Самый отвратительный пункт выдачи! До этого пользовались другим и все было отлично. Товар, который я заказала, должен был хранится до 12 сентября ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Я пришла за ним 11 сентября. На что мне в ПВ3 сказали, что мой товар уже уехал назад. (Напомню, что он должен был храниться до 12.09 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Это значит, что я его могла забрать прямо 12.09). Эти "работницы" говорят мне подойти попозже. Я прихожу ВТОРОЙ РАЗ и слышу "мы ваш товар еще не искали, оставьте свой номер, мы вам позвоним". Конечно, мне никто так и не позвонил. 12.09 я снова прихожу в ПВЗ забрать второй товар и выяснить, что стало с первым.
Его так и не нашли, конечно же. Вечером мне приходит звонок и говорят "ваш товар перепутали и ОТДАЛИ ДРУГИМ ЛЮДЯМ. Вы можете просто забрать то, что осталось либо мы вернем Вам деньги. Давайте так, что бы не было штрафа". Я выбрала забрать деньги, так как мне нужно было именно то, что я заказала. Но никаких денег так и не пришло. В итоге, я планирую писать жалобы, потому что в итоге я осталась без товара и денег.
Могли бы решить все по человечески и по хорошему, но будет все по плохому.
1
К
Каша маша
Знаток города 3 уровня
18 августа 2022
Каждый день после 10 часов весит табличка(закрыто на приём товаров) работают как хотят на график не смотрят. Когда пришли звбирать заказ, пол часа ищут не могут найти товар......Пункт выдачи отстой