хожу на этот пвз достаточно часто. пришла вечером. там была семейная пара с двумя маленькими детьми. дети кричали, бегали и бились головой о стенку. родители ноль эмоций, занимались примеркой обуви. я понимаю, что воспитывать чужих детей не задача сотрудников пвз, но сделать хотя бы какое то замечание можно.
Заказала доставку курьером, обещали привезти до 15:00, в итоге вообще не привезли
Курьер сказала, что все отдала обратно в пункт, так как там что-то намудрили и отменили мой заказ в доставке
В итоге, не доставки, не товара, не номера, куда обратиться
И даже не ясно, в пункт вернули мой товар или у кого то в кармане.
-10 из 5 звезд.
Сервис отношений? Нет, не слышали) уберите пожалуйста мальчика, который сидит у вас на рецепе. Сохранность лояльности клиентов - явно не его конёк. Почему работают люди, которым дифферентно то, что происходит с вб? Абсолютная не заинтересованность в помощи. Приложение не работает, коды как и оплаченные товары не показывают - желания решить проблему с помощью данных клиента или номера телефона - ноль. Пока не настояла на том, чтобы забрать свой товар, не пошевелился. Просто ужас. Смена 15.03.22
Отличный пункт! Приятные девушки сотрудники! Всегда здороваются и желают хорошего дня!
Проблем ни разу не возникало! А я пару раз в неделю захожу точно
Маrry 😉
Знаток города 11 уровня
26 марта 2023
Пункт выдачи мне нравится. Персонал вежливый и общительный. Чисто , поменщение не большое. Очередей не было когда я туда заходила.
Не Wildberries а колхоз, как не придёшь, то постоянные перерывы и дверь закрыта, то система не работает, я уже молчу, что никогда пакетов нет, все приходится в руках носить.
Ужасный пункт выдачи! Заказы туда постапают, а он просто закрыт! Ни объявлений, ничего! Советую всем, кто хочет забрать свой заказ вовремя, заказывайте в другой пункт выдачи!
Не могу понять , как пункт выдачи может быть закрыт ?!?!? Ни объявлений , ни записки НИЧЕГО ! Ни предупреждения в приложении , не заказывайте сюда ничего !