Wildberries
76 отзывов
23 января
Пункт очень даже не плохой ,находится в удобной локации. не совсем понимаю людей которые говорят что пункт завален ) ну если не забирают своевременно то что людям домой нести их заказы, обслуживание нормальное персонал вежливый , меня лично ничего не смущает ну кроме лестницы) но и это не стоит того чтоб занижать рейтинг. В остальном всё хорошо
9 февраля
Грубая коммуникация со стороны сотрудников (молодой человек).
Из плюсов: удобное расположение у метро, просторная зона примерочный.
17 марта 2024
Пункт хороший, чистый сотрудники приветливые но к великому сожелению не понимаю почему занижают рейтинг пункта как по мне лучше вообще не оставлять отзыв чем писать не правду . Если человек новый и медлительный то что сразу нужно ставить 1 звезду чушь полная вы бы себя вначале поставили на место менеджера пункта и я бы посмотрела как вы бы носились и выдавали товар и что бы с вами было к концу рабочего дня и каково ваше было бы состояние когда у вас поток людей а вы пытаетесь всем угодить но к сожалению это не всегда получается. А сотрудники Там очень хорошие работают и внимательные всегда пытаются помочь и ответить на вопросы покупателей .
2
14 марта 2024
Пишу отзыв специально для Ларисы, обслуживание на все 💯всегда приятно общается, на складе всегда чистота. Примерочный мне очень нравится что не тесно и чисто. Если что-то не понятное всё объясняет аккуратно. Общается с клиентами очень вежливо. Я довольно её работой. ♡ Wildberries💜
1
13 ноября 2024
Пункт выдачи ужасный! Грязный! Сотрудники ничего не знают! Потеряли мой заказ, деньги не возвращают, товар найти не могут, остальные товары выдать не могут из-за потерянного товара. Сейчас заканчивается срок хранения и с меня ещё по 100 рублей за каждую позицию хотят списать. Пришли в ПВЗ, а тут перерыв! Ходим сюда который день, а ПВЗ вообще закрыт! Люди на холоде стоят ждут, а он закрыт, никакого перерыва 15 минут нет. Он не работает вообще, сотрудников нет! Самый ужасный ПВЗ! Я тут попала на деньги! Никому не советую!
15 марта 2024
Очень нравится пункт, приятные работники- вежливые, приветливые. Особенная боагодарность Ларисе за ее отличное отношение к клиентам и профессиональную работу
1
6 ноября 2024
13:52 - «перерыв 15 мин»
14:25 - все также «перерыв 15 мин»
Обычно добросовестные пункты выдачи оставляют контактный номер телефона пункта для уточнения, или хотя бы пишут приблизительное время возвращения
1
21 апреля 2024
Хороший пвз- просторный, есть 3 примерочные; сотрудники аккуратные, приветливые. Проблем с поиском заказа, оплатой никогда не возникало. Пвз- рекомендую
27 марта 2024
Очень хороший пункт!!!
Сотрудники работящие, общительные, внимательные к людям!!!
Быстро работают. Клиенты очень довольны!!!
1
25 июля 2024
Сегодня была на этом пвз,работник некорректно общался. Почему то считает,что имеет право общаться со мной на «ты». Так же выпивает на рабочем месте и от нее очень сильно пахнет пивом.
27 января 2024
На сегодня очень хорошие девочки работают. Молодцы. До этого было не так...
И очень удобно что рядом с метро, иду с работы по пути забираю.
15 марта 2024
Огромное спасибо сотруднику Ларисе за то что помогла грамотно и вежливо оформить возврат по браку.Пункт хороший.Вежливое обслуживание
1
26 марта 2024
Вечные очереди даже не в час пик, грязь, завален коробками, рядом пивная наливайка с соответствующим запахом и громким радио, стоять там просто невозможно. Освещение ужасное, что-ли о выбрать невозможно
1
16 марта 2024
Лучший Вальберис. Рядом с домом. Иногда приходится подождать, но это не страшно. Большое спасибо менеджеру Ларисе +5
27 июня 2023
Отвратительное обслуживание, сотрудник опасается штрафов или ещё по какой-то причине, да в принципе мне вообще параллельно, по абсолютно выдуманной причине отказался оформлять возврат, разрешённый платформой, лол) типа оформляйте по браку, а там нет брака, Карл! Почему селлер должен деньги терять?! перестала сюда ходить ибо постоянные очереди, а тут ещё и сервис оставляет желать лучшего. Больше ни ногой :)
4
4
6 февраля 2022
А мне это пункт самовывоза очень нравится. Удобное расположение, всегда чисто, вежливые и адекватные сотрудники которые всегда помогают и подсказывают.
