Раньше всегда получала заказы в этом пункте выдачи, но теперь нет никакого желания обращаться туда. Всегда бардак и очереди!!!! Очень долго ищут и выдают заказы.Понятно, что он сильно перегружен, практически один на весь посёлок, но другие пункты выдачи с большой проходимостью как-то же справляются?! Нужно расширяться тогда, продумать этот момент.
В последнее время вообще полнейший беспредел, девушки которые работают(не все) даже не хотят поздороваться ... Товар чуть ли не кидают... Последней каплей стало то, что когда я пришла за заказом и девушка не нашла его то прямо сказала, что искать не будет, проще перезаказать. Я попросила поискать, т. к. он мне очень нужен и нет времент на перезаказ и тем более нет в наличии. Сказала, что зайду завтра. На что она с неохотой ответила , что не факт что найдётся... Дома обнаружила, что она оформила ОТКАЗ при получении !!!
Как так? Т. е из-за того, что сотрудники не хотят работать (за мной в очереди был один человек),ей было сложно поискать ещё раз !!! А страдать должна я, снижается % выкупа, товара нет в наличии и прошли все сроки. Я ведь просила по-человечески посмотреть повнимательнее. На следующий день была другая девушка и на мой вопрос почему так сделали- как попугай повторила, что проще перезаказать !!!! И она устала и не хочет слушать претензии. На мою просьбу дать журнал отзывов и предложений сказала, что его нет. Контакт руководителя ПВЗ не дала. Надеюсь, что отзывы иногда мониторят и проведут беседу с сотрудниками. Многие девушки ПВЗ ведут себя немного по-хамски...
С такими же проблемами столкнулась не только я. В местном чате в последнее время часто поднимается эта тема. Раньше хоть искали, а сейчас просто возвраты оформляют на право и на лево!!! Круто же... Подставляя и заказчиков и сейлеров.
Всегда закрыт, заказы найти не могут, говорят что лучше оформить возврат, хамское отношения к людям, постоянно недовольное,негативное лицо. С людьми работать не умеют!