Мне не понравилось общение сотрудников, раньше очень любила этот пункт, но после его "переоткрытия" стало намного хуже. Одни и те же люди одновременно работают на ВБ и на озоне, о каком качестве обслуживания может идти речь, когда на оба пункта стоит гигантская очередь в час-пик и все делается в попыхах. При проверке товара под камерами никакого брака не заметила. Померяла - не подошло по размеру, соответственно возврат. Но возврат сотрудница принимать отказалась т. к. она там углядела еле заметное пятнышко которое очевидно поставила не я (это была не грязь и под разным освещением его то видно то не видно). Говорит, затирайте пятно. Интересно каким образом я должна была это сделать. Пришлось создавать заявку на возврат которую мне не одобряют.
Не знаю, что стало с этой точкой WB…🤯
Просмотрела вещь под камерой, никакого брака мной не было замечено, примерила — вещь не подошла по размеру. Представьте мое удивление, когда сотрудница сказала забирать вещь, так как не может принять товар обратно из-за КЛЕ ЗАМЕТНОЙ ТОЧКИ (заводской брак, это даже не грязь от примерки).
Другие люди в очереди так же не поняли этого действа со стороны сотрудницы. Ни в одной точке WB Логойска с подобными ситуациями не сталкивалась
Разберитесь, пожалуйста, с этим…
В
валерия м.
Знаток города 3 уровня
8 марта
Всегда это была лучшая точка вб из всех логойских. Однако после перезапуска изменился состав сотрудников и о никакой клиентоориентированности здесь не слышали. Сотрудница общается грубым тоном, ставит себя будто выше остальных. Каждую вещь рассматривает до малейших деталей и придирается даже к заводским бракам. Почитав остальные отзывы, понимаю, что далеко не одна я такая. Короче говоря, ей лишь бы найти к чему придраться. Очень сильно расстроило, больше нет желания сюда что-либо заказывать.
Отличные работники) очень удобно то, что у входа есть спуск для колясок, так же радует большое помещение, отдельные светлые примерочные. Лучший пункт выдачи в нашем городе
Вежливый и приветливый персонал, работает оперативно. Никак нареканий по обслуживанию посетителей. Удобное месторасположение в центре города, прямо возле стоянки.
Отлично,раньше олучал на гайненской но там очередь и перенаправил на советскую где очередей нет,тут быстрее двигаються
2
Andrey
Знаток города 4 уровня
16 февраля
Более придирчивого отношения к отказу от покупок я еще не видел.
Не придерживаются пункта 9.2 «отмена и возврат заказа потребителем»
Выбор в пользу другого пункта выдачи.
Внимательный, вежливый персонал, работают оперативно и качественно. В пункте выдачи заказов чисто, аккуратно. Имеются примерочные с зеркалами. Практически, никогда нет очередей, даже если и есть пару человек, то их быстро обслуживают.
Очень классное место . Добрые вежливые продавцы. Классная одежда, и не только.
Можно заказать всё. Высокое качество.
Очень редко приходит что-то порванное и сломаное