3
1
18 октября 2023
Отвратительно обслуживание!.Пришла получить заранее оплаченный заказ в 20-10.хотя пункт работает до 21-00 и мне его не выдали .Сотрудница в резкой форме сказала что она устала и она не хочет работать.Я ушла не получив своего заказа так как сотрудница начала истерить и оскорблять.Я в ужасе от этого заведенияю
2
2
13 февраля 2024
Чистота расположение хорошое от метро примерочные удобные
6 октября 2023
Эти пять звезд молодому человеку, который работает в этом пункте выдачи (к сожалению имя не знаю) доброжелательный , вежлевый, отзывчивый. Жалко ,что таких сотрудников мало на WB
2
30 октября 2022
Есть там такая сотрудница Алёна. Так вот звезда посвящена исключительно ей. Грубая и вечно недовольная. Я человек вполне себе спокойный, но даже моих нервов уже не хватает. Пакеты надо выпрашивать вечно и даёт их с таким видом будто я её личные беру, хотя я не за одними носками прихожу, беру не сказать, что много, но в руках никак не унести, ни на один вопрос точный ответ не получишь, даже элементарная просьба закрыть дверь звучит практически в приказом тоне. Ну тоесть я уже не говорю об уважении клиента, а просто об элементарной вежливости. И это при том, что я постоянный клиент. Более того выкуп у меня всегда 98 %, ничего не порчу, не рву и не пачкаю, если возврат, то по объективным причинам. При этом другая смена в этом пункте отлично работает. Поэтому видимо, чтобы не портить себе настроение придётся пользоваться другим пунктом, где работают1 адекватные сотрудники.
8
2
27 ноября 2023
27.11.2023 пришла в 18.30 сделать возврат товара, сотрудник не стала его принимать, тк он был получен в другом пункте выдачи. Ужасное обслуживание, в пункте грязно, много коробок по всём углам, не пройдёшь.
2
29 января 2021
Ужасный пункт выдачи! Хамка оператор пункта, бейджиков нет, не представилась,орет матом,все время курит и ждут клиенты,особые приметы тату на левом плече,хабалка. Пришла информация что заказ готов к выдаче из пункта ПВЗ. Прихожу, сотрудница курит,собрала очередь в итоге,оказалось заказа нет,приходите завтра в грубой фоме. Я так пологаю товар пришел ,не разобрал сотрудник. Пришла позже товар нашелся , я говорю почему тогда информация не достоверная,либо разбирайте сразу,либо информируйте позже.Вдругих пунктах выдают по приходу товара, выгружают и отдают,тут же. Оператор орала ,что должна быть смеска,что заказ стоит в ячейке,( такой информации никогда не было,сколько покупаю). Хотела отзыв поставить при заказе,она все анулировала.Телефон горячей линии не имеет функции принятия жалоб .Полное безобразие. Столько людей без работы, а хамье нас обслуживает
16
16
25 декабря 2021
Ставлю 3 звезды за то,что пвз маленький (практически всегда товара столько,что ими завален весь пункт),по вечерам бывает очередь,ступени вниз скользкие в грязь или мороз: немного страшновато спускаться,а за поручень держаться для поддержки я не решаюсь: возможно,он просто старый и ржавый,но,в любом случае, выглядит малоприятно,если честно...
В общем-то,я ни одного пвз Вайлдберриз не видела аккуратного и красивого-не знаю,с чем это связано, наверное,с оплатой труда сотрудников,которые там работают,и огромным количеством работы.
1
1
6 февраля 2022
Меня пункт устраивает. А то что сотрудники склада косячат - не вина пункта выдачи. Расстраивает конечно, но иногда на вб есть товары которых нет в другом магазине по той цене, которая пригляделась) сотрудники нормальные, чисто. Убирают пункт чаще чем коммунальщики снег на улице… 🤣 и каким то образом успевают разобрать коробки, убраться и обслужить.
3
1
15 июля 2020
Сотрудники пункта хорошие приветливые. Но душно как везде и нет дополнительно освещения в кабинках. А вход в помещение убийственный - ступеньки все избитые, порог подвальный высокий, поручни сомнительной надежности. Короче, это был вход в подвал жилого дома, и никто его не привел в надлежащее состояние, годное для эксплуатации в торговой точке.
5
1
16 марта 2022
Девушка с полуотвалившимися нарощенными ресницами (имя, к сожалению не узнала), работающая в данном пункте, ужасная хамка. Естественно у покупателей возникают вопросы, особенно после недавно случившегося сбоя. Вместо того, чтобы успокоить и сказать, что все будет в порядке, компания работает над неполадками, она кричит и говорит, что ее все уже достали, шлёт читать информацию в Яндексе. Ок, спасибо, все поняли. Но замечу, это ваша работа. Попейте магний, уважаемая девушка, успокойтесь.
