Доброе утро!
Хотел поделиться информацией про наш пункт выдачи Валберис в д 10, всё как бы ни чего, приветливый персонал, кроме одного мужчины по имени Кирил, какой то не адекватный, то вещи бросает и грубит, но самое главное, при выдаче товара: когда человек на столе проверил товар и идёт примерять в примерочную, он тут же списывает деньги со счета клиента, не дождавшись пока сам человек не подойдёт и не скажет, что можно списывать или сам оплатит товар.И тут возникает другая ситуация если вдруг что то не так с товаром, возможно не правильное вложение, брак товара и т.д., то этот Кирил отправляет клиента писать в службу поддержки , ждать ответа и примут обратно товар или нет ещё не известно, возврат денег и товара откладывается минимум на неделю, из за этого у него постоянно конфликты с людьми!!!
Выход есть, чтобы такого не было, первое, не оплачивайте,если это возможно, товар до примерки, второе, качественно и сразу проверяйте товар не отходя от столика выдачи товара, при малейших сомнениях сразу отказывайтесь от этого товара и самое главное...третье, не привязывайте свою банковскую карту к приложению Валберис для списания денег, укажите в способе оплаты кошелек Валберис, на котором держите минимум средств для оплаты товара, так с Вас не смогут списать деньги без Вашего согласия,а уже после того как Вы всё посмотрели и примерили нужный Вам товар и готовы его купить, можно закинуть деньги(нужную сумму) на валберис кошелёк и оплатить товар или сказать об этом специалисту валберис.Спасибо за внимание, может быть кому то поможет сохранить свои деньги и избежать конфликтных ситуаций.
Ближайший к месту проживания пунк выдачи. Пользуемся только им. Обслуживание на высоте, доброжелательные сотрудники, все очень быстро, четко и по делу. На возникающие вопросы всегда можно получить ответ. Спасибо за хорошее обслуживание 🤝.
все хорошо, но сотрудник Кирилл вызывает отвращение: хамит посетителям, орёт на них, сам по себе очень конфликтный, провел покупку, не дожидаясь пополнения вб кошелька. посещение ПВЗ в его смену — кошмар
Доброго дня!
Замечательный пункт выдачи!
И Мария и Ирина всегда помогут и подскажут. Крайне редко очереди, девушки всегда очень четко работают!
Всегда чисто!
Спасибо за работу! И за отзывчивость💗
Здравствуйте, хорошие и умные люди, данный пункт выдачи мне очень нравится. Очень вежливый и адекватный персонал, чистота. Всегда есть кабинки для примерки вещей и стол, где можно посмотреть на товар в коробке. Всегда подскажут, что делать, если с товаром что-то не так. Никогда не испытывал проблем с данным пунктом выдачи. Очередей нет, что радует. Желаю удачи работягам!
Расположение пункта выдачи удобное, доступное. Внутри пункта выдачи чисто, комфортно. Персонал вежливый, очереди бывают, рабол один человек на выдаче (на момент когда ходила, бываю не часто).
Забирал много пасылок очень очень мало было помятых или порваных зимой пол не моют грязно и слякоть продавци были очень хорошие и добрые сейчас они все ушли по причине Маленькая зп ( мне некоторые говорили) сейчас работают не очень, по их лицу видно что написано по типу: оо кто пришёл на посылку и уходи. Ну или так: на посылку мозг не ешь чё возврат ооо лучшеб тебя не было. И такое у них на лице написано
Очень хорошее место. Сотрудники всегда приветливы. Но было бы хотя бы в смене 2 человека, когда люди потоком. Бедные не успевают, людей много, очередь огромная.
Сотрудник Кирилл слишком много на себя берёт!!!!
В его смену в помещении всегда накурено и товар имеет от этого не приятный запах. Сам сотрудник так себе..., в детстве не научили разговаривать нормально с людьми! Руководству стоит провести работу по улучшению качества обслуживания!
4
А
Анонимный отзыв
11 июля 2022
Тихо спокойно , те кто выдают товар ведут себя адекватно и вежливо ! Все опрятно и чистенько ! Поэтому нет никаких пререканий к этому месту ! Здесь можно спокойно получить товар , проверить если нужно. Все приличненько !
Сотрудник ни здравствуйте, ни до свидания, ни спасибо, ни пожалуйста- очень неприятные ощущения после посещения данного пункта выдачи. Пришел работать с людьми - веди себя соответственно
Регулярно делаю заказы с доставкой на этот пункт выдачи. Всегда приветливый, вежливый персонал. Всегда чисто. Единственное последние пару месяцев часто пишет в приложение что пункт выдачи перегружен, и доставку осуществить нельзя. Но это уже скорее всего проблемы именно в приложении, т.к спустя пару часов этот пункт выдачи опять можно выбрать
Очень странное место, режим работы дико неудобный, стараюсь пользоваться услугами других пунктов выдачи. По-моему нет кабинок для примерки. Расположен в торговом зале магазина по продаже бытовой (компьютерной) техники. Так себе персонал
3
Ольга М
Знаток города 4 уровня
8 июля 2024
Самый популярный ВБ в Богородском. Девочки Мария и Ирина потрясающие.
Много раз пользовалась услугами этого пункта,
Хочу отметить быстрое и четкое обслуживание операторов, внимание к клиенту, желание помочь.
Больше 2-3 минут в этом офисе не задерживаешься и всегда выходишь с хорошим настроением.
Так себе. Грязно. Стены побитые. На все помещение вечно орет с компьютера неизвестные цифры. Когда была там пару раз назад
Работала неприветливая девушка