопиющее незаконное обогащение за счёт простых людей! А сколько таких кинутых по всей стране. Просто стыд!
Очень красивый и удобный пункт выдачи. Внутри всё красиво оборудовано, хорошие примерочные. Есть детский уголок. Работают очень общительные и приятные девушка и женщина.
Часто заказывала на валберис, последние 2 месяца устала выпрашивать вернуть мои деньги за возвращенный товар.
Стоимость доставки стала 100 руб. Описание товара и его фактическое качество и вид не соответствуетдейсьвительеости очень часто!
А если не забираешь заказ -, взимается стоимость доставки 100 руб за одну вещь или оооочень долго возвращают деньги за оплаченный товар.
Разочарована....
Жалко, что меня сильно кинули на деньги. Товара нет и денег нет. Сегодня в очередной раз 2 часа переписывалась и так никто не помог. Товар заказала ещё в феврале, много раз писала, пыталась связаться, ответ получаю: "мы обрабатываем ваш заказ и т.д"....какой заказ сейчас сентябрь, а заказывала в феврале!!! Сколько можно анкет по возврату денег заполнять, фото с заказом и т.д.
Безобразие!!!! При заказе в корзине бесплатный отказ ! При формировании заказа на этапе доставки он уже платный!!!! 100 рублей!!!! Что за наглость и обман??? Почему обворовывают людей !!!! Просто беспредел (((