Wildberries
84 отзыва
8 апреля
Самый удобно расположенный пункт выдачи! С получением или возвратом товара тоже ни когда проблем не возникало, ни с одеждой ни даже сложной техникой. Персонал вежливый и приятный. Бывают очереди в выходные или вечером, так это и понятно потому что удобнее места для получения нет! Сотрудники стараются как могут, что бы сократить время ожидания в таких случаях, ставят несколько человек на выдачу. Если закроют буду больше использовать другой маркетплейс, но пункт менять не стану... конечно надеюсь до этого не дойдет)
1
5 апреля
Отвратительный пункт выдачи, а вернее сотрудница с которой сегодня произошел конфликт. Отсканировав штрих код, сотрудница удалилась искать заказ в подсобное помещение, вернулась со словами, что заказа не нашла, пусть ищет тот, кто его принимал, давайте я попробую сделать его как утерю, но у нее этого не получилось, система не дала и после этого она продолжила дальше обслуживать клиентов, так и не разобравшись с моим заказом. Я опешил, со словами, а мне что делать, дайте телефон хозяина пвз, будем с ним искать мой заказ, раз вы этого не хотите делать. Она ответила, не знаю телефона, приходите следующий раз, пишите в поддержку ВБ, это не мои проблемы..... Это что за произвол и анархия, куда смотрит руководитель??? Как после этого я буду делать заказы на этот пвз??? Если вы его не можете найти у себя в подсобке??? И оказывается практикуете товар с легкостью ставить в утерю, я надеюсь это дайдет до нужных содрудников с самого ВБ. ПВЗ одназначно не рекомендую и покупателям, прежде чем сделать заказ, 10 раз подумайте, выбирать этот пункт выдачи или другой!
1
13 января
Мне все понравилось, сотрудники вежливые. Хороший пункт выдачи, ничего не терялось, товар получила даже раньше заявленного.
Все чисто и аккуратно 👍
17 августа 2024
Заказывал три пледа размер 160*200, проверил один плед в пункте выдачи, остальные два не стал разворачивать, дома обнаружил, что два пледа нормальных 160*200, а третий состоит из двух маленьких, такого же цвета и фактуры, сразу, минут через 5-7 пришёл в пункт выдачи, хотел сделать возврат, отказали, как я понял, заподозрили, что я якобы сделал подмену, хотя все бирки, ярлыки с названием бренда, упаковка были на месте, так же было видно, что эти пледы новые, плюс был характерный запах новой вещи. Отмахнулись и сказали, чтобы я делал заявку через личный кабинет, толком не объяснив как и по какой причине.
Отношение к клиентам максимум на две звезды, ещё и ждать пришлось, сначала одобрения возврата, а потом и денег, такое ощущение, что на данной площадке клиента постоянно пытаются обмануть…
3
3
1 октября 2024
вчера 26/09 пвз в очередной раз был закрыт. сегодня мне повезло попасть туда и узнать заодно, что далеко не факт, что в ближайшее время это не будет повторяться. поэтому мой вам совет, выбирайте другую точку для ваших заказов, ибо эта точно подведёт, говорить с вами никто не будет и деньги за возврат спишут. берегите свои нервы
UPD 30/09
Сумасшедшие очереди, никого не волнует, что у вас может не быть времени, а за возврат спишут деньги.
16 июля 2024
Пришла на пункт выдачи,указано в придожении,что работает до 22:00,мне сообщают о том,что пункт работает до 21:00,что за дезинформация покупателя?!?!? Написаны часы работы пункта,почему они не точные?!? Я требую разобраться,потому что я торопилась с работы,чтобы успеть забрать заказ до 22:00,пришла в 21:04,меня отказались обслуживать и выгнали .Материалы из заказа нужны были к завтрашнему дню. Из-за не точной информации в приложении срываются мои планы и запись к мастеру ,которая была сделана за 1,5 месяца!!!!!!!
