Пункт выдачи расположен на закрытой территории и попасть не проживая там затруднительно. Будучи на отдыхе сделал заказ на этот пункт выдачи и сильно пожалел. Спасибо местному жителю что провел. Мне кажется что в описании такие вещи необходимо указывать.
1
1
Алла
Знаток города 11 уровня
21 августа 2023
Ооочень вежливый персонал ! Приятное обслуживание! Удобно расположен,все очень нравится. Пользуюсь со дня открытия
27 мая забирала заказ, сотрудник выдал 6 товаров, а списала деньги за 7 товаров. Стала через сайт писать обращения, июнь уже до сих пор деньги не вернули! 97 рублей. Писали что товар потерялся в пункте выдачи (зонт пляжный 80 на 40 см упаковка легко потерять конечно ))) потом он нашелся идите забирайте. Мне уже он не нужен тем более с такой историей. Упорно деньги не возвращают, позвонить некуда ни в отделение ни в поддержку. Мои обращения которые пишу они просто удаляют и все) Будьте осторожны. Лично я только озоном и беру теперь буду заказывать никогда там подобных проблем не было и 10 раз извиняться если что, а тут мошенники какие то, неприятно.
Оценка не пункту выдачи , а именно самому сайту !
Последняя покупка через сайт была 16.12.2020
Но при этом с карты списали деньги за несуществующие покупки 26.05.2021
Писала в службу поддержки, ни какой реакции.
Контактного центра нет у сайта
Есть номер по которому отвечает робот , естественно ни какой помощи в этой ситуации нет.
В личном кабинете самой покупки не существует , но деньги с карты списаны.
Очень хочется разобраться в данной ситуации.
Обычный пункт выдачи товаров. Расположен внутри двора за забором. Машину снаружи поставить негде поэтому придется пройтись пешком.
1
1
Антон П.
Знаток города 11 уровня
5 марта 2023
Сказал сотруднику сразу! Мне еще пакет! В итоге что то нажала, говорит все! Я спрашиваю где пакет, она мне, а уже нельзя, оплата прошла … и что мне делать ? В руках тащить ? Вообще какой то мрак!! Что за отношение ?
Тихо и умиротворенно... Редко встречаю людей здесь... Так и хочется присесть, открыть бутылку запотевшего, по благородному мутного самогона, порезать сало, огурчик и деликатно выпить, смачно закусив...
Замечательный персонал, вежливые, тактичные и профисиональные менеджеры.
Виталик С.
Знаток города 3 уровня
6 октября 2020
Ужасное обслуживание сотрудников. Неуважение и хамство. Прихожу в данный пункт третий раз и наблюдаю одну и ту же ситуацию : сотрудник не здоровается, по хамски начинает диалог, никакой этики.
4
Мимоза
Знаток города 14 уровня
8 февраля 2020
Отличный пункт выдачи заказов. Посетителей мало, заказы выдаются быстро. Необходимо сделать указатель с дороги, почти все клиенты данного пункта при первом посещении не могут его найти!