Пришла, дверь закрыта, на двери объявление о том, что требуется сотрудник. 2 номера. Один выключен, второй трубку не берет.
У товара срок ограничен - возврат платный!
Это что вообще такое?!?!
29.06.24 17:28 дверь закрыта, внутри свет выключен никакой таблички нет. Товар там, забрать не получается, пункт вообще работает? Как забрать теперь товар?
25 февраля мной в этом пункте выдачи был получен товар. В товаре был обнаружен брак. Данный товар прям сразу был возвращён по причине брака, но статус доставки не изменился, так и написано "Получен", денег за возврат товара на балансе в личном кабинете нет. Товар был получен и возвращен в одном и том же пункте выдачи: г.Калининград, ул.Осенняя, 6а. Примерное время: 18:20-18:40 по Москве. Сегодня уже 16 марта, но статус до сих пор "Получен", и деньги за возврат товара до сих пор не поступили в личный кабинет на баланс. В чат службы поддержки Вайлдберрис писала и на горячую линию Вайлдберрис звонила - результат один: сначала говорили, чтобы ждала, когда на склад придёт, а потом начали говорить, чтобы ждала, когда на какой-то запрос ответ поступит на электронную почту.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
Там работает девушка, мрачная, не приветливая, никогда не здоровается, разговаривает через зубы, все ее движения и выражение лица, говорят о том, как всё ей надоело и как надоели клиенты. На вопрос почему вы себя так ведёте, ответила "нам платят копейки, как платят - так и работаю". Ужас
Из плюсов удобное расположение, чисто, быстрая выдача. К минусам могу отнести девушку оператора. Ее как будто там насильно держат. Здоровается сквозь зубы. Пакет не предложит. Пока примеряла заказ, она вообще ушла в другое помещение. Было несколько вопросов по доставке, но из за отсутствия задать не удалось да и желание пропало. И это не первый случай. Пусть поучится человек у оператора с Ozon в соседнем