Здесь работают хорошие сотрудники, но они постоянно уставшие и загруженные. Пункт выдачи не справляется с нагрузкой, здесь грязно, в примерочных грязные зеркала, пыльно, сами примерочные маленькие, очень часто вход в примерочную загораживают коробки. Владелец пункта некомпетентный хам, обязывает выкупать товары после примерки. Не сговорчивый, не идет навстречу, не пытается помочь, не следит за актуальной информацией ВБ и не соблюдает закон, обязывая выкупать товары после примерки. Часто могут отказать в обслуживании обуславливая это тем что не разобрали пришедшую поставку, хотя в приложении товар готов к выдачи.
Теперь только там получаю товар. Продавцов знаю давно. Вежливы. Добродушны. Подскажут как лучше оплатить товар. Всегда открыта. Народу бывает приходят по разному. Когда никого нет, а когда маленькая очередь. Все происходит быстро без задержек. Люблю этот пунк.
Отвратительное обслуживание, некомпетентный сотрудник. 14.10.24 в 17:00 приходит оповещение о том что заказ можно забрать, около 18:30 муж за ним приехал. При предъявлении кода, требовали время прихода заказа. Дословная фраза сотрудника : "Если он вон в той коробке то я не буду его искать, у меня на это нет сил. "
Муж предложил зайти зайти позже, заехал около 9 вечера, сотрудник опять не хотела отдавать заказ и заставила мужа самого искать заказ. На каком основании клиент должен сам искать заказы чтобы сотрудники хамили и не выполняли свои обязанности?
Самый ужасный пункт выдачи, хамское отношение начинается с руководителя, если вам доведеться с ним общаться по причине потери товара, в ответ будут наезды и утверждения «и че тебе надо», как будто это он ко мне пришел за товаром.
Не зря такая текучка кадров)) рыба гниет с головы, а голова как понятно уже 😄
Пункт очень сильно перегружен. Делит один склад на двоих с не менее перегруженным озоном. Постоянная путаница и неразбериха с заказами. Зал завален коробками в примерочные, если их так можно назвать, не зайти.