Wildberries
52 отзыва
6 апреля
обслуживание очень хорошее! все чисто и достаточно просторно, притяные, вежливые сотрудники, всегда все подскажут и помогут. С очередью проблем нет.
1
12 декабря 2024
Встречая клиента, первым делом, ему сообщают, что свой мусор (упаковку) забирайте с собой, ещё до выдачи товара! Это вместо улыбнуться и поздороваться -очень приятно. Пункт очень устал от клиентов, надоели они ему, мы, как назойливые мухи, прёмся и прёмся, мешаем. Если Вы хотите испортить себе настроение - зайдите в этот пункт! Специалисты за пару минут это вам обеспечат.
2
1
1 марта
Самый грязный и вонючий пункт выдачи в округе. Как не зайдёшь, новые сотрудники. Иногда по 4-5 человек за прилавком, непонятно что там делающие. Никто тут долго не задерживается. Неадекватный владелец точки не способный решать проблемы, а только ноющий по местным пабликам и телеграм каналам что бы ставили максимальную оценку.
1
1
3 марта
Пришел забрать заказ в постамате Cainao, который находится в помещении этого пункта Wildberries. Время - 15:00. Дверь закрыта, внутри горит свет, никаких записок о перерыве, ничего. Народ стоит ждет на улице в неведении. Подождал минут 10, замерз, пошел назад ни с чем.
1 марта
Очень грязно всегда,из-за чего возникла проблема сдачи обуви обратно,тк по комментариям сотрудника Обувь ношена.
Кроме того,часто у сотрудника пункта находятся компании "друзей",сидят в области склада.
4 октября 2024
Раньше пункт выдачи, работал хорошо..было удобно и быстро.
Сейчас работают подростки, которые не справляются с объемом и ведут себя будто они клиенты, а мы сотрудники... Приходися заказывать в другие пункты, которые даже дальше от дома... но получить можно быстро.
Тут же ждешь в очереди 40 мин. Так еще найти не могут. А сегодня пришли в 12, а у них написано закрыто на перерыв(на несколько часов🙈)
3
2
4 мая
Рабочие часы не соблюдаются, одни перерывы! Утром, днем, верером, не важно всегда попадешь на перерыв. Возможность забрать товар отсутствует, дверь закрыта, 0 из 10
27 июля 2024
27.07.2024 в 10:50 забирал заказ на сумму в 13900 руб если бы оплатил через WB кошелек, сотруднице WB сообщил что оплата будет через WB кошелек. В итоге она что-то нажала в компьютере и списали с карты 14531 руб, на 600 руб больше чем планировал. Сообщила ложную информацию что оплачивать через WB кошелек можно до 13 тыс руб, хотя в приложении WB сказано что до 15 тыс руб. Не советую этот пункт выдачи, сотрудники спешат и делают ошибки в работе, не знают должной информации, ответить на вопрос не могут.
1
1 апреля 2024
Не знаю у кого там куча коробок и вечные очереди!? Я на протяжении года забираю заказ минимум 1 раз в неделю, в разное время и днём и в час пик, очередь и кучу коробок видела только 1 раз перед Новым годом, это логично абсолютно..
Еще как-то были коробки, т.к. только привезли товар и чтобы его разобрать, нужно время!!
На пункте всегда вежливы, ни разу никто ничего плохого не сказал)
Проверяю ВСЕ заказы тщательно сразу при получении, порой по 10 мин, если много.. потом только иду в примерочную!
Будьте внимательнее и добрее и мир вокруг станет таким же🙂
1
20 февраля 2024
Сотрудники пункта медленно работают, не ориентируются на складе, выдают случайные товары. Операции в пункте проводят по приложению на телефоне, что видимо ещё сильнее затормаживает выдачу. При наличии очереди ждать приходится стоя, хоть бы лавочки поставили бы, раз такие условия. Особенно долго стало, когда закрыли соседний пункт на ремонт — очереди чудовищные, духота и грязь, все помещения и предбанник это неаккуратный склад коробок и только. Другие маркетплейсы себе такого не позволяют, ни разу не видела. Случайно побывала тут и убедилась, что этой компанией для покупок я пользоваться буду только в крайних случаях (когда больше нигде нужного мне товара нет)
3
2 ноября 2024
Закалебали со своими перерывами по 15 минут.. Вообще не рассчитываешь на эту потерю времени. Ну хотяб писали во сколько откроется, а то стоишь и ждешь то ли пару минут осталось, то ли все 15..
2
2
31 января 2024
Всегда заказываю товар в этот пункт выдачи!
Отличное место! Чисто, просторно.
Приятные, вежливые сотрудники, всегда все подскажут и помогут!
