Приветствую. Только, что столкнулся с хамским отношением в пункте выдачи г.Котельники, Сосновая 1к5. Я не смог получить свою посылку Boxberry, мне ее просто отказались отдавать, причем нахамили мне обе сотрудницы. Я два раза отстоял очередь, сказали Boxberry не приоритет, на второй я уже психанул т.к. в зале никого не было и только зашел один мужчина.
Судя по отзывам с хамством сталкиваются и непосредственно клиенты WILDBERRIES. Передо мной женщину обругали почему она позволяет себе не заказывать товары на почту и могла бы минут 15 прогуляться.
Заказывайте товары в соседние пункты выдачи, берегите нервы.
Хотели вернуть товар, начали просить номер телефона, хотя я впервые такое вижу на ПВЗ пунктах, назвали номер и сказали что такого нет в базе)) видимо не хотели портить рейтинг или ещё что то, т.к. вещей надо было много вернуть
Второй раз теряют посылку в данном ПВЗ. 7.11 забирала заказ, одну единицу из этого заказа девушка не смогла найти и сказала приходить завтра. Я пришла 8.11, на мою просьбу выдать мне то, что не дали, девушка сказала, что забыла про меня и попросила прийти на следующий день. 9.11 я пришла, девушка сказала, что не нашла мой заказ и вообще ей некогда заниматься поисками. Почему я должна ходить каждый день в ПВЗ с коляской и выпрашивать свой заказ? Отношение ужасное. Если нет желания работать, зачем себя мучать и издеваться над другими людьми ?
Ужасный пункт выдачи , очень нахалистые сотрудники и уже 2 раза приходила за 20 минут до закрытия, в ИХ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ , и якобы у боксберри именно в это время технические неполадки
Ноль клиентоориентированность, не хотят никогда ничем помочь и ничего не хотят подсказать
Лучший пункт выдачи на районе! Всегда же приятнее примерять вещи в чистой примерочной, на чистом коврике?! Видеть приятных, доброжелательных сотрудников?! Всегда рады посетителям и ни разу, мне не удалось увидеть там грязный пол или грязные зеркала и двери! Лучшие!
Не первый раз сталкиваюсь с грубым отношением сотрудницы (блондинка не высокого роста). Товар, заказанный в пункт выдачи валдберис, по адресу Сосновая 1к5, вскрывать не разрешено. Имеется ввиду пузырчатая упаковка, где заводская упаковка не нарушается. Девушка агрессивно доказывает, что товар надо брать сразу или отказываться, без права осмотра заказа. Элементарно, посмотреть срок годности товара не возможно под пузырчатой упаковкой. Приходится отказываться от товара. При этом в соседнем пункте выдачи валдберис на Сосновой 1к3 такого нет, ребята рассказали правила, какие товары можно вскрывать, а какие нет. И тот товар, который я заказывала, открыть МОЖНО было со слов сотрудника. И этот случай не первый раз, а постоянно. Желание заказывать товар на Сосновую 1к5 нет...
Советую пвз лучше относиться к выбору сотрудников. по крайней мере не брать тех, кто общается с клиентами как с мусором.
понятное дело, что положительные отзывы куплены, если почитать, можно понять о каком сотруднике идёт речь
Оформляла доставку в этот пункт выдачи два раза, оба из них столкнулась с необоснованным хамством со стороны сотрудницы(блондинка с короткой стрижкой) Лучше поберечь нервы и заказывать в соседние пункты выдачи.
Ужасный пункт! Wildberries и Boxberry в одном месте. Отстояв километровую очередь за получением заказа боксбери, мне сообщают, что сейчас выдают только заказы wb, ждите, нужно пропустить всех, а за мной еще 10 человек, просто зашибись!
Сотрудница которая здесь работает, не должна тут работать. Она общается не со скотом, а с людьми, и такого хамского отношения я не встречал ни в одном пункте. Однозначно сюда больше не закажу.
Самый ущербный пункт пвз в котором был. Время 20.50 а очередь впереди из 5 человек. Ещё бумажка весит, с просьбой поставить отзыв на 5 звёзд. Фиг вам. Единицы даже много вам.
Работает откровенное хамло. Ребят с акцентом передразнивала, орёт, грубит. В итоге предложила троим клиентам пользоваться другим пунктом выдачи и не заказывать к ним.
Очень чисто, уютная обстановка, приветливый персонал. 3 примерочных. И пока очень немного народа
1
4
Rom
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2022
Отвратительный пвз, не выдают посылки. Наглые толстые тетки сами решают кому отдать заказ, а кому нет.
Разговаривают по хамски. При посещении данного ПВЗ хочется дать по голове сотруднице чтобы понимала как надо разговаривать и фильтровала свою речь. Не рекомендую туда оформлять доставку