Добрый день! Забирала очередной заказ 2 марта 2025 года в ПВЗ по адресу ул. Электриков, 27. Сотрудница с чёрными волосами (она никогда не бывает в хорошем расположении духа), посмотрев на меня и qr- код на телефоне, выдохнула "Господи". Это как понимать? Как приветствие, радость или что это вообще было? Прошу провести работу с персоналом в части элементарной вежливости к клиентам Wildberries. Каждый раз за заказом иду, собравшись духом. Буду искать другой ПВЗ для получения своих заказов.
Очень хорошо что работает этот пункт выдачи Вайлдберриз. Расположен рядом с домом,что очень удобно. Можно после работы зайти и забрать товар. Девочки сотрудницы очень вежливые,внимательные,расторопные. Народу часто бывает много,но товар получаем быстро. Примерочные часто бывают заняты,но быстро освобождаются. Мы очень довольны работой сотрудников!
Пусть девушки, работающие на ПВЗ, во-первых, не хамят, во-вторых, проверят свой слух. Нужно буквально раз 10 сказать, что нужен пакет и тд
Есть только там одна нормальная девушка, в смены остальных, мой визит пункта выдачи заканчивается скандалом
Впечатление испортила девушка с черными волосами, очень грубо общается с посетителями, не соблюдает субординации,неприятная личность. Прошу провести работу именно с ней как нужно общаться с посетителями.
06.09.2024 в 12:00 работник пункта выдачи, отказавшийся называть свои имя и фамилию, списал деньги с моего счёта без моего соглашения за товар, который не соответствует тому, что был заказан. Работник не предупредил, не уведомил о правилах работы ПВЗ до примерки товара, молча отдал заказ и всё.
После примерки при отказе забирать товар работник вб общался некорректно, повышал голос, действовал в своих интересах.
В приложении указано, что работника зовут Дарья, но быть уверенной в этой информации я не могу, так как на третий раз просьбы назвать свои имя и фамилию сотрудница язвительно ответила «Глаша». Возможно, этот сотрудник вообще работает неофициально.
Ну, очень удобно сделали в данном месте пункт выдачи Wildberries. Всё отлично, девушки работают отзывчивые, всё покажут и расскажут (если есть вопросы). Единственный минус - это крыльцо. Выложено плиткой, поэтому зимой и в межсезонье плитка скользкая, надо быть осторожнее. Желаю всем приятных покупок, рекомендую тем, кто живёт рядом)
Нравится пункт выдачи чисто. Сотрудники быстро находят посылки, не грубят. В чём происходит моментально? Конечно, всё прикольно. Спасибо, что смотрели этот отзыв.
Всегда чисто, без очередей, приветливые сотрудники. Подскажут, порекомендуют, проконсультируют. Постоянно забираю заказы в этом пункте - очень рекомендую!
Очень "горячая" точка. Это приводит к тому, что иногда доставка в этот пункт платная. А также очередям в примерочные. Потому лучше приходить не в самое "топовое" время. Но все работники очень доброжелательные и стараются всем помочь