1
4
21 октября 2024
Спасибо что после закрытия выдали мне заказ, но стоит подумать о том чтобы вернуть график работы до 22. Я специально делала заказы именно в этом вб из-за возможности забрать посылки поздно вечером. Ну и вопрос уже наверное к тц почему они при работе до 22:00 позволяют арендаторам закрываться раньше?
1
20 августа 2024
Потеряли заказ, ходила несколько раз выяснять, в итоге просто отметили как "выдан", чтобы я осталась без заказа и денег. То ли воруют, то ли еще что, ужасный пункт, про вежливость вообще молчу. Жаль, что закрылся соседний пункт выдачи, до этого ходила только туда и проблем не было.
2
5 сентября 2024
Удобный пункт, с примерочными, чисто, немного людей . Имела дело с адекватными сотрудниками, можно потратить какое-то время на ожидание, но пока ничего не терялось, а это важно!
26 марта
Хороший пвз, приятные и быстрые сотрудники
6 октября 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда быстро разбирают поступившие заказы. Чисто. Приветливые сотрудники. Помогли разобраться с ситуацией когда посторонний забрал часть моего заказа пока я осматривала другой товар. Спасибо большое
27 мая 2024
Хороший пункт, очень оперативные сотрудники , всегда все быстро 👍🏼 только с приходом лета очень душно, стоило бы установить кондиционер!
3
16 октября 2024
Не закрывайте этот пункт, умоляю!
Максимально удобное расположение, хорошие сотрудники, никогда не было никаких проблем с товаром
2
13 мая 2024
Идеальный пункт выдачи купленных заказазов на маркетплейсе Вайлдберриз Идеальный пункт выдачи купленных заказазов на маркетплейсе Вайлдберриз Идеальный пункт выдачи купленных заказазов на маркетплейсе Вайлдберриз
1
20 апреля 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Ребята молодцы, работают оперативно.
1
8 мая 2024
Удобный пункт выдачи, я им постоянно пользуюсь. Есть 2 примерочные. На выдачи работают приятные сотрудники. Всегда готовы помочь.
10 июля 2024
Ужасный пвз, мало того, что товары исчезают, так ещё и не приходят к назначенному времени. Понимаю, бывают задержки, но почему я не могу дождаться товара уже как неделю!!!!!
Безобразие!!
1
3
21 февраля 2024
Проведите ребятам нормальный интернет, а то приходишь и уже не в первый раз не можешь забрать свой заказ, потому что нет интернета и работник не может зайти в личный кабинет на вб, чтоб отсканировать куаркод 🫤🫤
1
1
28 июня 2024
Всё отлично,всегда заказываю сюда,работники просто супер, я довольна
21 сентября 2024
Мне все нравится в этом пункте. И близко. И персонал приветливый.
1
27 июля 2024
Пункт хороший! Товары не теряются, хорошие сотрудники! Мне очень нравится! Вб топ!!!
28 сентября 2023
Уважаемые владельцы пункта выдачи вайлдберриз на большевиков 7, дайте уже в помощь ребятам сотрудника! Вы же видите, что у вас большая нагрузка, и вещи, которые прибыли на пункт выдачи по 3 дня находятся в статусе "прибыл на пункт выдачи". Хотелось бы как-то побыстрее получать свой товар!
3
8 апреля
Нормальный пункт выдачи. Проблем не возникало
20 июля 2024
отвратительный пункт выдачи, постоянно много людей, душно, работники не общительные с недовольными лицами кидают товары. ужас!!!
3
2
1 октября 2023
Был выбран этот пункт для выдачи заказа,но меня отправили девушки на Большевиков 11. Там моего заказа не оказалось. Снова пришла сюда…ждите. Заказ где не понятно. Так же часто закрыт и не работает.
2 сентября 2023
Пришла сегодня в 10.30 за товаром, свет горит, дверь закрыта, подождала, потом ушла. Вернулась в 14.15 висит табличка , что с 15 часов не работает по техническим причинам так еще нет 15 часов, а уже не работает. Это как понимать? Раньше таких проблем не наблюдала и все было хорошо.
