К сотрудникам нет вопросов , справляются как могут. Вопросы к тем кто открыл ПВЗ , нельзя было побольше помещение найти для этих целей . Как не зайдешь полный треш , всё в коробках , вечная грязь , что-то там мерить нет желания . Больше сюда не закажу . Звездочку девчонкам
1
Сабина С.
Знаток города 4 уровня
23 апреля
Самый худший пункт выдачи! Последнее время в шоке с персонала! Разговаривали ужасным тоном чуть ли не наорали. Хотела взять 1 платье, но когда возвращала другие они обнаружили зацепку, которая даже я б не за метила, даже если б проверила перед примеркой! Если у персонала такое хорошее зрение и внимательность, то пускай они и проверяют во время вскрытия, потому что после работы, на которой разрываешься между 30 учениками просто мягко говоря заметить маленькую зацепку не реально от усталости. Я даже могла забрать это платье если оно мне понравилось не увидев ее, но персонал в этом плане молодцы все заметили. Только было бы классно если б так же заметили до примерки если я открыла всё, но вряд ли они бы это сделали. Они проверили досконально в конце чтобы доказать что я не права. А сколько я товаров взяла с браком молча не возвращая даже не буду говорить. В этот пункт выдачи больше ни разу не приду, благо переезжаю. А товары в итоге все оставила на возврат без исключений. И так последнее время ничего не успеваешь ещё вб создает проблемы спасибо.
Всегда приятные девушки работают в пункте выдачи. Бывает большая очередь, но это в силу невозможности открыть в микрорайне еще пункт выдачи-все ходят в этот. Стааются работать быстро, подсказывают по сервису приложения, в примерочных чисто, освещение хорошее.
В пункте грязно, заставлено коробками, сотрудники не справляются со своей работой, хотя и разбирают вещи постоянно, не сразу обращая внимание на клиентов.
Обращение с людьми надменное и с издёвкой.
При попытке вернуть вещь, не подошедшую по размеру, приемщица придирается к несуществующим недостаткам и заставляет оформлять возврат по браку, который продавец не подтверждает, потому что его там нет.
Не рекомендую этот пункт и сама пользоваться не буду.
Девушка с рыжими волосами отказалась принимать товар на возврат т.к там были потертости,хотя забирал товар 30 минут назад встав в штыки отказалась идти на встречу
Очень хороший пункт выдачи, удобное расположение, консультанты приветливые, получаю товары на этом пункте. Оцениваю положительно. Рекомендую,если заказываете, то будете довольны.
Продуктовый магазин. Парикмахерская. Озон. Валберрис. Ремонтная мастерская.
Всё удобно. Можно купить еду. Получить заказы. Недавно открылся зоомагазин.
Хорошее место.
Самый лучший пункт выдачи из всех в которых я бывала. Вежливые компетентные работники, уютная атмосфера, быстрое обслуживание. Всегда чистота и порядок.
Работа пункта по этому адресу поставлена необычно и не целесообразно. Не редко путают товар, не знакомы с правилами возврата. Но... находится рядом с домом, поэтому пользуюсь их услугами регулярно.
Как ни приду - сотрудники вечно взмыленные, сидят в куче коробок. Очевидно, что ПВЗ не выдерживает взваленной на него нагрузки.
Не смогли найти коробку с моим заказом. Со мной в пункт пришло ещё три человека, двое из них тоже ушли с пустыми руками.
Попросили вернуться позже, когда «разберут поставку» (к слову, пришла я не в день доставки заказа, а на следующий день). А когда я по их просьбе вернулась позже (сутки спустя), оказалось, что мой заказ уже числится как «выданный». Искали его на складе ещё сутки, не нашли. Оформили возврат.
Больше этим пунктом выдачи (и скорее всего самим сервисом WB) пользоваться не буду, благо есть альтернативы.
1
Елена В.
Знаток города 8 уровня
8 марта 2024
Отличный пункт выдачи! Очень оперативно работают сотрудники этого пункта! Всегда всё точно и чётко. Если возникает очередь, её быстро обслуживают. Отвечают на все интересующие вопросы о заказах - посылках. Вежливые, приветливые сотрудники! Молодцы!!!
Есть 2 кабинки для примерки, в помещении чисто. Работники выдают товар быстро, приветливые, отвечают на заданные вопросы.Дают возможность осмотреть и примерить товар. Если товар с браком или не подошёл оформляют возврат.
Пункт очень хороший.Сотрудники прелесть. Всегда помогут,всё объяснят.Удобное расположение.Удобно подъехать на машине.Тут же магазины с продуктами,парекмахерская.
Мальчики лучшие!! Отлично работают . Чисто , быстро, веселые ребята , лучшее пвз в которых я была ! Спасибо огромное, настроение после вас стало на много лучше)
Расположение очень удобное,обслуживание быстрое,очередей я не застала,есть возможность посещать данную точку с утра.График работы удобный тоже.Благодарю за работу
Хороший пункт, всегда чисто, очень приветливые девушки, рядом с домом.
К л
Знаток города 3 уровня
5 сентября 2024
Отвратительный пункт, больше на Вб не заказываю, нахамили не за что, девушка разговаривала на повышенных тонах, надменно. при том от меня даже намека на грубость не было. не советую этот пункт, разберитесь с сотрудниками
Быстрые сотрудники, очереди не создают, заказы выдают быстро.
Иногда в пункте очень ь много коробок, когда привоз заказов, но это не критично, пройти можно и хорошо. Расположение удобное, рядом с домом, что вообще отлично.
Пришла забирать товар , ребята пробили штрихкод , начали искать товар в Питером , 20 мин , так и не нашли , но товар отметили как выданный , в итоге деньги за товар списались и проблему никак не решили , сказали обратиться в поддержку, поддержка никак не решает вопрос
пробили штрихкод, начали искать товар 5 человек 20 мин, так и не нашли , но товар отметили как выданный , деньги за товар списались ,проблему никак не решили , сказали обратиться в поддержку, поддержка никак не решает вопрос, безответственная работа
Очень испортился пвз. Всегда коробки неразобранные, товар задерживают, как будто специально. Уже 4 дня мой заказ у них лежит. Они все не могут доставку разобрать по тех.причинам. Всегда закрыты на тех.перерыв,но по одному человеку пропускают. Мерить негде, тк весь пвз завален коробками. Короче ужас и только. Единственный их плюс, что они ближайшие к дому и все. Но буду искать новый пвз, более удобный.
23 декабря в 19ч ,30м.зашла забрать заказ, сотрудники разбирали поступившие заказы и в выдачи моего заказа мне отказали. Сказали ,приходите завтра.
Пунк завален товаром.
Почему клиенты должны бегать по несколько дней,чтобы забрать заказы?
Постоянно очереди и подолгу ищут заказы.
Оценка "2".