Wildberries
14 отзывов
24 декабря 2024
Ходила на этот пункт выдачи несколько лет. Сегодня сотрудница не приняла товар, сказала оформлять брак через приложение, а вещь невозвратная, предложила ей посмотреть камеры, чтобы увидеть, что брак был до моего просмотра, отказалась.. и списала деньги за другие товары без моего ведома, хотя обычно спрашивают «можно ли списывать»
Разочарована сотрудником и этим пунктом выдачи
2
1
13 декабря 2024
Все круто, добрый персонал, удобное расположение, быстрое обслуживание
23 июня 2024
Заказала упаковку из 12 штук протеиновых батончиков. Упаковка была вскрыта и не хватало 2 шт, оператор сказала, что возврату продукты питания не подлежат. Я не знаю, чья вина, частично на сэйлере конечно, что не упаковал товар, а оставил только заводскую упаковку, но вот эта лазейка, что нельзя вернуть, она руки развязывает всем нечистым на руку. Неприятная ситуация. Я не буду минусовать пункт выдачи, знаю, что им несладко и за несколько лет на моей практике - это первый косяк, просто больше не буду на WB заказывать продукты питания.
29 августа 2024
Ужасное место. Мало того, что в подвале и там максимально тесно, так еще и сотрудница девушка просто ужасная. Был также сотрудник мужчина, который нам помог справиться со спорной ситуацией- за это +одна звезда.
10 июня 2024
Хороший пункт. Вежливые, приятные сотрудники. Мне заказ выдавала Ольга, всё быстро и чётко, спасибо за обслуживание!
1
3 октября 2023
Практически месяц назад пришла забирать свой заказ, но один из товаров не был найден на складе. Сотрудник пообещал найти и связаться со мной в течение дня. Позже увидела в приложении статус товара - оплачен и получен.
Спустя 10 дней я снова зашла в пункт выдачи с вопросом почему со мной никто не связался. Девушка была не в курсе этой ситуации, извинилась, записала мой номер и также пообещала разобраться с проблемой и мне позвонить.
Прошло снова около 10 дней, я в полном негодовании решила снова дойти до пункта выдачи. И опять был новый сотрудник, который ничего о потере моего заказа не слышал. Мне в очередной раз точно пообещали разобраться в ситуации, в третий раз записали мой номер телефона. Девушка обещала решить проблему и связаться со мной в этот же день. По ее словам, мне должны вернуть компенсацию за товар в случае, если его не найдут. С этого момента прошло 5 дней, ни одного звонка не поступало.
Не рекомендую данный пункт выдачи. Работники абсолютно наплевательски относятся к клиентам. За месяц так и не решили мою проблему с потерянным товаром.
1
2
19 декабря 2024
Пункт выдачи должен работать с 10 до 21 часу.По техническим причинам его закрыли на некоторое время,написано,что до 15:00,но в 15:00 его никто так и не открыл,а люди должны стоять и ждать на морозе,когда его откроют,не очень то и приятно
1
1
6 июня 2024
Маленький, но не критично. Персонал вежливый, проворный. Все устраивает, если не придираться.
20 сентября 2022
Пункт испортился. Буду по возможности обслуживаться в другом. Как-то муж получал заказ, так весь товар облит был каким-то вонючим одеколоном, видимо разбили или разлили что-то. А последний поход вообще закончился полнейшим разочарованием. Получили большую, тяжёлую коробку с детским велосипедом. На просьбу отдолжить скотч, чтобы смастерить ручки, ответили так, что больше возвращаться туда нет желания.
1
22 ноября 2022
Помещение небольшое,но люди там работают расторопно,оперативно.Никаких очередей нет.Находится в полуподвальчике,с коляской например очень проблематично туда спуститься
1
20 августа 2023
Всегда здороваються и помогают если что то не так с товаром. Очень хорошие Работники)
1
8 ноября 2023
Ужасное отношение к посетителям,посылки теряют,возврат оформляют не спрашивая клиентов.Трудно спуститься с коляской.Пункт выдачи не советую к посещению…
2
10 августа 2022
Немного темновато, а так вежливый сотрудник, пункт выдачи рядом с домом
1
1
12 октября 2022
Хороший и дружелюбный персонал
1
1