Выражаю огромную благодарность менеджеру ПВЗ Марии!
Чудесный и отзывчивый сотрудник.
Всегда поможет и подскажет, какой бы вопрос не был.
Спасибо за Ваш труд!
Постоянно курящие сотрудницы пункта выдачи WB при входе в помещение,первое на что обращаешь внимание,вызывает отвращение! Не стесняются ни детей,не пожилых.Ремонт пункта,освежил помещение. Поменяли дверь.Не помешала бы вместительная урна,тк упаковки, мусор,окурки часто разбрасывают по территории.А судя по красивому полисаднику,жители дома,хотят жить в красоте и чистоте! Обслуживание согласно регламенту,не больше.
Сам пункт расположен удобно, и даже есть бесполезный пандус, потому что войти туда с коляской неудобно, места очень мало.А еще чаще всего там работает очень недовольная и грубая женщина, которая или устала или ненавидит свое место.Постоянно хамит и отчитывает недопустимым тоном посетителей.
Много кабинок и есть детский столик, но с детьми туда лучше не ходить, потому что эта же женщина постоянно делает замечание ребенку чтобы по помещению не ходил,ведь ей придется МЫТЬ полы и выполнять свои непосредсвенные обязанности.
Мне нравится отношение - практически все, кто работает тут, вежливы. Это мелочь - но очень приятно! Пожелают хорошего вечера, поздороваются, помнят тех, кто рядом живет, советом помогут.
В помещении всегда чистенько, никогда не видела мусора или немытых примерочных.
Анастасия
Знаток города 5 уровня
25 октября 2024
Хожу на этот пункт выдачи уже почти, как год. Там вроде как есть две постоянные сменщицы. Одна девушка молодая с короткой стрижкой, другая постарше женщина. К первой вопросов нет, скорее я бы пожелала ей огромного карьерного роста и больших перспектив в жизни. А вот по поводу второй… муж пришел померить две рубашки, открыл все, пошел в примерочную, одна подошла, вторая нет. Женщина постарше отказала в возврате ненужной вещи, ссылаясь на то, что вы посадили пятно в кабинке😂 Ну, скажем так, пятно было небольшое и скорее как производственный брак, от куртки и тд, банально нечем было окрасить. Мужа развернули домой, списали за 2 рубашки, а не за 1) При составлении заявки на возврат, продавец, благо, оказался поклиентоориентированее. В причинах я указала: либо брак не заметили сами, либо это на пвз как то поставили. Обыкновенное предположение, не правда ли? Когда я пришла возвращать рубашку, она сначала не поняла, что это возврат по браку, а когда прочла мой комментарий по поводу ВОЗМОЖНОЙ вины пвз(при распаковке поставки, согласитесь, они могут порвать пакет и туда может попасть грязь, к ПРИМЕРУ) возмущения сотрудницы не было предела: «ВЫ ЧТО, думаете нам заняться нечем, как пакеты вскрывать и портить товар?» умение перевернуть ситуацию 10/10, умение испортить отношение к ПВЗ - 100/10. Женщина, пожалуйста, научитесь общаться с разными покупателями, вам никто не хамил, но вы почему то решили, что ваше мнение очень важно. Полюбите свою работу или смените на благо себя и народа!
Удобное расположение. Есть несколько примерочных, пандус и пара банкеток. Розетки для проверки электроники. Работают 3 приветливых сотрудника. В целом пунктом довольна.
Уходят на перерыв, приходится ждать по 30 минут пока придет сотрудник, и не всегда он приходит во время. Это бесит когда перед тобой уходит человек и ты стоишь ждёшь 30 минут
Я люблю этот пункт. Люди работают вежливые, готовые помочь. Всегда чистенько и без очередей.
Примерочными пользоваться не приходилось, но люди выходят довольные 👌
Хороший и удобный пункт выдачи
Большой зал для примерки
Приятные сотрудники, все быстро
1
Elena D.
Знаток города 6 уровня
10 июля 2024
Достаточно большое помещение, несколько кабинок для примерки, быстрое обслуживание. Все портит дама на выдаче заказов (которая постарше, невысокого роста) вечно с недовольным лицом, хамит и отчитывает посетителей
Обслуживают быстро. Персонал ни хороший, ни плохой. Какой то отрешенный. Не хамят, но и как-то без энтузиазма с клиентами. Заметила, что работники Вайлдберриз как то от работников ПВЗ конкурентов отличаются, более измотанные что-ли, замученные.
Хороший пункт выдачи, чистый , отличные работники.
Но снимаю звезду за отсутствие пандуса. С ребенком в коляске очень неудобно! Внизу тоже не оставишь , места нет.
Самы наихудший пункт выдачи!
2 сменщицы стоят друг друга! Молодая вечер недовольная и постоянно фырчит если надо много товара собрать! Вторая возвратная - наиленивейшая женьщина! Сама мне все перепутала по товарам, начала сверяться, собрала очередь, меня в этом обвинила( а когда в следующий раз пришла сказала что учёт и перед моим носом закрыла дверь ( хотя была 2-3 коробки) но когда за мной встал статный мужчина и я его пропустила вперед😜 лавочка открыта! Вообщем чтоб не портить себе настроения я сменила пункт выдачи! Обслуживание, отношение, компетентность на низком уровне!👎👎👎