1
14 июня 2024
Хороший пвз. Всегда отдавали все быстро и правильно. Достаточно чисто примерочные до точно светлые
20 мая 2023
Сегодня забирала товар, забрала пакет, зашла в примерочную, открыв пакет увидела, что платье не то, что заказывала, раздеться для примерки ещё не успела, сразу вышла, показав, что платье не то, мне сказали , что всё равно деньги спишут, платье это забирайте и доказывайте валдберис, типа до примерки надо пакет открывать, в углу у них распечатка висит. Я правда тупанула, забрала платье, а дома я офигела от всего этого. Т.е купила не понятное платье, которое, примерив дома, оказалось мне мало, возможно даже по цене ниже, чем, то , которое я заказывала Теперь в шоке, хочу связаться с управляющей. На горячей линии сказали, что странное поведение, но теперь ждать пока заявку обработают. Пришла к выводу, что нужно пользоваться только прямыми пунктами. Франшизы это ужас, есть ещё история...
1
1 февраля 2024
Сделала заказ в этот пвз 2 раз, и то по ошибке, так как первый раз забрала свою посылку со второй попытки, все завалено коробками, сотрудник в панике ищет товар, его не находит. Сейчас пришла вечером очередь на улице , на след день днем ситуация не меняется
6 февраля 2024
ПВЗ ужасно испортился,очереди по 40 минут что бы забрать товар,сотрудники хамят, матерятся, швыряют товар,помещение грязное и заставлено коробками,отвратительное отношение,наведите порядок или закрывайтесь!
2
8 апреля 2024
Хороший ПВХ, обслуживают вежливо, быстро, стараются оказать помощь.
1
24 июня 2024
Завалино все коробками вот если не справляться 1 сотрудник так нужно тогда 2 или 3 сотрудника.
23 января 2024
Пункт выдачи отличный, сотрудники компетентные и дружелюбные, приходить туда одно удовольствие
1
1
30 июня 2023
У пункта выдачи постоянно проблемы с возвратом товаров, которые подлежат ему! Просто не хотят оформлять возврат и отправляют подавать заявку на возврат по браку, хотя у товара его нет!
1
16 января 2024
девушка с красными волосами мало того, что разговаривает тихо и не разборчиво, так и еще смотрит так, будто ты ему что-то должен
1
16 августа 2023
вообще самый лучший пункт выдачи, работницы там просто супер, добрые, разговорчивые, прям люблю у ним ходить, как к подругам!!!
6 февраля 2024
Хороший пункт выдачи. Приятные сотрудники, всё быстро
19 ноября 2023
Ужасный пункт выдачи! Всегда очереди! Персонал не вежливый! Внутри всегда коробки. Не хотят делать возврат по браку, не приняли товар!
1
28 января 2024
лучший пункт выдачи , ребята работают быстро и четко)
2
2
16 мая 2024
Ариадна вообще очень «улыбчивая»И приятная
2
15 июля 2022
Прекрасный пункт выдачи, оч хорошие сотрудники- вежливость,о бслуживание- все на высоте, а главное конечно, рядом с домом😊
1
1 сентября 2024
Могли бы привезти внешний вид в норму.
31 января 2024
Пункт испортился, очереди на улице стоят, не можем часами забрать свой товар!!!
1
1
26 января 2024
Хороший пункт,ребята приятные работают)
2
11 февраля 2023
Чистый .хороший пункт.Девочки работают хорошие.Всё чётко и быстро.Спасибо..
1
10 сентября 2024
Нужен ремонт грязновато.
21 февраля 2023
В 21:00 дверь была открыта. Но менеджер отказалась выдавать заказ. И попосила выйти. Пробки… не успела забрать подарок на день рождения.
1
2
2 февраля 2024
4 человека работают, толку 0. Очередь человек 7+
1
3 февраля 2024
Лучшие среди ВБ в нашем ЖК!!!
1
1
10 мая 2023
Пункт грязный, лестница вся разваливается, интернет не работает в пункте выдачи. Связь ужасная.
1
21 марта 2023
Легко найти. Также расположе на территории постомат Цай нао.
27 января 2024
Самый удобный пункт выдачи в мире
1
13 мая 2024
Отличный пункт выдачи
4 февраля 2024
Удобное расположение
3 февраля 2024
Постоянно заказываю и всё хорошо.Отличный пвз и сотрудники.
1
19 февраля 2024
Хороший пункт выдачи.
1
6 апреля 2024
Обычный Валберис.
1
9 марта 2024
Когда работает Светлана-все прекрасно 🌷
9 января 2024
Тесно, грязно
1
26 апреля 2022
Чисто , приятно , быстро выдают, приятный пвз
1
4 августа 2022
Написано технический перерыв 13.40 до 14.00 . Время было 13.35 уже все закрыто.
4
23 марта 2024
лучший пвз
1
19 апреля 2022
Отличное место. Рядом с домом.
1
7 августа 2023
Выручает !