Wildberries
30 отзывов
8 ноября 2024
Заказываю на этот пункт редко, т.к. ближайший ко мне на Истринской, 5, но он регулярно перегружен.
И больше заказывать сюда не буду никогда!
Один раз выстояла получасовую очередь в этот ПВЗ. Второй раз мне выдали испорченные коробки сотрудниками ПВЗ, которые нестираемым маркером пишут какие-то внутренние номера, а на замечание о порче товара реагируют по-хамски, заявляя что мол как им искать товар, если не писать номер. Меня это как волнует? И как это продавца товара волновать должно, когда ему вернут порченый товар? Это кто возмещать будет?
Последней каплей была попытка откровенно выставить меня мошенницей, когда мне сказали, что мол я могла испортить полученный товар при примерке.
Кстати, героиня - всё та же девушка с длинными чёрными волосами. Судя по комментариям, пользуется "популярностью" в негативных отзывах у покупателей.
Ей бы на курсы улучшения коммуникации и хороших манер. Может владелец ПВЗ наконец обратит на это внимание?
Про бардак на ПВЗ и упоминать не стоит - там это просто норма жизни.
1
4
27 октября 2024
До недавнего времени, пункт был замечательный! Удобная локация и приветливые сотрудники. Но за последний месяц произошли большие изменения. Постоянная смена персонала. Большие очереди независимо от времени. Последней каплей стало хамское поведение сотрудницы ( девушка с темными длинными волосами). Работает с нежеланием, демонстративно закатывает глаза. И на мой вопрос я получила ответ : «Я, что угараю?» Честно говоря, я шокирована таким поведением. Очень надеюсь, что хозяин пункта выдачи примет меры!
3
3
12 декабря 2024
Заказала доставку товаров на дом,оплаченный чайник так и не получила.Оплатила электронный замок,деньги списали в приложении не отмечено что он оплачен в сумме потеряла 8500₽ даже чуть больше,полный ужас…
2
30 марта 2024
Очень вежливый и внимательный персонал! Удобное место расположение, чисто и аккуратно внутри. Спасибо, что открылись так близко к дому! Теперь стало гораздо удобнее забирать посылки ❤️
2
2
27 октября 2024
Отвратительный пункт выдачи! Хамское отношение персонала. Девушка с чëрными волосами (работающая сегодня с Александром) умудрялась хамить на протяжении всего времени прибывания, ещë и наехала за пакет который сама же потеряла. Постоянный какой-то завал, ничего не могут найти и разобраться в коробках. Больше туда никогда не заказываем. Выбирайте персонал лучше!
3
3
21 июня 2024
На пункте выдачи бардак, все завалено, пуфик в пункте выдачи завален коробками. Вчера (21 июня) сотрудник взялся за мой заказ, в котором было 2 позиции. Вынес одну позицию, а вторую не вынес. Говорит надо тогда ждать. Я спрашиваю, сколько мне нужно ждать, а он огрызается, что видите ли пока он не отпустит людей перед мной, он не может выдать заказ. Так зачем тогда он вообще за него берется?
И второй вопрос к этому же ПВЗ, почему везде сотрудник может выдавать несколько заказов параллельно, а в этом ПВЗ нужно чего-то ждать.
3
2
22 сентября 2024
17.09. пришла за заказом. Немогла найти, предлагала оплатить и прийти потом или перезаказать. Пообещала написать жалобу- нашла якобы её сменщица положила на складе ozon (они находятся рядом). Пока ждала нескольким клиентам, после поисков заказов, говорила : отмена продавцом из за нарушения целостности. Вам придётся перезаказать. Хаос!
1
2
11 апреля 2024
Заказывала несколько предметов женского нижнего белья, с разной стоимостью. Выбрала один предмет, самый недорогой по цене. При оплате очень просила сотрудника ПВЗ убедиться, что пакетики с штрихкодами не перепутаны. В итоге списал с меня деньги как за самый дорогой товар. Разница в цене 2845 руб. И обратно нижнее белье не принимают, заявка отклонена. Покупатель не видит, за какой товар у него списывают деньги с карты. А сотрудник ПВЗ не проявляет бдительность. Разницу в цене товара мне никто не возместил.
При мне такая же история в этом ПВЗ произошла с покупательницей детской игры, тоже списали деньги не за тот товар из заказа. Невнимательный сотрудник ПВЗ.
6
2
26 сентября 2024
Пользоваться приходилось только два раза.
Хотелось бы отметить сотрудников, хоть и молодежь, но вежливые и приветливые.
Если у клиента возникает проблема всегда идут навстречу
2
15 сентября 2024
Не большой пункт, но удобное расположение, все кто работают в этом пункте очень любезные, приветливые и шустрые.
3
22 мая 2024
Расположение довольно удобное, но плохо с парковкой рядом, приткнуться обычно негде. Работают оперативно, выдают быстро.
2
6 января
Удобное расположение, хорошее обслуживание
2
7 июля 2024
В последнее время не довольна этим пунктом. Все время разные сотрудники. Посылки ищут долго и не могут найти, просят придти на другой день или позднее. Как итог очереди.
2
2
6 мая 2024
Маленький, но удобный пункт. Открылся не особо давно.
Именно в этом пункте выдачи работают самые доброжелательные сотрудники.
3
1
10 ноября 2024
Все отлично. Быстро, удобно, вежливо. Спасибо!
2
12 декабря 2024
Отличный ПВЗ, отзывчивые администраторы
2
26 мая 2024
Хорошая девушка , люблю этот валдберис удобное расположение , близко к дому
2
1
28 мая 2024
Доброжелательные сотрудники. В примерочных чисто. Мои несколько заказов получала без проблем.
2
1
21 июня 2024
Работает с частыми перерывами, хотел забрать товар, целый день была табличка на двери (перерыв), никого нет. Очень часто такое.
2
2
21 октября 2024
Очень удобное расположение, рядом со домом 👍, персонал вежливый 👍 рекомендую всем
2
30 января
Лучший пункт выдачи
2
18 марта 2024
Ужасно, не нашли 1 заказ и отменили этот заказ, почему должен страдать мой аккаунт и процент выкупа из-за человека который не смог найти у себя на пункте. А потом за каждый возврат платить буду я
3
1
13 ноября 2024
самый лучший пвз в округе
1
11 июля 2024
Спасибо за 5 🌟 сотрудникам, в остальном обычный ПВЗ
2
28 октября 2024
Все хорошо
Молодой человек вежливый работает, спасибо
2
14 ноября 2024
Просто свинарник. Без комметариев
3
26 декабря 2024
Там сотрудник злой и грубый, не приветливый.
2
15 марта 2024
Отличный пункт выдачи,буду заказывать снова
3
1
16 ноября 2024
Удобный пункт.
2
28 апреля 2024
Работают когда хотят, 28.04.24 10:30 зарыто и не кого нет, хотя работают с 10.
1
3