Незнаю откуда такой рейтинг ?!?!?!
Видимо высокие оценки и отзывы «приветливый персонал» оставляют знакомые того самого персонала
Грубые девочки,незнаю что они себе там возомнили.Не позволительно усмехаться при покупателях!!!!
Могут стоять курить спокойно пока ты их ожидаешь в зале
Да и девушка которая держит этот ПВЗ ничем не отличается от своих работниц ,зашли за 8 минут до закрытия пункта и начали проверять товар ,так она при нас начала отчитывать сотрудников за то что после закрытия на ПВЗ посторонние,я понимаю что у них есть внутренние правила ,но замечание надо делать как то иначе а не вести себя как хамка
Хочется таким директорам напомнить что именно благодаря нам покупателям держатся ваши пункты и ваш бизнес
Еще пару тройку пунктов откроют в нашем жк к вам уже перестанут ходить толпой,тогда посмотрим как вы запоете
Продавцы отстой ,только из за этих девушек перестану ходить именно в этот пвз и тоже самое сделает мое окружение
На ПВЗ работают некомпетентные сотрудники. Не знают по каким законам работаю, не знают правил торговли! Одна из сотрудниц упрекнула меня в количестве заказанного товара. "Ведь всё не возьмете, а нам это нужно всё упаковать и отправить"..... Это уже вообще перебор! Хамы все сотрудники без исключения.
Отказались принимать товар, ссылаясь на то, что он якобы грязный. Грязи я так и не обнаружила, текстура ткани разная. Но они считают, что они сотрудники отдела рассмотрения рекламаций видимо. Вещи до сих пор на пункте. Была там уже 2 раза. Заставляют выкупить. Выкупать не собираюсь. Т.к в отличии от них знаю правила торговли. Если с меня спишут деньги за возврат позиций, буду писать заявление в полицию. Уже туда звонила.
Положительные отзывы пишут сотрудники и их знакомые. Как удаляются плохие отзывы...все прекрасно знают.
Девушка игнорщица и хамка. Мало места для просмотра товара. Грязно. Много людей. Может наорать и не принять товар и не сказать в чем причина. Теперь мучаюсь с возратом товара уже месяц!
Очень у многих соседей сотрудники не принимают вещи и продавцы отказывают в возврате денежных средств.
В других пунктах такого нет
Абсолютно уверена, либо что этот пункт сотрудничает с мошенниками, либо так набивают себе выручку дабы получить какие нибудь премии.
Заявления в надзорные органы написаны и на этих сотрудников в том числе.
Хватит обманывать людей!
В заказе было 2 сарафана одного цвета, но разных размеров. Померив размер М поняла, что цвет мне не подходит. Сарафан с размером S я даже не в скрывала. Вскрыла пакет девушка на выдаче и заявила, что принимать не будет потому что там брак. Брака никакого на сарафане нет и я его не мерила. Но его не принимали обратно. На пункте выдаче беспредел. Сотрудницы ужасно неприятные и хамки
Отвратительный пункт выдачи, девочки хамят, грубят! Обслуживание. На нуле, есть гораздо лучше пункты в соседних домах! Не рекомендую никому заходить! Примерочные постоянно грязные, постоянно очереди, про обслуживание вообще молчу!
Если работаете с людьми изучите этикет! Наберут малолеток которые нифига не умеют !!!!
Отличный пункт выдачи. Пользуется популярностью. Всегда очередь. Много кабинок для примерок. Вежливый персонал. Быстро доставляется товар 1-2 дня. Близко к дому. Мне нравится
3
Дарья Лосева
Знаток города 6 уровня
21 марта
Самый ужасный пункт выдачи, мало места, грязно, постоянно одни коробки. Сотрудники хамло и хамки, судя по отзывам, так считаю не я одна. Мало места для проверки товара, при этом они продолжают обслуживать с других посетителей, и скапливается толпа с кучей своих заказов в руках. Недавно со мной случилась интересная ситуация по этому поводу. Так как было предельно много народу, куча орущих детей и колясок. Я уточнила у сотрудника (светленького с сережкой),можно ли проверить в премерочной, на что он скзаал «да, только с открытой шторкой», я дождалась своей очереди,зашла в примерочную, сделала как мне разрешили, даже не просто внутри с открытой шторкой, я вытягивала руки за пределы примерочной, все проверяла. Но когда отдавала товар, который не подошел, сказали, что одну из вещей не заберут, потому что я не проверила её под камерой на столе. Тогда вопрос почему остальные забрали. Все столы были заняты кучей одежды других клиентов. Вы тогда не отдавайте мне мои вещи, если видите,что я их даже никуда не положу. Ужасный пункт выдачи и сотрудники! Товар не приняли в пункте выдаче, хотя продавец одобрил заявку. Директору лучше связаться со мной до судебным разбирательств!
Небольшой, удобный и чистый пункт, с хорошими грамотными людьми, которые чётко, понятно всё объясняют, помогают и всегда приветливы. Рекомендую, очень приятно к посещению
Самый лучший пункт из всех которые есть, персонал очень быстро выполняет свою работу, заслуживают все десять звезд, спасибо вам за качественную работу!
