Данный пункт выдачи самый ужасный что я встречала в данном городе. Полный бардак, заказываешь два товара, и то один из них обязательно потеряется. Сотрудник мало того, что ищет час товар, так потом еще говорит " МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ, ИЛИ ОСТАВИТЬ СВОЙ ТЕЛЕФОН" к сожалению это не первый раз у меня. И не раз я видела как другие клиенты заходят и получают тот же ответ. При чем сотрудники сами говорят что у них полный бардак. Не ужели трудно навести порядок. К сожалению больше ни ногой на данный пункт выдачи. Очень огорчил. Хотя заказывала туда очень много раз товары. Каждый раз было далко девочек.
Минусов со стороны обслуживания практически нету, всё идеально, минус у некоторых людей которые пользуются этим пунктом и ведут себя как свиньи.
Место очень удобное а обслуживание просто класс.
Хочу всем пунктам выдачи WB поставить 5 звезд, потому, что люди сошли с ума, большинство стало жертвами маркет плейсов, берут, как не в себя по 30 вещей, сидят потные в этих примерочных, меряют и всё им не подходит, если из 30 вещей возьмут одну, то хорошо, девочки, кто работают на пунктах выдачи, терпения Вам, народ стал тёмным и недалеким. Заказывают тяжелейшие тумбы, шкафы, потому, что жаба давит заказать курьера на дом, потом пыхтя тащут эти тяжести до дома, а многие просто заказывают от не фиг делать и сразу отказываются, а девочки на пунктах таскают их сначала приемка, потом возврат. Опомнилась люди, включите мозг, это помогает🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Эта организация возит свои грузы в пункты выдачи по ночам. А пункты выдачи находятся в жилых домах, в цоколе обычно или на первых этажах. При этом, что чувствуют жильцы, подскакивая по ночам, от грохота от разгрузки и рокота мотора по часу под окном, Валбересу наплевать. Кто то"умный" очень, у них придумал такой график развозки товара, два раза за ночь в каждый пункт развозить, и несчастные жители, которым не повезло, это слушать терпят, не спят, все водители говорят " потерпите".Люди, которые жалуются на беспредел это организации, остаются без ответа, деньги решают все. Какой смысл развозить по ночам и как все это изменить. Может предложить владельцам Валбериса купить наши квартиры и слушать этот грохот и шум и наслаждаться им. Может тогда они, что нибудь поймут.
Прекрасный пункт! Ходим сюда уже несколько месяцев, как к себе домой))
Очень вежливый персонал, всегда внимательны, любезны и доброжелательны! Все бы так общались!)
Сам пункт аккуратный, чистый.
Просто в шоке от общения с посетителями сотрудника данного пункта!
Хамство! Грубость! Я просто зашла забрать 1 товар оплаченый, она распсиховалась что есть еще 1 но она его не нашла! Я говорю давайте завтра за ним прийду! Нет! Подождите 5 минут а то мне прийдется возврат делать! Я согласилась жду сижу!
Она пропускает людей после меня, я прошу отпустить меня с оплаченым товаром - она не отдает😅. Вообщем прошу руководство посмотреть камеру и послушать аудио если есть возможность. Так предоставлять услуги людям не профессионально
(Я просила книгу жалоб- полный игнор)
Нормальный пвз, удобно расположен, легка найти , но сотрудники часто ругаются между собой в присутствии клиентов, одна дама вообще закрыла дверь перед носом написав - перерыв 15 минут. Хотя там не предусмотрено никаких перерывов.
5 марта 2024 г. Время 12:00
Пришло уведомление что товар пришёл,захожу,а меня продавец отчитала как незнаю кого
Мол что так рано пришёл,подумайте о нас и вообще, не надо так рано приходить…
Верните старых продавцов!!!
Очень долго ждали,пока приготовится блюдо.Какая то плоская булка с сыром,была жёсткая,дети есть не смогли,в общем даже писать не хочется,не вкусно и точка.