В пункте выдачи товаров, по адресу Попова 66 г. Белгорода , некомпетентная сотрудница в очках , с вечно унылым лицом и ощущением, что ей все должны. 29.10.2024 пришла за своим товаром . Было 10 товаров . Из них я оплатила , через кошелек Велдберис 7 товаров . На сайте высветилось, что товар оплачен!!! Сумма 16 тысяч . Сотрудница пункта выдачи стала утверждать , что я должна не 16 тысяч , а 18 тысяч за товар . Не понятно за какой товар , так как все было оплачено ! И она стала снимать с моего кошелька деньги для оплаты товара. У нее высветилось, что в кошельке недостаточно средств ( что естественно , я туда положила сумму 16 тысяч, для оплаты товара, за который я была должна и товар оплатила). Она сказала, что ничего не знает и я должна за товар ! Проведя в этом пункте определенное время , мы выясняли , за что я должна ? Из-за этой сотрудницы , я опоздала на важную встречу по работе ! Разбирались на повышенных тонах ! Оказывается , что сотрудник считал штрих-код с другого пакета , в котором пришла другая куртка, от которой я отказалась . Она была дороже на 2000 тысячи . Обвинила меня, что я оказывается дала не тот пакетик с товара ! Мне не понятно только одно , сотрудники списывают товар по штрихом не сверяя с товаром, получается? Она нарушила свои должностные обязанности ! Так как пакетов было много и товара тоже , естественно пакетики перепутались ! А если бы , я взяла товар другой и ушла , а сотрудник даже не проверила товар ? Настроение и нервы испорчены . И еще один из товаров ( спортивный костюм) не был проведен по компьютеру , что он ждёт в пункте выдачи . Оказывается , что товар давно там находится . А на сайте указано было , что товар находится на ПУТИ в пункте выдачи Белгород ! Я ждала пока он приедет неделю. На вопрос почему так , сотрудник стала нести какую-то ересь . Получается , что сотрудники не внимательно принимают товар . И не указывают о приходе товара на сайте ? Вообщем , больше я в этот пункт выдачи точно не обращусь. На эту сотрудницу в очках постоянно кто-то жалуется, из-за отношения к покупателям! . Учите сотрудников нормально и качественно работать, а не И ТАК СОЙДЕТ, ковыряясь в телефоне пока клиент примеряет товар и обращаться нормально с клиентом, вашего пункта выдачи Велдберис! Прошу руководство отреагировать !