Отличный пункт выдачи заказов, рядом с домом, очень удобно 👍 Работники, умнички, вежливые, всё делают по возможности быстро. Спасибо большое за вашу работу!!!
Раньше был отличный пункт, сейчас что-то совсем не то. Понимаю что большой поток заказов. Но это ж не наша проблема по три дня товар стоит не разобран. В очереди
возмущаются люди посылки потерялись, деньги списались. Наведите порядок пожалуйста, верните всё как было раньше.
Просто ужас! Все завалено коробками, уже дверь нельзя нормально открыть. Причём у дверейиваляются коробки с возвратами. Кто за это несёт ответственность. На ПВЗ работают дети. Полный бардак. Кто хозяин этих ПВЗ? Он там бывает вообще? Знает, что там происходит.
Последнее время просто ужасно!Огромные очереди, закрываются постоянно !Работают подростки очень не внимательные, хомят Летом и осенью приятно было ходить в данный пункт, сейчас не приятно!
хороший пвз, наконец-то разобрали все доставки. выдают быстро. проблем с выдачей нету. сотрудники вежливые. в общем все хорошо!
Евгения
Знаток города 4 уровня
15 марта
Сегодня сотрудница пвз перепутала меня с другой покупательницей и по ошибке провела все мои покупки, пока я была в примерочной. У меня были заказаны две пары обуви и деньги на кошельке ВБ лежали для выкупа только одной пары. Из-за того, что она ошибочно провела покупку, с моей банковской карты сняли деньги, которые я не планировала тратить. Одну пару я оставила на возврат, но в личном кабинете она висит в покупках. Деньги мне не вернули, и я так понимаю, что вернут их только тогда, когда обувь вернётся на склад. А вдруг это мои последние деньги(
Евгения Мокронос
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
Раньше был очень хороший ПВЗ, всегда быстро находили заказы и не было никаких проблем, но сейчас пошел какой-то резкий набор сотрудников-подростков, которые еле-еле могут найти какие-то заказы. Из-за подобной некомпетентности порой работник Яндекс маркета приходит и помогает сотрудникам ВБ, что создает очередь уже в нескольких ПВЗ. Насколько мне известно, то случай с кучей коробок в ПВЗ только из-за того, что коробки вб и озона перепутались, ну и также из-за наступающего нового кода и бабулек, которые заказывают куууучу посылок🥲. Очень надеюсь, что все эти проблемы с коробками закончатся и ПВЗ будет работать, как раньше🙏
Ура! Открыли пункты выдачи поближе к дому. Сделала заказ первый раз на этот пункт выдачи,я в восторге!) девочки,которые там работают,просто чудо) приветливые,с улыбкой ,без грубостей,нервов и негатива,как иногда это бывает в других местах. Просторно,можно спокойно разобраться со своими товарами,отойти,сложить!Уютно,классные примерочные. Желаю процветания!
Ужасный пункт выдачи, вечно коробки стоящие на пути, работники медленные и постоянно теряют товары, закидывают куда попало, а ты потом ждёшь по 20 минут.
Ужас.
Все отлично , возле дома , идет ремонт , примерочные хорошие , коллектив очень добродушный , старательный. Искренне желаю процветания и благополучия )))
2
Марина С
Знаток города 6 уровня
5 декабря 2024
ПВЗ, который постоянно завален коробками: они и в проходах, и на столах, и в примерочных. Очень тесно, нормально проверить заказ - проблема. Заказы порой ищут ооочень долго, иногда найти вообще не могут, приходится приходить в другой день. Вообще идея разместить в таком маленьком помещении сразу 3 пунка выдачи - изначально так себе. Ещё и машины плстоянно выгружаются на пешеходном тротуаре, так что людям с коляской, например, приходится протискиваться по газону. Те же машины, кстати, уже испортили и сам газон.
Персонал профессионалы своего дела. девушка Аня оперативно нашла мой заказ, ответила на все мои вопросы и даже дала полезные советы на будущее. Спасибо, за ваше терпение и профессионализм. Рекомендую!
Пункт выдачи - трагедия. Сотрудники не могут найти заказы по 10 минут! В итоге, нервничают, иногда предлагают перезвонить, когда найдут!)) Т.е. надо ходить по несколько раз за заказом. Очень трудный персонал, помощи не дождёшься. Плохо организована работа, сотрудники неопытные, проблемы клиента их не волнуют.
3
1
Птах
Знаток города 13 уровня
9 января
Это было первое испытание новогодним ажиотажем в этом пункте.Закончился ажиотаж, все потихоньку возвращается на свои места. Проходы освобождаются. Молодые люди молодцы. Стараются!!! Удачи!!!!!
В основном работают дети подростки, да еще и вместе с друзьями, субординации никакой соответственно, одновременно с ними и с покупателями общаются, часто на повышенных тонах, касаемо времени поиска вещей все в порядке, но так их швыряют на стол, будто что-то грязное держат, а там могут быть хрупкие вещи(
Толпы людей, ребята стараются.. но зависит от сотрудника который на смене.. если молодёжь, то совсем беда, устанешь ждать, ещё и их скандалы междусобойки послушаешь.
Новый пункт, всё пока замечательно, вежливые сотрудники, очередей нет, хорошие примерочные кабинки, есть скамейка для тех кто ждёт своих мам или пап пока они в примерочной, пока всё радует