6
1
14 февраля 2021
Прекрасный пункт, постоянно туда заказываю, работают две девочки, всегда приветливы, помогут, подскажут, единственный минус, что у них нет пакетов уже более месяца.
4
2
2 марта 2021
Получаю тут заказ чуть ли не каждый день, пункт отличный, сотрудники чудо! Никогда плохого слова не скажут, подскажут советом во время примерки. Задержки по поставке товара, но пункт тут не виноват, спасибо за вашу работу! 👏🏼
3
1
29 августа 2021
Ужасный пунк выдачи, хожу туда лишь потому что он ближе всех. Работают две девушки, одна из которых вечно не довольная жизнью, грубая, хамка. Товар просто швыряет на пол который не подошел что я заказывала. И это постоянно, когда бы я не пришла, вечно с надменным взглядом.
11
2
25 августа 2022
Неплохо ,но я больше люблю на варшавское шоссе 69 очень всегда приятные ,что мальчик и девушка. Внимательно проверяют товары .
10 апреля 2021
Владельцам данной организации я бы посоветовала следить за графиком работы,когда бы я не пришла,всегда пункт закрыт,весит номер телефона,звонишь трубку не берут Однажды я ходила 3 раза,и было закрыто.А когда сделала замечание,то сотрудница накинулась на меня,что имеет право на туалет😳
7
1
19 февраля 2023
Пришел за 15 минут до открытия , очень срочно нужно было получить посылку (для работы), сотрудница помогла , выдала раньше , за что огромное спасибо ,
1
12 июля 2023
Замечательный сервис. Очень отзывчивые люди работают.
1
18 января 2022
Очень вежливые сотрудники Дмитрий и Екатерина! Приятно ходить в этот пункт выдачи- все быстро, чисто, корректно, много раздевалок.
3
1
1 августа 2024
Впервые вижу что все так плохо
29 января 2021
Ужасный пункт выдачи заказов. Хамят, грубят, шлют матом. Второй раз натыкаюсь на оператора пункта выдачи стоящей на улице и курящей. И её подождите я курю. Люди стоят ждут, когда она докурит. Сегодня при выдачи заказа стала хамить и грубить. Заказ был на пункте, но мне его не выдали. Послали гулять и приходить завтра.
9
8
25 октября 2020
Хороший пунк выдачи заказов , есть примерочные если что-то не подошло можно сделать возврат , к к счастью все что заказываю приходит в том состоянии что мне нужно
4
15 июня 2021
Лучше бы вы меня туда взяли на работу, а не эту противную) Здороваешься а в ответ тишина, с таким одолжением там сидит она, еле еле встаёт с минной рожей, как будто я к ней домой пришёл и открыть холодильник прошу....
9
2
21 марта 2022
Пункт очень плохой сплошная антисанитария! Тараканы бегают по всюду ! Хамят, нецензурно выражаются! Долго отдают заказ! Склад мизерный! Не довозят товар так как склад очень маленький !
4
3
11 апреля 2023
Рядом с домом, 2 примерочные. Не очень много людей, обслуживают быстро.
1
30 апреля 2021
Люди, куда обращаться, тут работает неадекватная сотрудница. Все время закрывает дверь, едешь специально, приходишь - закрыто.
7
1
3 мая 2024
Милые девушки,шустрые.
26 января 2022
Не советую этот пункт выдачи. Сотрудница всегда злая, рычит на всех. Ни в одном пункте не видела подобного отношения.
5
2
31 марта 2023
Обслуживание всегда на высоте)))
Чисто,уютненько))))
2
13 октября 2023
Очень плохо пахнет из-за того, что находится в подвале.
1
28 августа 2021
Малений выбор сигарет. Рано закрываются. Персанал, не приятный. Нет желания зайти сюда повнюторно.
2
2
12 сентября 2023
Быстро работают. Перед 1 сентября, с учётом примерок и и количества покупателей, через 15 минут ушли
22 марта 2023
Хороший пунк выдачи. Чисто. 2 кабинки для примерки.
1
1
7 февраля 2023
Чистый пункт выдачи, ни разу не подводил, сейчас на выдаче работвет милая девушка
1
24 апреля 2021
Редко заказываю из этого интернет магазина,только из-за отвратительного пункта выдачи. Находится рядом где продают пиво,плохо пахнет. Не очень приветливые сотрудники.
6
1