Wildberries
Закрыто до 10:00
Москва, Лобненская ул., 13, корп. 2
Как добраться
Яхромская
1,71 км
Управа района Дмитровский
340 м
29 отзывов
18 декабря 2024
18 декабря получали товар, открыли для проверки, но сотрудник ПВЗ решил выдать заказ в системе, товар не подошёл и пришлось оформлять возврат, потеряли кучу времени, а сотрудник даже не извинился. Научите своих сотрудников работать и убедиться в том, весь ли товар забирает клиент во избежании недоразумений и слышать клиентов.
2
1
6 августа 2024
нормальный пункт, удобно расположен для меня, так сказать ближайший от 4го корпуса.
Вежливые ребята!
В том числе есть куда расти, например подкачать организацию хранения товаров, чтобы в аврале не утопать. Пункт популярный, народу там не мало.
1
24 ноября 2024
24.11.2024 г (сегодня) заказ на 43 тр, со сроками хранения до 30.11; 01.12 и 04.12 не нашли. При моем приходе мне сказали подождать, я ждала, когда сотрудник закончит принимать товар, затем он отправился его раскидывать по углам, именно раскидывать, затем походил в своем закутке справа на лево и обратно и вернулся со словами "представляете я ваш заказ не нашел" (не мудрено, если сотрудники этого пунта раскидывают товар то его найти не возможно). Я попросила повторить поиск, сотрудник сев на стул, мне отказал со словами "я выполнил свои обязанности, поискал, не нашел, приходите завтра", на мой вопрос "а что завтра изменится?", мне ответили "я не знаю, может найдут или перезакажите товар". Вот так просто 23 вещи я должна была перезаказать, заново напрячь водителей, складских работников, потому что молодому человеку, в лом было искать заказ и приход клиента ему в тягость. С таким я столкнулась впервые.
1
2