В: ООО «Валдбериз»
Адрес: 3-й Некрасовский пр., 3, корп. 3, 141207
Сегодня 20 января я пришла забрать товар. Проверила платье,оно оказалось неверное размера. В свою очередь,сотрудница пункта выдачи, сказала что отказывается принимать товар,так как он не соответствует размеру и списала с моей карты деньги за него в размере почти 5000 рублей! с какой стати я должна платить за платье, которое прислали не того размера??? Хотя платье я сдаю сразу же на пункте выдачи при сотруднице! Так же, Сотрудница вела себя очень грубо и некомпетентно!!! Испортила мне настроение перед свадьбой!!!
Сотрудники данного пункта выдачи не знают Закона о защите прав потребителя и не хотят работать в соответствии с законодательством РФ. Списали с меня деньги за товар, который не подошёл по размеру ввиду ошибки при отправке со склада Валдбериз, когда я покинул пункт выдачи. Товар после примерки сразу вернул. Вникать ни во что не хотят. Ведут себя по принципу - твоя проблема, иди и разбирайся как хочешь.