Чисто, опрятно, удобно. Как минус - не на первом этаже, что то тяжёлое тащить оттуда не удобно. Парковка есть прямо напротив. Можно заказывать.
👑
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2024
Вечно недовольный молодой человек работающий со своей так же недовольной дамой ,прихожу в пункт будто не за товаром,а у них денег занять…
Неприятно посещать пункт в их смены !
Научите своих сотрудников общаться с покупателями.
Из плюсов очень добрая и милая девушка с длинными волосами ,которая всегда уважительна и обходительна !
Хотелось бы ходить только к ней 😀
PS дайте им мастер класс по общению с клиентами 😃
Капец, а не пункт. То больные с насморком работают, то не дружелюбные. Усталые, как будто сутками работают. В пункте всегда грязно, вроде и полы стали мыть, а грязно. Плохой свет, что одежда дома потом оказывается другого оттенка. Кабинок несколько, но одна часто забита неразобранным товаром, а очереди капец. Мелочь ищут долго. Крупное быстро. Все время неприятно после общения с пунктом. Забываю поменять каждый раз плююсь. Раньше работала на пл. Партизан, там закупала в обед , но стало неудобно ездить и народу стало многовато. специально в пункт ездить лениво, но видимо придётся новый искать. Сейчас их много стало. Главное поменять настроики в приложении.
Еще и больные работают. Капец. Вообще недовольна. Только расположение удобное, рядом лента, фикс прайс, красное белое, озон. Обычно смотрю товар на озоне и вб, где дешевле, там одно и тот же товар беру. Поэтому удобно, сразу в оба зашёл пункта, а ещё коту корм в фиксе взял, в машину положил, купил снеки или напитки в вб и за продуктами в ленту. Хороший магазин лента, народу мало, персонал хороший, продукты только некоторые сильно дорогие, но если через приложение удобно отслеживать скидки. В общем тц удобный очень. Но блин... Эти неприятные вб.. Короче обиделась я на них.
Мало того, что информация о сроках работы пункта отличается в реальности от той, которая указана в приложении WB (но это скорее вопрос к приложению), так и выясняется, что сотрудница (которая, к слову, представилась руководителем этого пункта) позволяет себе крайне хамское отношение. При возврате товара я заранее выяснила у поддержки, что отсутствие пакета (внешнего целлофанового, в котором упакованы вещи) допустимо. Это не является основанием для отказа в оформлении возврата. Более того, сам пункт выдачи выдал мне товар в уже поврежденном пакете. Но сотрудница при оформлении возврата в достаточно наглой и грубой форме начала меня отчитывать за отсутствие этого самого пакета. Заявила, что может отказать в оформлении возврата, так как «поддержку не надо слушать вообще-то». В конце сказала что-то типа «Ну и не приходите сюда больше». Клиентоориентированность, коммуникабельность, и вообще навыки взаимодействия, судя по всему, у сотрудницы отсутствуют. Я понимаю, что синдром вахтерши никак не исправить, но такие люди отбивают желание не просто пользоваться конкретным пунктом выдачи, но и в целом сервисом WB.
Маленькое помещение. При большом объёме доставок слишком мало места, не хватает места для очереди, места для осмотра. Чаще всего в зале очень много коробок. К персоналу нет притензий: работают оперативно, доброжелательные. Само расположение в городе удобное.
Хороший пункт выдачи!Удобно расположен!Но хотелось бы попросить руководство как-то развеселить оператора за стойкой!Я понимаю за весь день всем не наулыбаешься но все же....Ведь приятно же получить какую-то заказанную вещь,она же новая и так радости много а если еще из рук приветливо улыбающегося оператора пункта выдачи......тут приятней вдвойне!
Всегда пользуюсь только этим пунктом выдачи.
Приветливые сотрудники. Всегда всё объяснят, покажут. Никогда не грубят.
Чистые примерочные.
График работы раньше был удобнее, с 9.00. Сейчас с 10.00, до работы не успеваю к ним попасть))
Хороший пункт выдачи! Персонал вежливый,работают быстро и почти ни когда нет очередей ! Меня лично все устраивает! Спасибо ребятам кто там трудится и огромного терпения вам!
Срок получения товара с 14по 16. 14 не весь товар еще прибыл, 15 пункт закрыт по техническим причинам и нигде не написано когда он откроется. Я живу не в Рузе, второй день зря приезжаю. Хотелось бы чтобы сообщали, если пункт закрыт.
Поставила 3 звездочки, т.к. в прошлый раз когда получала все было хорошо. Завтра последний день получения товара, надеюсь, что пункт будет открыт)
Ужасные девушки сидят на выдаче! Совершенно не клиентоориентированны ! Задаёшь вопрос, а тебе как робот с недовольством отвечает! Отпадает желание выбирать этот пункт выдачи.