Wildberries
42 отзыва
12 мая
Сотрудник пвз Вайлдберис обвинил меня в подмене очков, пришла другая модель и заставляла выкупать товар, якобы что подменила при примерке, хотя вскрывала упаковку под камерами и сказала все это возвращать по заявке по браку и все будет на усмотрение продавца.
Я попросила видео с камер, мне отказали, ссылаясь, что не будет видно.
Действия сотрудника ПВЗ, заставившего выкупить товары, нарушают закон. Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», усматривается нарушенение прав, указанных в статье 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Обвинение в подмене очков требует доказательств со стороны ПВЗ. Не пункт выдачи, а сплошное недоразумение.
Сотрудницы - неграмотные, с неоправданными амбициями, гонором и нежеланием работать, которым руководитель ПВ3 элементарно не объяснил минимальную базу основного закона в их деятельности. На самом деле вопрос больше к руководителю ПВ3. Неужели не стыдно?
4 декабря 2024
Обслуживание хорошее там чистенько очереди есть но чуть-чуть я заказывала много всего от перчаток до телефона с которого щас пишу все приходило чистое хорошее ни разу брак не пришел ( может потому что я школьница) ещё я заказала сумку надеюсь она придёт без задержек и брака
1
26 ноября 2024
Отличный новый пункт выдачи с доброжелательными менеджерами. Много места, примерочных, быстрое обслуживание, нет очередей. На просьбу сделать пандус на крыльце быстро отреагировали👍
1
25 октября 2024
Пункт сам по себе очень чистый и светлый. Но отношение сотрудников к покупателям оставляет желать лучшего. Девушки научитесь не хихикать на рабочем месте, а работать 😊. Не хамить покупателям, а разговаривать культурно. Работают по три человека, но очереди не уменьшаются. Дак может тогда стоит сократить сотрудников, чтобы просто не просиживали ?
1
21 апреля
Вещи привозят без бирок, иногда замызганными, что не знаешь как после этого вернуть их обратно... Думаю, справедливо,также тщательно оценивать и данный пункт выдачи.....
22 мая 2024
Наш районный WB. Просторно, светло, приветливый персонал. Всё адекватно, как и должно быть. Минусов не заметил. Чистые Пруды - всем добра! 🙂
26 января 2024
Заказала комбинезон XXL. При работниках walberis вскрывала выданнуюю рваную клеëнчатую сумку, в которой лежал как попало уложенный комбинезон.
Я обратилась к работнице walberis с претензией, что он ношеный :грязь внизу спины(на заднице), и низ брюковин., хотя комбинезон был с биркой. Она всё это подтвердила, но уговорила меня померять его в примерочной, на что я согласилась, чтобы узнать правильный размер я выбрала или нет. Когда я вышла из примерочной я сказала, что он мне велик-это раз! И что ношеный я брать отказываюсь (7560₽). Но за это время она провела оплату(23 января в 13:06). Я в ужасе на неё смотрю, что без моего согласия воспользовались моей картой- списания денег. Работник walberis (г.Киров ул. Попова 58 ) сказала:не переживайте вы дома сможете оформить возврат, у вас много времени-до 5 февраля! Я сфотографировала все пятна отправила на возврат-ответ отрицательный, отказываются вернуть деньги!
4
10 апреля
Сервис ужасный, разводят посетителей. Первый раз я ставлю одну звезду. Настоятельно не рекомендую пользоваться этим пунктом выдачи
17 августа 2024
В этом пункте выдачи товаров очень просторно и много кабинок для переодевания. Однако, к сожалению, здесь часто бывают очереди.
1
26 сентября 2023
Отличный пвз . Очередей нет. Персонал приветливый и культурный. Всегда чистенько. Много примерочных. Есть пандус для колясок , что несомненно является преимуществом
3
1 октября 2024
Живу там рядом нормально, доставляют, нету ничего плохого, всё хорошо. То есть нет никаких. Проблем. У меня всё хорошо короче хорошо выдают
1
8 июня 2024
Чистенько, девушки приветливые на выдаче,однако много людей, тесно клиентам. Нет кондиционера, летом невозможно там находиться,и тем более, примерять что-то.
2
20 октября 2024
Самые приветливые и вежливые работники. Никогда нет очередей, потому что работают оперативно
1
25 августа 2024
Мой любимый пункт выдачи, девочки работают очень вежливые, дружелюбные. В пункте всегда чисто, несмотря на высокую загруженность. Молодцы!
20 мая 2024
Удобное расположение. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. В часы пик бывают очереди
1
18 августа 2024
Очень удобно находится. Девочки приятные и на вид и в общении
2
16 апреля 2023
Очень рада, вновь открывшуму пункту, очень удобно для тех кто живет в этом доме и рядом! Часто там бываю, очень бросается в глаза чистота и вежливость работников пункта.
3
23 апреля 2023
Самый лучший пункт выдачи в Чистых прудах! Всегда светло, просторно, чисто! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники!
4
15 октября 2024
Отличный пункт выдачи,всегда все быстро и без очереди
1
16 мая 2024
Удобное расположение пункта,приветливые сотрудники всегда здороваются.
2
28 марта 2024
Удобное расположение, несколько примерочных, персонал приветлив)
2
2 сентября 2023
Очень хороший пункт .Много примерочных и удобное место расположения .Добрый персонал
3
10 апреля
Очень плохое отношение к клиентам
30 ноября 2023
Хороший пункт выдачи,приветливые девочки всеобьяснят если случится какая то проблема с возвратом товара.
10 октября 2023
Рядом с домом . чистый wb . приятные девушки 👩 работают . всегда моя оценка 5🌟
4
9 октября 2023
Хороший пункт, чистые примерочные, приветливый персонал
3
26 ноября 2023
Народу всегда много,но обслуживают быстро,это большой плюс
3
7 июня 2023
Новый пункт, все аккуратно, сколько была, ни разу очереди не было. Все быстро, хорошо.
21 октября 2024
Очень хороший пункт выдачи
1
17 декабря 2023
Была один раз, всё хорошо. Быстро обслужили.
16 февраля 2024
Чисто, без задержек, все приходит целое.
2
20 марта 2024
Быстро девчёнки красивые не тупят не тормозят
3
14 апреля 2024
Очень приятные и вежливые девушки
3
3 октября 2024
Удобно, быстро!
10 июля 2023
В помещении чисто. Сотрудники вежливые.
26 ноября 2024
Парковаться негде, почти все всегда занято
1
22 мая 2024
Вежливый персонал
2
4 ноября 2024
Норм
1
22 декабря 2023
Хороший пункт выдачи
1 июня 2024
Всё огонь
2
14 августа 2024
👍
2
3 августа 2023
Хорошее обслуживание!