Wildberries
13 отзывов
26 мая
Крайне разочарована работой пункта выдачи Wildberries! Начиная с самого входа - грязно, неухоженно, создается впечатление, что здесь годами не делали уборку. Пришла забрать заказ, простояла в очереди 40 минут, хотя в пункте было всего 4 человека - сотрудница просто не справляется с работой.
Когда наконец-то дошла очередь до меня, выяснилось, что моего заказа нет на месте. После долгих поисков выяснилось, что его перепутали с заказом другого клиента и отдали постороннему человеку! Пришлось писать претензию и ждать возврата денег.
Отдельно хочу отметить хамский тон персонала. Когда я вежливо поинтересовалась, почему так долго обслуживают, получила в ответ грубость и полное игнорирование.
Категорически не рекомендую этот пункт выдачи! За время работы с Wildberries впервые столкнулась с таким отвратительным сервисом. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на эту ситуацию и примет меры.
P.S. Больше никогда не буду пользоваться этим пунктом выдачи и посоветую знакомым выбирать другие ПВЗ.
21 марта
Хороший пункт, ребята добродушные, стараются работают быстро, чистота в порядке
2
28 мая
С сегодняшнего дня для меня этого пункта выдачи больше не существует, к сожалению. После примерки джинс отказались делать возврат из-за торчащей в строчке нитки. Уму не постяжимо из-за нитки! Это было не главное моё разочарование. Главным было быть отосланой с отвратительной, ехидной ухмылкой якобы "началиницей" (которую в этом пункте я видела вообще впервые, хотя хожу туда практически 2 года), после того, как я сказала, что тогда я не буду брать ни один товар. Это отношение, тем более РУКОВОДСТВА пункта выдачи, меня огорчило. От Вас разбегутся все клиенты с таким ведением вашего дела.
5 августа 2024
Пункт как пункт, они все одинаковые. От сотрудников зависит. В этом заказы обрабатывают быстро. Проблем с получением не было. С возвратом тоже - я не часто возвращаю товар, только если пришло не то или брак.
4
14 сентября 2024
Отличный пункт выдачи, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Чисто в примерочных.
4
2
22 марта
Хорошая команда молодых и энергичных ребят
1
26 января
Чисто, уютно. Сотрудники вежливые
3
1
15 мая 2023
Не очень удобный пункт , находится в подвале , забирать крупногабаритный заказ , минуя изгибы коридора - мягко говоря не комфортно + на выходе из подвала расположилась точка по торговое вейпов , которая тоже не добавляет места . лучше заказывать в более удобный пункт выдачи , на мой взгляд . зимой ступени будут скользкими
4
5
3 июля 2024
быстро обслуживают,молодцы ребята .
4
1
29 декабря 2022
Хотела недавно купить конфет. Выбора практически нет - Коркунов да рафаэлки. Кассир - как будто тяжесть всего мира несёт на себе. Ощущение - покупатели надоели до смерти
4
6
8 декабря 2022
Отличный ПВЗ, удобное расположение, вежливый сотрудник.
3
4
30 марта 2024
Ок
3
1
17 августа 2023
Отличный пункт выдачи!
5
2