Пришла за 15 минут до конца рабочего дня.В 21:45 девушка сказала я сейчас уже не буду искать ваш заказ приходите завтра. Я вежливо попросила вынести мне так товар срочно нужен. На что мне в грубой форме отказали. Жалобную книгу не дали сказав что ее нет. Напомню владельцу,что за это предусмотрен штраф.
Пришел получать заказ. А его потеряли. Сославшись на некомпетентного сотрудника. Предложили отказаться, либо оставить номер телефона (позвонят, когда найдут).
В пункте бардак, коробки разбросаны.
Короче, сервис на высоте.
Сам магазин находится в ужасном и старом здании. Как-то заказала 10л воды на вб и какая-то удивительная женщина просто взяла и вынесла её)
Хорошо хоть персонал вернул деньги за воду)), но сама ситуация - кринж)
После переезда помещение больше, но опять коробки по углам, на столах. Персонал приветлив, но избирателен: "свои" в приоритете. Очень проходное место, посетителей много.
Самый отвратительный пункт выдачи, бардак, абсолютно не компетентные сотрудники, неоднократно теряли товар у себя же на складе, предлагая сделать вид, что я просто отказалась. Плюс соседство с заведением откуда вечно пахнет пригоревшей едой… мрак
Грязь, свалка.
Любимый ПВЗ. Очень приятные сотрудники. Всегда вежливые и милые.
2
1
Анна А
Знаток города 8 уровня
28 ноября 2023
Пишу отзыв от ноября 2023, в основном здесь работает мальчик, вроде зовут Александр, если ошибаюсь, думаю понятно о ком я , он там чаще всех бывает. Очень приветливый и вежливый, ставлю 5 звезд ради него!
Персонал всегда вежливый, девушки работают качественно. Минус одна звезда даже не вайлдберрис, а работникам кофейни в холле. Пугают их внезапные приветствия, парни ведут себя назойливо. Надеюсь, девушек из вб они не достают ))
Отвратительное место...лестница неудобная, какая то восточная столовка рядом - воняет аж до тошноты. у входа вечная лужа. парковка постоянно забита...неудобный пункт