5
16 декабря 2023
Посылка пришла на пункт еще 13 декабря, то что они разбирали 3 дня это еще ладно но взять и отправить в другой пункт это конечно кринж🤯
Сколько еще ждать свой заказ из за ошибки день? Два? 10?
2
14 октября 2023
Плюсы:
Недалеко от дома
Быстро обслуживают
Светлое и чистое помещение
Минусов пока не обнаружила, кроме плохой связи в самом ТЦ
14 сентября 2023
Вечно в этом пункте выдачи что-то не так, то как не приду они на перерыве, то девочки работали какие-то медленные, вчера вообще была очень длинная очередь и девочке впереди меня не смогли найти часть заказа.
4
1
25 августа 2023
почему пвз работает через раз? снова пришла и закрыто.Видимо пора переходить на другие сервисы или заказывать в другие пункты.В этот я больше ничего не закажу. Очень сильно подводите…..
7
23 августа 2023
Из за людей которые тут работают я не могу получить товар
Товар пришел к ним еще в час дня и в 6 вечера у меня не получилось забрать его
Никому не советую данный пункт
23.08.2023
7
6 июля 2024
Всегда все быстро. Побольше вам сил и поменьше неадекватных клиентов.
1
20 октября 2024
Из плюсов только местонахождения. Отвратительно все. Всегда очередь, нет света, духота, все теряется. Лучше выбирать другой пункт. Странно, что этот еще не закрыли 👎
1
7 февраля 2023
Вежливый персонал)) Особенно девушка Ирина всегда улыбчивая и приветливая.Очень приятно приходить на пункт в ее смену.
3
2 октября 2024
Вежливое и быстрое обслуживание
5 апреля 2024
Чистый уютный пункт, вежливый персонал
19 октября 2024
Уже более двух дней не могу получить. Вой заказ
8 июня 2024
Круто работают , очень вежливо
7 октября 2024
Лучший пункт с лучшими работниками!
6 августа 2021
Отличный пункт ))) заходите в главный вход поднимаетесь на второй этаж и вы на месте очень просто и удобно найти . Персонал отличный дружелюбный всегда помогут в каком любо вопросе )))
5
11 апреля 2022
Очень понравился пункт выдачи на пр. Большевиков, д. 7, корп. 2. Чисто, спокойно, очень приветливый и дружелюбный персонал.
6
10 сентября 2023
Пункт который когда захотел тогда и работает ,вечно приходя натыкаешься на всевозможные таблички ,то перерыв итп
2
21 августа 2023
Пришла 21 августа в 10.33 в пвз, все закрыто, свет выключен. Прождала 30 минут, так никто и не появился((( отвратительная работа во многих пвз Вайлдберриз в последнее время, то закрыто без причины, то товар принимают по 3 дня. Не хочется лишний раз там ничего заказывать
5
23 июня 2023
Перерыв 5 минут, о котором гласит табличка на двери, на данный момент затянулся на 25 минут. И это я еще стою не с начала.
6
14 октября 2023
Удобно чисто вежливые продавцы .
4 декабря 2021
В новом пункте на пр.Энгельса, 127 работают не дружелюбные (мало сказать) гражданки. Не смогли мне помочь в выдаче заказа, так еще и нахамили. Потому-что не боятся ответственности, на них некому жаловаться. Одна из находящихся там женщин, заявила что она директор и ИП поэтому жаловаться на ее работу некому. Не советую данный пункт.
4
9
30 сентября 2023
Точка закрыта, Тех перерыв 15 мин !!! И это не первый раз!!! Ждал более часа так ни кто и не подошел!!! Если вам плевать на своих клиентов вы в правильном направлении👍
2
2
23 августа 2024
Отличный персонал.
26 августа 2021
Нашла пункт выдачи только благодаря отзывам.
Вывесок нигде нет, ни на улице , ни в здании. Находится пункт выдачи на втором этаже между ресторанами Токио-Сити и Бахромой.
Вежливый персонал.
7
12 мая 2022
Какие вообще могут быть притензии к пункту выдачи? Пришел, сказал код и забрал свой товар. Кто пишет, что не могут найти без указателей, вы как маленькие дети
5