В который раз прихожу вечером забрать товар, и приходит последний товар по другому заказу, сотрудник один и говорит идите лесом, я один и не успел принять товар, другие товары приняты и стоят намного дороже, но мне их не выдают, потому что якобы не могут выдать частично заказы, говорят приходите утром, а утром я работаю и придти не могу, очень не удобно, сервис - полный отстой, я лучше на озоне закажу, на 15 рублей дороже, но получу сразу, усовершенствуйте свой недоделанный магазин, чтобы я мог получить то, что пришло день-два назад, а не ждать сутки, пока примут товар за 15 рублей, чтобы мне выдать остальное. Влядаборис становится хуже и хуже, не советую, если нужно быстрее - только озон. Проверил на собственном опыте.
Приобретался товар, без примерки на подарок. Конкретно кроссовки, которые подлежат возврату, по Закону защиты прав потребителей( в течении 14 дней) менеджер не сделала возврат, обуви новая померили и убрали в коробку. Нашла маленькую царапину, из за которой сказала оформлять как брак. Не в первый раз задает множество вопросов почему? Зачем делаем возврат?! Есть товары которые имеем право брать на примерку или на подарок домой, без примерки и ни подлежат возврату в течении определённого времени. И покупатель, не должен отчитываться почему он его возвращаем!
Хороший пвз очень приятные работники хороший сервис , но снизила одну звезду за одну из работниц очень не приятно в ответ на улыбку и приветствие видеть не довольное лицо и цокающие звуки после показа Qr-кода
отличный пункт,все сотрудники улыбчивы и очень оперативны,особенно когда много людей,нравится что даже если товар не нашли сразу,всегда находят и перезванивают!
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, уютно. Персонал вежливый и доброжелательный. Обслуживают быстро. Даже если много людей, ожидание недолгое. С удовольствием посещаю это место. Бываю здесь 1-2 раза в неделю.
Приятно приходить сюда. Светло, чисто, просторно, девушки вежливы, доброжелательны и отзывчивы. Примерочные удобны, зеркало большое, есть, где присесть. Вблизи автобусные остановки. Пункт доступен для колясочников.
Часто заказываю товары. Персонал отлично справляется со своей работой! Добрые,улыбчивые девочки. Всё делают быстро. Всегда чисто и в зале и в примерочных💯
Сотрудники вежливые, милые. В последнее время, конечно, очень много людей, поэтому приходится ждать минут по 10, зал заставлен коробками, но опять-таки это вина не персонала
Отличный пункт выдачи. Рядом с моим домом расположен, вежливый персонал, чисто.
Мария К.
Знаток города 5 уровня
29 января 2024
Тесный ПВЗ, постоянно заставленный коробками. Мужчина, представляющийся собственником ПВЗ, дважды не выдал заказ из-за того, что просто не мог найти его на складе! При этом просто делает отмену заказа, не стараясь его искать. Не советую заказывать что-то маленькое в этот пункт, все равно не получить. Пункт тесный, заставлен коробками. Обслуживание медленное.
Отличный пункт, чисто, уютно. Персонал вежливый, отзывчивый, приветливый. Примерочные чистые, удобные, пункт чистый и светлый. Есть стоянка для авто перед пунктом.
Вежливый персонал,все быстро и оперативно.Всегда чисто независимо от погоды.
3
A P
Знаток города 29 уровня
21 апреля 2022
Уютный и свежий пункт. Для клиентов есть даже кулер с водой. Персонал приветливый. Чисто очень, уютно. Только с интернетом перебои и небольшая задержка выдачи. Поэтому одну звезду оставлю себе.
Менеджер на пункте выдачи по адресу г. Ростов-на-Дону пр. Коммунистический д. 3 не добросовестно выполняет свою работу!!!! Как с ним связаться и кому пожаловаться? В приложении указано, что я получила 2 посылки, при том, что получила всего 1. Спрашивала про вторую посылку, мне сказали что её нет и отдали все что было. Как это понимать?