Wildberries
18 отзывов
1 июня
Заказала три пары обуви чтобы выбрать одну, сотрудник вб сказал проверять под камерой я проверила, товар совпадает всё на месте,пошла в примерочную обувь не подошла по размеру,попросила сделать возврат на что мне сказали вам придется выкупить так как это брак 😕там было не много видно клея, вам придется сделать возврат через заявку но в заявке мне отказали так как клей не посчитали браком, обувь не дешевая я хотела выкупить одну а пришлось забрать две которая мне не по размеру,не первый раз уже сталкиваюсь с халатностью сотрудников данного пункта,возврата я все ровно добьюсь чтобы это мне не стоило,это самый отвратительный пункт выдачи, ужасно просто ужасно!!!!! Наверное я должна была под микроскопом разглядывать этот клей😵💫
19 декабря 2024
18 декабря 16:47 хотела забрать заказы, прямо передо мной молодой человек закрыл дверь, сказав что у них перерыв 15 минут (табличку не повесили, другие думали что они вообще закрыты), думаю схожу пока в аптеку, прихожу в 16:55, через 5 минут должны открыться, жду до 17:15, собирается очередь из 5 человек, уже стучатся (несколько человек так и не дождались, ушли). Причем тогда было трое работников. Я тоже не дождалась, уехала.
Прихожу сегодня снова. Сразу говорят что пакетов нет. Это ладно, не страшно. В пункте чем-то неприятно пахнет. Везде грязь. Работник матерится.
2
28 марта
Оформила отказ на точилку для ножей, а сотрудник пункта ее не пробил, в итоге с меня требуют деньги за некупленный товар. Этим пунктом выдачи пользоваться больше никогда не буду и вам не советую.
1
20 июня 2024
Очень редко совершаю покупки на wildberris и больше не хочу вообще пользоваться им. Мне достаточно было пару дней подряд зайти в данный пункт выдачи, чтобы окончательно поставить точку. Невыносимые условия, а именно: частично забирать товары нельзя, а только всё и сразу. Помещение маленькое, полно людей, все кишатся в этой примерочной, спорят с работниками и скандалят покупатели. Пришли с родственником за доставкой. Он весь был на нервах. Начал спорить по поводу списания с его кошелька, уходить не хотел, стояла жара и у него по дороге домой случился инсульт. Не нравится мне этот пункт выдачи и другие не очень, но этот совсем плохой. Расположение тоже неприятное возле дороги и продувает сильно у дверей. Пока родственник спорил, то мне продуло всё, что только можно. Место само по себе очень неприятное и вызывает много негатива. По поводу обслуживания, то оно на среднем уровне.
2
6
28 марта
Мало того что пункт выдачи грязный так ещё и сотрудники с таким недовольным лицом встречают такое впечатление что это для них не работа а катастрофа
3
4 апреля
Самый ужасный пункт выдачи. Уже который раз теряют товар у себя же на складе, сидишь ждешь по 10-15 минут, когда они найдут товар, потом предлагают записать номер телефона , мол найдут товар - позвонят , а ты должна прибежать. Вы серьезно? У меня нет желания и времени бегать в пункт выдачи по несколько раз. И внутри очень грязно, уборку не проводят совершенно.
2
23 мая
Продавец неверно оформил возврат и у меня писались деньги, будто я вообще не пришла за товаром !!!
1
2 сентября 2024
Администратор Ирина отказывается проводить отмену товара. Вместо товара приехала пустая коробка, администратор тянет время до автоматического возврата и игнорирует.
1
1
28 мая
Вечные перерывы в разное время (минут на 30). Когда забираешь товар ждешь минут по 10 пока его найдут и в итоге не вынесут. Сотрудники матерятся, вечный бардак👎
1
26 октября 2024
Очень приветливые сотрудники, заказ получил доволен, спасибо им.
2
1
14 мая 2024
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, сотрудники всегда приветливые и доброжелательные 👍
3
1
26 ноября 2024
никакой вежливости все грязно не кбрано место нету больше не приду сюда
1
5 ноября 2024
Хорошие девченки работают, помогли с упаковкой товара
23 февраля 2024
Вернула юбку, сотрудник не пробил возврат, в личном кабинете возврат не отражается и деньги не возвращаются.
Обещал соединить с руководством, в итоге спустя неделю ни денег, ни ответа.
4
24 мая
Докапываются на ровном месте, под мнимым предлогом не берут вещи на возврат
1
19 ноября 2023
Хороший пункт, ребята вежливые)
1
2
15 сентября 2023
В пункте чисто, вежливые сотрудники ПВЗ!
1
2
20 февраля 2024
Отличные работники
1
2