Проблемный как по мне озон
Забирал 3 раза посылки… и все 3 раза они искали долго
Раз минут 20 ждал. И два раза минут по 7-10.
Персонал старается ноо текучесть кадров вомжножно дает о себе знать.
Первый раз столкнулась с такой проблемой, пришёл заказ, утром приехали забирать, его долго искали- не нашли. Не стала настаивать на поиске из-за большой очереди договорились на то, что приеду вечером, сказали что точно найдут. В течение дня пришло уведомление, о том что заказ забрали, немного удивилась, но не заострила на этом внимания. Вернултсь перед закрытием, на пвз бардак и мусор и та же проблема, заказ так и не нашли , но самое обидное, что нам напрямую сказали что долго его никто искать не будет. Предложили вернуть оплату из своего кармана, выбора не было, потому что деньги бы мне вб не вернул из-за того, что заказ у них отмечен как забранный и заказ я бы не увидела
Очень расстроена, что так все вышло, могли бы изначально предупредить о том, что его не будут искать. Не тратили бы своё и ваше время
Удобная точка, в самом центре посёлка.
Всегда вежливые продавцы, никаких нареканий в плане работы. Несколько десятков заказов в этот пункт с разных маркетплейсов, никогда никаких проблем.
Я частый гость в этом заведении,всё хорошо и сотрудники вежливые и чистенько,когда заходишь. Один большой минус, не могу понять кто за это должен отвечать? В примерочных всегда грязно,чтоб примерить вещь нужно что то постелить под ноги,чтоб не испачкать вещь,которую примеряеш,да и свои бы не испачкать.
Пункт выдачи комфортный по расположению и месту для примерки и рассмотрению товаров. Но именно из за того что он находится в месте где ВСЕМ УДОБНО ПОЛУЧАТЬ ТОВАР пункт стал очень часто перегружаться и пропадать с карт, поэтому советую вам заказывать туда по реже, так как они могут в любой момент уйти на тех перерыв во время рабочего дня (такое было часто)
Работники не понимают свои обязанности и как правильно работать, грубые и некомпетентные, что не заказываешь или пытаешься вернуть всегда какие то проблемы, многое не делают по причине что не положено по правилам вб, когда показываешь сами правила валбериса сразу всё оказывается возможно
Товар пришел еще утром, но до самого вечера сотрудники его так и не приняли для выдачи. Когда пришла к ним лично, короба с товарами стоят, а сотрудники сидят без дела. В товарах вечная путаница, то теряют, то выдают не мой товар. Рекомендую сменить сотрудников, полная безответственность к своей работе
Очень хороший пункт выдачи, мне все нравится. Расположен в удобном месте, добраться не сложно. Заказы разбираются быстро, персонал отзывчив и вежлив. Рекомендаю
Пункт выдачи оставляет желать лучшего. Постоянно стоишь в километровой очереди. Как не зайдешь постоянно всё завалено коробками, а то что разобрано валяеться на полу под ногами,хоть бы стеллаж дополнительный установили. Но видать не до него.Мусорка всегда через верх т. к. она маленькая и не мешало бы поставить по больше. Всё таки большая часть товара приходит в коробках и по итогу мусор получаеться крупногабаритный. Персонал это вообще отдельная тема. Предполагаю что либо конские штрафы там либо жесточайшая экономия. Постоянно не хватает персонала,меняються как перчатки,от этого и большинство проблем. Стоит обычно одна девочка которая теряеться при виде толпы людей. Из за нехватки персонала товар почти постоянно не разложен. Постоянно при тебе его начинают искать, могут найти а могут и руками развести, и сказать что товар не нашли приходите когда нибудь потом. Могут предложить забрать повреждённый товар, и смотреть на тебя как на дурачка. В общем от этого пункта выдачи, больше проблем и негативных эмоций чем всего остального. В самом пункте стоит табличка с надписью поставить им 5 звёзд а то их закроют, аж улыбку вызывает. Тут надо минус 5 звезд ставить! И вот стоишь это всё наблюдаешь и думаеш, а может и надо чтобы этот пункт вообще закрыли. Одну звезду поставил только лиш из за того что не публикуеться отзыв, а так и эту не заслужили!
Отличные сотрудники, всё быстро и четко, вежливые! С удовольствием забираю здесь покупки!
СТО-НИВА СЕРВИС
Знаток города 8 уровня
3 января
С этой компанией можно работать , это не( газон ) , или вот Яндекс просит прокомментировать а потом не размещает комент просит что то поправить , тогда сам и комментируй зачем спрашивать мое мнение 🙃
Были очереди, неквалифицированные сотрудники, но сейчас ситуация изменилась в корне, после того как пункт мог закрыться, всё оперативно исправили. Из плюсов крайне удобное расположение. Ну и маленький плюс, улучшили свою работу.
Несколько дней пункт не работает, закрылись без объяснения причин. На сайте пункт просматривается, но по факту посылку забрать не реально. Теперь непонятно, как забрать свои посылки, если это вообще реально.
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, всё всегда приходит целым, удобный график работы, быстрое обслуживание, есть несколько кабиной, сто очень удобно
Работники совершенно не хотят работать.! Пункт выдачи завален коробками. На замечания не реагируют. Люди не могут получить свой заказ более 7дней!!! Уволить персонал!!! Набрать ребят, которые готовы работать!
Уже несколько раз прихожу за заказом,а его нет. А все из-за того,что сотрудники вечно по уши седят в коробках. Развели грязь. Книги жалобы не существует. Только висит одна картонка от книги жалоб. Самый ужасный пунк выдачи!