Wildberries
Как добраться
Школа
287 м
18 отзывов
12 декабря 2024
Пункт выдачи маленький. Сотрудники раньше менялись переодически. Были и хамоватые и приветливые.Сейчас вроде постоянные мелькают).Видимо не всё выдерживают темп работы . Но если тяжело зачем тогда вообще идти сюда работать. Забирала заказ два раза на этом пункте. Один раз пункт был завален коробками и очередь стояла даже на улице. Сейчас переодически вешают бумажку технический перерыв пол часа. Чтобы успеть как то разгрести посылки. Удобно, что рядом с домом, но не удобно когда попадаешь в этот технический перерыв.Заказывала косметику. Дошло целое. Насчёт крупногабаритных товаров ничего не могу сказать. Конкретно на этот пункт выдачи не заказывала.
1
21 января
Сотрудник Екатерина общается с клиентами в хамской манере, на вопрос о местонахожде нии кода конкретного товара, ответила "ищите, где нашли наш пункт", развернулась и ушла заниматься другими делами.
Сотрудник ПВЗ отказалась принять товар к возврату, поскольку не владеет информацией об особенностях натуральной замши. В другом ПВЗ проблем с возвратом не возникло.
Хотелось бы обратить внимание администрации на поведение данного сотрудника, поскольку она убеждена, что получит премию за подобное обращение с клиентами.
1
1
9 декабря 2024
Товар был не оплачен, и его надо проверять. Мне сказали что проверять в пункте его нельзя т.к он запломбированный и сняли деньги за товар... не дождавшись ответа буду ли я при таких условиях его забирать .
Кстати никаких пломб не было , обычная коробочка даже скотчем не заклееная , но к упаковке сотрудник не имеет отношения , а вот такое поведение очень неприятное 🤢
1
1