Очень рада, что этот пункт выдачи находится рядом с моим домом. сотрудники Нина и Катя, всегда вежливые, все объяснят, обходительны и терпеливы, и всегда с улыбкой. очередей нет, быстрое обслуживание. Достаточное количество примерочных.
Закала 4 пар брюк белых, 2 даже не мерила
2 решила не брать
Сотрудница отказалась их принимать обратно (так как там были внизу слегка черные загрязнения )
Она проверила все брюки прям дотошно, и не хотела принимать не одни , пока я ей не. Сказала что двое я даже не мерила .
Самый главный факт что я мерила их в чистых носочках , а загрязнения на брюках как от обуви (соответственно я уверено что не я их оставила )
Но даже если взять тот факт что я могла испачкать их носками! То подумайте как ? Вашим же грязным полом ! И грязным ковриком (он реально грязный )
Мне пришлось забирать одни штаны домой , что бы их стирать и возвращать чистыми, те что , что даже не я запачкала , *** …
И да я была сама продавцом в вб, я прекрасно знаю что если кто то портит товар его тебе таким и возращают. Все убытки на продавце а не на сотруднике пвз. Но сотрудница меня уверяла что она будет за них расплачиваться , что я уверенно не так )
Мои впечатления от 4х посещений.
1) Персонал вечно "уставший" и работает с ленцой.
2) Едят в ПВЗ, парень отдавал посылки руками которыми ел чипсы.
3) Организация пространства не для посетителей, а как придется. Стоит толпа людей, надо проверить товар, а сзади уже напирают со следующим заказом.
И отдельный комментарий в целом к ВБ - правила с "проверяйте на брак 100500 позиций под камерой" и "сдача брака только через выкуп позиции". Очень ориентированы на удобство покупателя. В прочем с ВБ связываюсь редко и заказываю только в безвыходной ситуации.