Много говрить не хочу. Но..... Так себе-то это прям мягко сказано... Дальше выводы делайте сами.... ( приобретался товар из разряда свотч часов, стоимость 12 тысяч, брали ребёнку для контроля и связи в подарок.! Товар пришёл с серьёзным браком, проверить я не смог в этом филиале, по причине отказа сотрудника и наличии розеток. Далее в моём присутствии вошла женщина с аналогичными претензиями, только уже с возвратом. Я ещё не знал, что мой товар не включится никогда!.. Ну и в продолжении рассказа скажу- до сих пор не вышли на связь, не поддержка Вайлдберриз, ни сам магазин продаж, ни кого абсолютно. Товар вернуть никак не можем. Буду писать в Роспотребнадзор, в Генпрокуратуру и другие, вышестоящии инстанции- другого выхода я не вижу)) ни денег, ни товара обменного, ничего я не получил. В часах был выломан кем то вход для штекера зарядного устройства. Всём советую - пользуйтесь теми платформами, которые вам нравятся. Там хоть как то по людски относятся- НЕ РЕКЛАМА!! чисто делюсь своим опытом.. Всём добра, здоровья и всего самого наилучшего))) 😊😊😊
Отличный ПВЗ, работает хороший персонал.
Да, бывают недопонимания, но персонал старается помочь в спорных ситуациях и объяснить.
В час пик, бывает людно, но все специалисты стараются быстро всех обслужить.
Всем советую данный пункт.
Удобное расположение, можно и с коляской и для пожилых людей удобно, не нужно подниматься и спускаться по ступенькам, как в соседних ПВЗ
Один из лучших пвз в городе в котором я был, все заказы забираю только оттуда, никогда не было проблем, девчата отзывчивые и дружелюбные, спасибо вам за вашу работу
Удобно расположено. Обслуживание на прекрасном уровне. Быстро , вежливо, удобно. Есть примерочные, товар никогда не теряется. Работает с 9 до 22 без перерывов что тоже очень удобно .
Третий раз подряд отвратительное
отношение к клиенту. Первый раз не стал писать отзыв - мало ли что у людей, плохое настроение или самочувствие, может до этого кто-то из клиентов нахомил. Прихожу через несколько дней забирать заказ и снова такое отношение. Мой отзыв об этом
от 24 ноября. Но и на этом хамское
отношение не закончилось, после оценки ПВЗ теперь в дело включился владелец ПВЗ, которого маркетплейс с его слов оштрафовал на 100₽ за плохой отзыв, также мне и не только мне, но и всей моей семье нагрубил, нахамил и вообще перешёл все границы этических норм и общения. Нет бы извениться за доставленные неудобства своими сотрудниками и сгладить как-то
недовольство клиента, он стал мне тыкать и грубить при моей жене и детях, вызвав тем самым ещё больший негатив к себе, своим сотрудникам и своему ПВЗ. Пообещал больше мне не выдавать заказы, что не будет обслуживать и т.д. Говорил что я тут
такой не один, который пишет такие отзывы, что необходимо прийти и сказать свои замечания в лицо. Напомню Вам уважаемы молодой человек, владелец ПВЗ, заметьте я к Вам продолжаю обращаться на ВЫ, а не на ты, замечания были сделаны Вашей сотруднице, только ответ последовал
в грубой форме. Согласно пункту 8.15 оферты между вами и Wildberries, Вы будете оштрафованы, а также и за захламление самого ПВЗ, где при в ходе куча коробок стоит что в свою очередь пажароопасно.
Представителей Wildberries, прошу принять все меры по отношению данного исполнителя услуг ПВЗ и принести извинения за грубое отношение ко мне, моей жене и детям. Что касаемо отказа об оказании услуг мне, то это также нарушение оферты. Данный отзыв хотел оставить о ПВЗ,
но приложение не даёт, слишком большое количество символов.
Отвратительное отношение к клиентам , особенно девушка вроде казашка , со светлыми крашеными волосами не выполняет свою работу , не внимательная ,халтурит , ужас , хоть бы её уволили , спасибо больше сюда не приду , понабирают молодых , а потом не работают , ужас !!!!
Хорошее, чистое и светлое помещение. Вежливые сотрудники, есть игровое место для ребёнка, где он может подождать родителей, порисовать и просто поиграть.
Открыла для себя Вайлдберис недавно, до этого к интернет-покупкам относилась равнодушно, люблю потрогать то, что покупаю. А тут получилось сразу несколько удачных приобретений и я что называется, "подсела". Пункт прямо рядом с домом, девочки вежливые.