Wildberries
121 отзыв
6 января
Быстро, оперативно, всегда вежливо. Без спешки. Но бывает перегруз, но все-равно очень удобно. Расположения, местоположение очень удачное. В целом и общем рекомендую.
3 января
сотрудница выдала товар и подтвердила его получение вместо возврата, из-за чего я попал на серьезную сумму,
товар якобы был невозвратным, но точно такой же невозвратный товар я спокойно смог сдать сразу же, в другом ПВЗ.
меня уверили что это ошибка приложения, во что я не верю.
Итог - продавец отказывает в возврате бракованного товара 5-й раз.
-18к по ошибке сотрудницы, неприятно.
26 июля 2024
Хочу выразить сердечную благодарность сотруднице Татьяне - очень вежливая, приветливая и доброжелательная. Мне кажется, на ней держится весь пункт выдачи. Единственная из всего коллектива, кто знает ВСЕ нюансы по возвратам и другим вопросам.
4
16 сентября 2024
Пункт выдачи отличный, большой и очень приятные сотрудницы.
Но имеется претензия к мамашам, которые приводят своих наглых чад, но не учат их, что нельзя залезать в чужие примерочные. И тем более нельзя открывать чужие примерочные, когда в зале куча народу. Научите их хотя бы понимать "иди к родителям", а не стоять и смотреть на полуголую тётю.
4
2 февраля 2023
Рекомендую именно этот пункт выдачи!!! Всегда очень чисто, персонал очень радушный и приветливый!!! Есть зона для детей, примерочные все чистенькие и аккуратные!!! Постоянно проводят уборку помещения. Заказы выдают быстро!!! Пару лет назад сменился владелец, живу рядом, поэтому знаю, стало все совсем по другому - очень круто, очень быстро и очень уютно!!! Рекомендую, постоянно сюда заказы делаем!!!
6
24 июня 2024
Прекрасный вежливый коллектив, обслуживание на высочайшем уровне, персонал подскажет если есть затруднения с возвратом и тд. Заказы забираем только в этом месте и это показатель доверия!
3
1
22 декабря 2024
Ну да в принципе. Чисто, круто. Добрые. Полы чистые. Стены фиолетовые ю. Муравьев тут нет, но это не очень печально
7 мая 2024
Удобное расположение для меня. Когда только открылись, отношение персонала (две сестры) очень приятное было, сейчас все как-то не так, молодые девушки не успевают, грубоватое отношение, народу стало очень много, прям какое-то разочарование.
3
1
10 февраля
Зашли погреться пока ждали человека из этого дома. Никому не мешая ,сотрудница наехала что у них ,цитата - не зал ожиданий.
21 ноября 2024
В данный момент это лучший пункт выдачи.
Ближе к новому году они украсили абсолютно всё.
Персонал вежливый.
Мне понравилось!
26 сентября 2023
Отличный пункт выдачи! Всегда всё чисто. Сотрудники очень классные, всегда вежливые, доброжелательные, быстро всё делают. Спасибо за вашу работу!
3
24 апреля 2024
Замечательные, очень старательные сотрудницы! И главное так быстро обслуживают и ко всем найдут подход!
3
1
20 мая
Ожидание очень долгое, 1 работница
Ожидаю пока она проверит возвраты уже минут 15
16 апреля
Сотрудники невнимательны третий раз не могут найти товара который доставлен
26 мая 2024
Ходила раньше все было прекрасно.
Сейчас же работает какая то бабушка в розой футболке это ужас хамит , пререкается ты ей слово она тебе двадцать. Желание от таких сотрудников пропадает приходить.
1
4 декабря 2024
Сотрудники работают хорошие. Все супер.
1
17 марта 2024
Отличные сейчас девушки работают, чисто и все быстро.
Из минусов - постоянные очереди за выдачей, почему ПВЗ Озона открывают пачками, а WB на один отдувается
2
1
8 июля 2023
Всегда заказывали товары в данный ПВЗ, но после последней доставки полностью поменяли совсем мнение о данном пункте.
Сотрудники находят вымышленный повод для отказа в возврате, без какой либо аргументации. Все это сопровождается хамским общением, ором и абсолютным нежеланием даже показать по какой именно причине не возможен возврат.
Клиента ни во что не ставят.
Переходят на личности и полностью игнорируют какие-либо слова.
Будьте готовы, что если вы им чем-то не понравитесь, ваш товар не примут обратно)
5
1
10 декабря 2023
Были очень нагружены руки, а вот оператор пожалел мне кусок скотча что бы сделать ручку на коробке которую я получал в пункте выдачи. Сказал если каждому давать скотч то они разоряться . А может наоборот. Больше никогда ничего заказывать на Вал бе ри с небедующ.
1
1
3 января 2023
Очень приветливый персонал, все быстро, качественно, всегда хорошо упакованные товары без вмятин и порезов, отельное спасибо за то, что не задают лишних вопросов и за милое общение.
4
12 января 2024
Отличный пункт выдачи. Сотрудники вежливые всегда притоку и подскажу. Спасибо эти сотрудником
3
1
26 декабря 2023
Тут работают доброжелательные, вежливые девушки, приятные, всегда готовы помочь! Спасибо!
3
9 июня 2023
Обожаю этот пункт выдачи! Просторное, чистое помещение с детским уголком! Всегда приветливые и внимательные сотрудники!!!
