Ушли с этого пункта в другой. 02.02.2025г. Работала сотрудник Лилия , девушка полнейшая неадекватность. Грубо швиряла вещи и в приказном тоне сказала проверять все под камерами 10 пакетов , до этого такого отношения от других сотрудников не было . Мы с мужем спросили почему такое отношение и почему так разговаривает она? На что потом понеслась перепалка слов , в итоге чуть не дошло до полиции . Меня (жену) обозвала пьяной , угрожала выложить видео не понятно где, но убеждала, что знает, что делать с этим видео будет , бред какой-то ((. Когда мы попросили вызвать менеджера или старшего пошел ор, что здесь работают все ее родственники и они скажут все, что она права . Ужас и полнейшее дно, до чего катится уровень обслуживание клиента . И это не было спорных моментов в заказе , просто неадекват сотрудник и хамло. Потом оказалось, что в помещении был ее муж с ребенком и девушка начала орать чтобы не подходили к ее ребенку!! Ужас и бред. И никакой управы нет на таких сотрудников . Группа поддержки одно название , они и отзывы видимо негативные не выкладывают. Люди кто столкнется с этим неадекватом имейте уважение к себе - закройте ей рот
Хорошие доброжелательные сотрудники. Не редко бывают очереди, приходится ждать. Удобное расположение. Есть 4 примерочные. Маленький стол для проверки товаров, два человека уже помещаются еле еле.
В самом пункте выдачи чисто, сотрудники вежливые, минус только в том, что примерочных всего две(
Также достаточно удобное расположение, в общем, рекомендую
Крайне хамский менеджер, молодая девушка маленького роста с темными волосами . Грубо разговаривает с клиентами , высокомерно общается , как будто директор этого Валбериса, хотя ничего с себя не представляет, элементарно разговаривать с клиентками не умеет. Больше туда не буду заказывать товары. Вы потеряли клиента. И никому советовать не буду этот пункт . Меняйте эту сотрудницу неадеквата
Все бы хорошо, да только есть одна сотрудница с накладными ресницами, которая вечно не довольна жизнью, никогда не поздоровается, и не улыбнется, когда она на смене, хочется уйти и не получать товар.
Женщина с тёмными волосами и накладными ресницами очень грубая и вечно злая. Видимо в её жизни нет радости от слова совсем. Ужасное обслуживание с её стороны. Не рекомендую данный пункт.
Отвратительное обслуживание. Раньше работали хорошие ребята вежливые. Сейчас просто хамское отношение закрываются по среди рабочего дня. На вопрос почему закрыты посылают мол хочу и закрываюсь у меня обед 40 минут.
Девушка на выдачи 31.07.2024 отказывалась выдавать мне товар в течении 15 минут. Потому что ей не понравилось что я сказал что закрылись они нарушая расписание пункта выдачи. У которого нет перерывов в указанном графике на 40 минут в конце рабочего дня.угрожала вызвать полицию, отказывалась пригласить менеджера и оскорбляла называя пьяным. Еле выдали мне мои же вещи которые я оплатил. Спасибо... Большая просьба разберитесь со своими сотрудниками. Проведите разъяснительную беседу о правилах поведения и работы с клиентами. Ноль просто клиенто ориентированности. Одно хамство и чувство собственной правоты и безнаказанности.
Автомобиль доставки груза в пункт выдачи в наглую перекрывает почти всю проезжую часть, сотрудникам наплевать, телефоны связи с руководством данной точки не дают уголка потребителя нет, книги жалоб тоже, как минимум не предоставляют, врятли без неё они смогли бы работать. Ссылаются что это не их автомобиль. Организация и общение с клиентами на уровне дна.
Нравится мне именно этот пункт выдачи, так внутри помещение, просторное, ребята всегда поддерживают чистоту, выдачу товара организовывают быстро, проверяют, общаются вежливо, так что рекомендую забирать товар с этого пункта👍😊
Просторный пвз! Много примерочных. Когда пришла стало жалко парня на выдаче, прям видно что забегался. Надеюсь у него появится подмога, а то очень много клиентов да ещё и встречаются некоторые личности... При мне одна такая жизни бедного парня учила ...
Мне нравится,что чисто,большие кабинки.С плюсов,пожалуй и все.А вот то,что мусор заставляют к бакам носить на улицу,разрезать большие коробки и выносить,это просто никуда не годиться.Даже маленькую коробочку,оставленную в кабинке меня заставили забрать .Догнали при выходе и положили в пакет.Летом ещё куда ни шло,а зимой,когда гололёд.Водитель такси подвез к мусорному баку и выбросил коробочку через окно в бак .Я не знаю,может я и неправа.Но мое мнение-сервис должен быть хоть минимальный.Я конечно больше обслуживаться там не буду.Пункт был ближайший к дому.
Вежливый и внимательный персонал, чистый зал. Быстрое обслуживание,даже когда большая очередь. Очень нравится этот пункт заказы делаю только на этот адрес. Удобное местоположение!
Меня устраивает. Прихожу в отсутствие очередей. Помещение маленькое. Поэтому столпотворение неприемлемо. Ловлю время без очереди. А так все норм! Все вежливые.
Хороший пункт выдачи. Доброжелательные сотрудники. В самом пункте выдачи чисто. Много кабинок для примерки. Из минусов с Книповича заезжать выезжать неудобно в час пик.