Wildberries
Открыто до 22:00
Москва, Уральская ул., 13
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Щёлковская
950 м
Черницыно
106 м
28 отзывов
15 апреля
Предоставьте сотрудникам отпуск!
Леди, выдававшая мне заказ, явно очень устала и язвит клиентам, общаясь с высока. В том числе прошу обратить внимание на то, как следят за клиентами. Первый раз пришла в этот пункт выдачи и столкнулась с тем, что тебя не спрашивают о том, нужно ли списывать ДС за заказ, могут ли его закрывать и тп. Начала выходить из пункта выдачи, а ваш сотрудник на весь зал кричит - «ваш заказ закрывать можно?» на мой утвердительный ответ сообщила, что о таком «вообще-то» нужно уведомлять. У меня вопрос к начальству - а кто из нас сидит на работе? Все ли клиенты так обязаны знать рабочий устав, как рабочий состав? Шок и позор, высокомерные стервятники
1
29 марта
Закала 4 пар брюк белых, 2 даже не мерила
2 решила не брать
Сотрудница отказалась их принимать обратно (так как там были внизу слегка черные загрязнения )
Она проверила все брюки прям дотошно, и не хотела принимать не одни , пока я ей не. Сказала что двое я даже не мерила .
Самый главный факт что я мерила их в чистых носочках , а загрязнения на брюках как от обуви (соответственно я уверено что не я их оставила )
Но даже если взять тот факт что я могла испачкать их носками! То подумайте как ? Вашим же грязным полом ! И грязным ковриком (он реально грязный )
Мне пришлось забирать одни штаны домой , что бы их стирать и возвращать чистыми, те что , что даже не я запачкала , *** …
И да я была сама продавцом в вб, я прекрасно знаю что если кто то портит товар его тебе таким и возращают. Все убытки на продавце а не на сотруднике пвз. Но сотрудница меня уверяла что она будет за них расплачиваться , что я уверенно не так )
2
27 февраля
Мои впечатления от 4х посещений.
1) Персонал вечно "уставший" и работает с ленцой.
2) Едят в ПВЗ, парень отдавал посылки руками которыми ел чипсы.
3) Организация пространства не для посетителей, а как придется. Стоит толпа людей, надо проверить товар, а сзади уже напирают со следующим заказом.
И отдельный комментарий в целом к ВБ - правила с "проверяйте на брак 100500 позиций под камерой" и "сдача брака только через выкуп позиции". Очень ориентированы на удобство покупателя. В прочем с ВБ связываюсь редко и заказываю только в безвыходной ситуации.
2