Всегда доброжелательный персонал, что не мало важно! Поддерживают чистоту в пункте выдачи, и всегда очень приятно пахнет. Персонал помогает решать какие то проблемы, всегда подскажут по приложению.
Всегда девушка с недавольным лицом причем она выбирает с кем быть любезной с кем грубой проверяла несколько раз, видимо устает но зачем работать если не нравиться, из-за нее не заказываю теперь там!
Отвратительная работница!!! Заказала на данный пунк выдачи костюм, так как в нашем пункте было все переполнена, муж забрал, я дома померила оказался незначительный брак, оформила возврат через продавца, возврат одобрели и тут начался кошмар!!! Пришла возвращать, для начала эта работница вообще не обращала на меня внимание когда услышала, что я по поводу возврата, когда все же снизошла до меня то отказалась принимать, якобы у меня возврат не одобрен, я показала телефон с возвратом и чат с продавцом, когда ее аргументы закончились то эта барышня просто перестала разговаривать со мной!!! Просто молчала!!! На мое возмущение, что позовите тогда начальство или скажите когда оно бывает я сама приду, она ответила «ДЛЯ ВАС НИКОГДА» не знаю по какому принципу она выбирает людей кого обслуживать, а кого нет, но это возмутимо!!! Я отдала ей костюм, что бы она его пикнула, а она взяла и выкинула его🤦♂️🤦♂️🤦♂️ За компьютером сидел ещё парень, я обратилась к нему что бы он пикнул товар, а он ответил что «пикает только то что в коробке» что за хамство и унижение такое🤦♂️ Просьба руководству указать в пункте выдачи, как с вами можно связаться!!!
Женщина делает нам мозг по поводу возврата товара уже который день. Забрали домой померить костюм, на следующий день она отказалась принимать товар на возврат якобы он с браком (какая то якобы грязь на штанах внизу) заставила оформлять заявку на возврат товара с браком, заявка не подтвердилась потому что БРАК НЕ ОБНАРУЖЕН, однако дамочка продолжает нам доказывать что он есть и отказывается принимать возврат. Логика 👍 в этот пункт выдачи я точно ничего больше не закажу а возможно и вес вб точно, озон гораздо удобнее и быстрее, а на ламоде так вообще уровень сервиса другой и бренды хорошие, а вб или их пвз пытаются нажиться на клиентах уж если купил то больше не вернешь 👎👎👎👎👎
Не приятная и грубая сотрудница пункта выдачи.....
Выбирает людей и любезничает по настроению.
Это интернет магазин и люди платят деньги, будьте вежливы.
Мне все нравится. Иногда бывает очередь, когда люди возвращаются домой (по приезду электрички)
Персонал вежливый, мне никогда не хамили, обслуживали быстро.
Чисто относительно, стоят коробки, но без этого никуда, так как постоянно привозят товар или идет на возврат.
Для деток есть столик с карандашами/фломастерами и раскраска, чтобы немного отвлеклись.
Хороший пункт, девочки быстро обслуживают, товары всегда регистрируют утром в день доставки, с возвратом тоже проблем не было. Перешла в этот пункт, хотя рядом два других.
Очень нравится этот пункт выдачи, есть и ближе к дому, но всегда выбираю этот. Он более уютный, приятнее в нём находится. Недавно добавили примерочные кабинки, что большой плюс. Никогда не стояла в очереди. Менеджеры девочки все приветливые.
Что за хамское отношение ?Сестра забрала куртку,посмотрела дома и обнаружила брак.Где-то 15мин ушло,говорю что брак на куртке,сделайте отмену.Но этот безмозглый парень который сидит начал со мной спорить типо не буду делать.Увольняйте этого парня.Сколько раз слышала от других тоже такое отношение от него.
Самое крутое место в Подмосковье !!!
Рядом супер лес Малаховский и много водоёмов!!!
Очень отличная транспортная доступность !!!
Всё, что нужно для жизни !!!
Хороший чистый пункт. Маленьковат, но в окрестностях есть ещё один, так что проблем нет.
Персонал приветливый и учтивый. Однозначно 5 звёзд и рекомендации.
Пришли забирать невозвратный товар. Проверить его не разрешили на целостность и вообще все от с ним впорядке. Сказали проверка товара только после оплаты, при этом после оплаты товар вернуть уже будет нельзя , даже если он с браком. Данный пункт выдачи не знает воообще ничего о работает своей же сети. Не советую никому этот пункт выдачи.
9
2
Ника Линдеманн
Знаток города 8 уровня
13 мая 2023
Выдают быстро, персонал вежливый (девушка со светлыми волосами и в очкха топ), хорошее расположение рядом с домом, все приходит целое
Очень приятные менеджеры, всегда быстро выдают посылки.
3
3
jon inkognitto
Знаток города 4 уровня
12 июля 2022
Отказались принимать брюки, ссылаясь на то, что у них висит программа. Предложили продать брюки на авито или кому-нибудь подарить 👍 либо оставить у них и пусть лежат! Решить проблему отказывались категорически обе девушки-приемщицы✌️