4
5 марта 2022
ПРЕКРАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!
Оперативная работа👍🏻
Всегда ИДЕАЛЬНО чисто и в помещении, и в раздевалках. Есть детский уголок, это очень удобно.
Приветливый и компетентный персонал! Если есть вопросы, без проблем проконсультируют.
5
26 августа 2024
Очень приятные люди на пунке выдачи, хочется ходить туда снова и снова
23 февраля 2024
Здесь работает лучший персонал!Спасибо ,вам ,за вежливость и отличную работу!
3
1
27 июля 2023
Ужасно! Пришла в очередной раз за товаром, тут на меня «накинулись» Работники и Заставили им на личную карту перевести деньги, за то что якобы 3 месяца назад у них был сбой в системе и с них удержали деньги за товар. Впервые с таким сталкиваюсь! Больше туда ни ногой !
2
5
23 ноября 2023
Наш любимый пункт выдачи, потому что в нашем доме)) есть примерочные, никогда не ждешь, все быстро и четко!
3
1
24 мая 2022
Какое счастье иметь под боком пункт выдачи-с тремя детьми я экономлю кучу времени и денег!
Персонал всегда доброжелателен. В пункте всегда чисто! И главное-есть детский уголок!
А совсем недавно в пункте появились автоматы!Мне приходилось придумывать разные причины чтобы завести ребёнка на примерку, теперь же он с удовольствием туда бежит! Я и себе могу уделить время для примерки ☺️
Спасибо персоналу за классную идею!🤗
4
18 января 2024
Внимательный персонал. Работают быстро. В зале чисто и аккуратно.
9 сентября 2023
Отличный пункт, хожу туда по 3 раза в день)
Персонал очень приветливый и доброжелательный!
3
7 июля 2023
Прекрасный, доброжелательный коллектив.
Однозначная 5 с +
Когда надо помогу, где не понимаешь подскажут.
3
30 января 2023
Ребята (в особенности селлеры) это единственный пункт выдачи , который прошёл нашу проверку на честность , только они проверяют полностью товар при отказе) девушка посмотрела каждую вещь и проверяла ) владельцу ПВЗ должен уважать своих сотрудников , тут очень чисто и приветливо
5
23 августа 2023
Часто бывают очереди
В целом удобный пункт и отметил бы внимательность оператора
Старается решить ваш вопрос, даже если это не вина ее лично
3
18 июля 2024
Персонал вежливый, работают быстро, помогают вернуть бракованные товары.
2
1 октября 2024
Сотрудники вежливые, помещение не грязно, гардероб чистый÷)
1
30 апреля
Очень хорошее ПВЗ!!!
14 июля 2023
Нет паковки рядом, закрытая территория, сам пункт выдачи хороший, а вот маркетплецс испортился и продает подделки и ширпотреб сомнительного качества!
2
5
4 мая
Светленькой стоило быть по внимательнее и по вежливее.
27 июня 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники.
2
1
13 августа 2023
Хороший пункт выдачи, очень позитивный персонал, всегда чисто.
3
15 июля 2021
Прекрасно, что данный пункт расположен на территории ЖК и это крайне удобно, так как можно ихбежать походов в магазин. Чисто, приветливый персонал, а что еще нужно для пункта выдачи интернет заказов? На мой взгляд ничего)))
6
2
10 сентября 2024
Хороший пункт. Вежливый персонал. Но народу очень много.
21 декабря 2023
Отличный пункт выдачи, чисто, приветливые!!!!!!
3
4 августа 2022
Расторопный и вежливый персонал, множество примерочных кабинок, чистота в пункте выдачи позволяют без задержек примерить, выбрать и получить заказ.
4
11 мая 2023
Получил две пары обуви курьерской доставкой , после примерки понял что одна пара не нравится , пошел сдать в пункт выдачи . Мне сразу сказали, что товар «поношенный» и якобы я ходил в нем по улице , хотя на подошве только пыль от примерки , между получением заказа и сдачей одной пары прошел час . Дата посещения пвз 11.05 примерно в 16:00 . Прошу разобраться
2
3
22 марта 2024
Все отлично. 4 примерочные. Правда иногда очереди, но быстро проходят.
1
11 мая 2022
Отличный пвз, вежливый корректный персонал, есть маленький детский уголок. Пвз очень светлый чистый, кабинки удобные. Всегда есть брендированные пакеты. Проблем с обслуживанием не возникало. Пвз очень довольны!
4
5 февраля 2022
Сотрудники не компетентны , это проявляется в неправильной отработке заказов, а именно: они снимают денежные средства за заказы от которых вы отказываетесь( конечно же эти деньги вам приходят, но с очень большой задержкой или же в отдельных позициях вовсе не доходят) мне не понятен такой подход и в таких случаях сотрудники просто извиняются ссылаясь на свою ошибку , но от этого деньги быстрее не приходят обратно и замораживаются на несколько дней не по вине клиента
2
7
3 февраля 2022
Отвратительно! Купила обувь , померила дома. Обувь не подошла.
В пункте приема отказались принимать возврат, ссылаясь, что обувь ношеная, что я намеренно вытащила набойки, которые должны идти в комплекте.
Отказались принимать возврат. Говорят, что на себя ответственность брать не будут. Впервые сталкиваюсь с таким бардаком на пункте приема 😡 Испортили настроение(((
После таких пунктов, не хочется на вб ничего заказывать.
6
8