Хороший пункт, большой просторный на ул. Ситникова 4, теперь он возле первого подъезда, что стало гораздо удобнее ходить и забирать товары с колясочкой .
Сотрудники молодые, старательные , заказ выдают быстро, очередей нет..
Читаю отзывы- народ пишет такой негатив, начните с себя и не срывайтесь на молодежь-ведь они даже отпор дать не могут матёрым тёткам и дядькам -опыта у них нет ответить.. Будьте всегда добры тогда всё вокруг будет прекрасно☀️😍
Всегда огромная очередь, очень маленькое помещение, и при этом все немногочисленные свободные участки заняты коробками. Рада , что открылся пункт в соседнем доме
Забирал здесь заказ. Зашёл первый раз, наверно недавно открылись. Заказ выдали быстро, оператор доброжелательный. В примерке чисто. Буду заказывать сюда.
Хочу оставить отзыв о некомпетентной работе сотрудника ПВЗ, который осуществлял выдачу заказа вечером 28.12.2022 (девушка азиатской внешности). Сегодня получил заказ, который меня не устроил. С момента получения заказа прошло не более получаса. Убедился, что товар можно вернуть в любом ПВЗ, при этом с меня будет удержана сумма 100 рублей за возврат товара. В этом же ПВЗ специалист отказал мне делать возврат товара, сославшись на техническую невозможность, что возврат возможен только по браку через заявку. На все мои доводы последовал ответ «Ну вот, ничем не могу помочь». При этом, некоторое время раннее, этот же специалист запрещал клиентам на стойке проверять товар на работоспособность, подключая его к питанию (ответ клиенту о причине был аналогичный «Ну вот так у нас»). Что в отношении моего случая - пошел в другой ПВЗ сразу же, где без проблем провели возврат заказа. Беспредел полный. Неужели никто их не проверяет? Вижу, что есть и другие люди с негативным опытом в данном ПВЗ. Больше в данный ПВЗ мы ни ногой.
Бардак. Все посылки вперемешку, посетители ждут по часу
пока найдут их заказ. Посылки стоят на входе штабелями, места очень мало. Не советую. Берегите нервы и заказывайте в других пунктах выдачи Валдберрис.
Добрый вечер,не советую этот пвз,некомпетентные сотрудники ,не успевают выдавать заказы, медленно работают, неприветливые,просят подождать заказ (до часа),многое не могут найти,многое теряют,просят подождать до следующего дня и берут номера клиентов,иногда приходят с похмелья
Пункт выдачи очень плохой, сотрудник Алексей работает с запахом алкоголя.
Придя на пункт выдачи не увидел не одного работника (бегают в соседний КБ). После замечания в ответ ругань и хамство.
Не советую данный пункт.
Отвратительное отделение ! Где работает ужасный сотрудник . Я хотела забрать свой товар. И он мне его не отдавал . Говорил , что это возврат . Как бы я не пыталась ему это объяснить , он абсолютно меня не слушал . Когда я забрала товар который мне принадлежал . Он меня догнал , начал его отбирать , вырвал мне клок волос , и кричал что я его украла . Я все оставила там . Позже я вернулась и попросила оформить полный возврат . После чего этот мужчина понял , что он был не прав . Я никогда ещё не сталкивалась с тем , что за то что ты хочешь купить , что-то . Ты ещё выслушаешь кучу обвинений и тебя ещё изобьют не за что . Я не знаю будет ли он там работать . Но я знаю одно , что я больше в этот пункт выдачи не ногой ! Таких людей нужно держать подальше от народа .
Ужасное отделение по той причине, что в нем работают абсолютно некомпетентные сотрудники. Курьер доставил детские слипоны, решила оставить их, хотя были сомнения. Утром следующего дня окончательно приняла решение сдать их. Сотрудница отделения отказалась принимать обувь, посчитав, что она ношеная. На сайте wb в карточке товара представлена подошва слипонов, она специфическая за счёт использованного материала и имеет как будто разводы (фото карточки прикладываю). Ужасно, что приходится рассказывать вещи, которые и так понятны. И говорить мне о том, что слипоны ношеные. Погода ещё не та чтобы их носить!
Пункт лучший на районе. Персонал - профессионалы своего дела, подскажут, расскажут, помогут проверить. Кому не угодили на пункте, лучше смените сразу. Те кто пишет плохие отзывы - может надо самим быть добрее к людям!? Оператор на пункте такой же человек, как и покупатель.
Отвратительно отделение! Пришел товар с браком, списали деньги и отказались в возврате! Выгнали из отделения! Горячая линия Wilberis сама в шоке от такого поведения. Не рекомендую салон!
Прекрасное пункт выдачи. Не знаю почему отзывы плохие, даже не верится.. Я обычно забираю все посылки, и то что не подходит возвращаю, деньги возвращаются даже день в день. Сотрудники всегда улыбаются и вежливы. Огромный плюс, что можно зайти даже с собачкой.
4
1
Василий Черсков
Знаток города 5 уровня
14 мая 2022
Ужасное обслуживание, работают совершенно не компетентные сотрудники. Пришёл к ним спросил сотрудника про возврат товара, меня уверили что возврат совершенно бесплатный. В итоге товар не подошёл по размеру, взяли деньги. Сюда больше не ногой, слава богу на районе ещё есть пвз, и не один.