Отличный пункт , все делают по возможности +- достаточно места , единственное скольский сейчас спуск но я думаю это не от лени и пофигизма а от загрузки персонала что возникает больше вопросов к выше стоящим лицам которые по одному сотруднику в пункт берут , девчонка даже с парнем не успевали хотябы немного отдохнуть не говоря о естественных потребностях
Ужасный пункт выдачи, сразу видно что сотрудники разгильдяи, менеджер вообще не справляется с прямыми своими обязаностями, обманывают людей и хамят, в особенности некий Матвей
1
Adar Edelman
Знаток города 6 уровня
4 мая
Ужасное обслуживание. Не выдали товар (получала несколько товаров, один выдан не был, но в личном кабинете отмечен как полученный). На следующий день пошла забрать, сотрудник сказал, что отправил на склад. Кто дал право распоряжаться чужими вещами? Товар был оплачен. Теперь не могу добиться справедливости, ни товара, ни возврата денег. Телефон руководителя этот нерадивый сотрудник предоставлять отказывается, свои фио тоже не назвал. На кого и кому жаловаться? Однозначно страдает синдромом "вахтёра", строит из себя царька и желает самоутвердиться за счет обмена покупателей.
Пункт находится в подвальном помещении. Интернет не ловит, приходится возвращаться на улицу. Вход освещён плохо, ступеньки скользкие, тяжёлая железная дверь перекрывает всю входную зону снаружи - выходящим приходится пропускать входящих. Внутри стойка выдачи находится напротив двери, места хватает на очередь из трёх-четырёх человек максимум. А если предыдущий получатель задержался для проверки выданных товаров, то процент неудобства возрастает для всех посетителей. Между стойкой и примерочными - баррикада из коробок. Скорость выдачи заказов хорошая (но при наличии очереди и отсутствии места перед стойкой самим сотрудникам приходится ждать, чтобы смог подойти следующий посетитель). К доставке претензий нет: заказы пришли в срок, упаковки чистые и без повреждений.
Пожелание сотруднику Кристине: постарайтесь общаться с посетителями вежливо и без высокомерия.
Приходит быстро. Сотрудники вежливые. Очередей нет. Не очень удобно расположен но это не так и мешает. Есть примерочная. Никогда не торопят, пока проверяешь заказ
Самые лучшие впечатления о работе менеджеров пункта выдачи. Работают ответственно, быстро и внимательно. При этом сохраняя бодрость духа и позитивный настрой. Большое спасибо им за такую работу.
Чисто, аккуратно, очередей нет в принципе. Приятные вежливые работники
Расположение те очень удобное, но лучше сделать больше наружной рекламы, кто не знает будет долго искать
Хороший пункт выдачи заказов. Вежливый персонал. Удобно что рядом с домом. Я и дочка часто заказываем товары через Озон или Авито. Единственный недостаток, что вечером очереди.
В пешей доступности для меня. Быстрая выдача товаров, даже когда очень много людей. Очень приветливый и компетентный персонал, всегда подскажут и обьяснят
Грубоватый продавец, благо я сюда не часто заглядываю. Сам сюда не заказываю, иногда забираю заказы соседки. Вроде перестали попадаться грубияны, или мне везет
Минусы: время работы с 10 до 21,до работы не заскочишь. Плюсы: персонал, отсутствие очереди, большие примерочные. Важно: в подвале ге работает интернет, так что изображение кода на экране лучше загрузить снаружи
Работница Евгения отказалась выдавать мой заказ. До указанного времени закрытия пункта выдачи был ещё час. Она сказала, что у неё технический перерыв. На вопрос мой "почему об этом не сказано на сайте" стала хамить и спрашивать почему-то, что если я прийду в метро и оно будет закрыто, буду ли я тоже спрашивать про сайт. Не советую здесь ничего заказывать, по крайней мере пока здесь работает особа, которая устраивает себе технические перерывы в рабочее время пункта выдачи. Это просто за гранью что-то, нигде такого со мной ещё не было.