Wildberries
Закрыто до 10:00
Москва, Большая Черкизовская ул., 11
Как добраться
Преображенская площадь
740 м
Халтуринская улица
90 м
Посещаемость и график работы
04:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
145 отзывов
17 декабря 2024
Очень удобно расположенный пункт. Много примерочных, внимательные сотрудники и приятная атмосфера. Бывают очереди, особенно в предпраздничные дни, но это нормально. Пока ожидаешь, можно посмотреть телевизор 🙂 Хотелось бы напомнить клиентам, что чисто там, где не сорят и что сотрудники не роботы. Постоянные клиенты Вайлдберриз меня поймут 🙂
1
24 апреля
Отвратительный пункт выдачи! Совершенно недоброжелательные сотрудники!
Я, конечно, понимаю, что в день они обслуживают огромное количество людей, но человечность тоже терять не надо! Личностный подход и неприязнь прослеживается в работе.
Женщина, которая работает здесь, привязалась к принту на джинсах, списала все на брак и отказалаась принимать товар обратно. Т.к. принт не был браком, пришлось оформлять возврат по другой причине, его одобрили. После этого, на этом пункте сотрудники снова "с лупой" разглядывал товар и нашли очередной брак, который в первый раз никто не увидел из нас троих. Пришлось дополнять заявку (а та самая женщина делала вид, что впервые меня видит).
Самое интересное, что после меня были люди с отказами, и их отказы почти не смотрели, просто на соответствие пакетов!!!
В другом пункте выдачи все приняли без вопросов. А здесь жаль, что нельзя поставить ниже 1 звезды!
1
10 января
Сотрудник очень расстроился, что я перепутал две коробки с обовью. Была целая трагедия. Всего две коробки и их пакеты, на которых не были правильно приклеены бирки, пакет в пакете был. Обвинил меня в создании очереди и то, что они будут оплачивать, если неправильно будут лежать ботинки в коробках. Итог то, что все нормально, разобрались, в очереди никто не возмущался. Но у сотрудника явно обостренное чувство справедливости. В таком месте работы это не поможет. Надо выяснять с клиентом, а не обвинять его. Всего 2 коробки, а не 22. Плюс на выдаче ученик.
Для клиентов, имейте ввиду этот фактор, для сотрудника-будь терпимее и вежливее.
2