Сотрудники очень медленные, я простояла в очереди 30 минут. Посещение само по себе очень маленькое, осмотреть товар невозможно, около стола помещаются максимум 3 человека и то тесно. Раньше была мусорка хоть какая-то, сейчас убрали и или ты с этим мусором на улицу ищи мусорку
Обслуживание отвратительное: хамство,не корректное поведение,не знают регламент работы.Постоянно очередь,когда бы не зашёл.Возврат товара не делают,хотя это не брак а не подошёл размер! В принудительном порядке заставляют выкупать вещи!
Клиентоориентированость на нуле.У меня было желание выкупить большую часть товара.Желание пропала после того как ваши сотрудники стали меня обсуждать на весь пвз.
Я пришел в самый обычный пвз но при распаковке товара ,вызвали гбр xoтя я и не собирался егг щабирать так как мне товар не подошел и думал его сдавать до меня докапались
Самый отвратительный пункт выдачи, в котором приходилось бывать.
Постоянные очереди, сотрудники - некомпетентные хамки, кругом грязь.
При возможности, точно выбирайте другой ПВЗ
Очень очень очень долго проводят выдачу!!! Натирали новеньких ребят и все, процесс встал , 30 минут ждать своей очереди, чтобы они не могли найти мой товар. Ужас
Самый классный ПВЗ. Сотрудники работают быстро и четко, всегда приветливы. В помещении чистота. Отдельная милота, когда сотрудники со вкусом украшают стены к праздникам.
Во-первых, всегда очередь.
Но самое ужасное, появилось одно неприятное нововведение: Заставляют перед получением или примеркой вскрыть при сотрудниках и при остальных ожидающих, свой товар для проверки наличия или отсутствия брака. Я заказала нижнее белье, поэтому отказалась это делать и ушла в примерочную. После примерки отдала на возврат не подошедший товар. Сотрудница пункта выдачи при всех развернула его , и громко сообщила, что не может принять возврат, так как обнаружила брак. При этом потрясая бельем в воздухе, очевидно для того, чтобы все увидели.
Получила два минуса при везите - мое белье протрясли на публику, и пришлось таки его выкупить, так как возврат отказались оформлять.
Это место с 02.12 в черном списке , я буду каждый заказ забирать у вас и оставлять соответствующую оценку , все мои знакомые будут делать аналогично. Сегодня забирали платье и сотрудник заставил выкупить платье и не принял возврат , платье не вскрывалось , это очень некрасиво с вашей стороны , очень буду стараться уронить ваш рейтинг до единицы всеми способами за такое отношение к клиентам
Постоянная очередь, хоть утром, хоть днём, хоть вечером. Сами продавцы вежливые, но вот локация не очень. Хорошо, что хоть на Ак. Ландау открыли-сейчас буду туда ходить
Прислали другой размер куртки. Оператор отказалась принимать возврат, без моего согласия списала деньги с карты и самым натуральным образом вынудила выкупить куртку. Пришлось оформлять заявку на возврат, тащиться с курткой домой и после одобрения вновь нести сдавать. Что за произвол и бесцеремонность? Это не брак, почему я должна выкупать товар, продавец напутал размер, а у меня не приняли возврат. Это прямое нарушение прав потребителя! Считаю оператора некомпетентной!
Хорошо, что всегда 2-3 работника на месте. Всегда попадаю на очередь, хотя всë происходит быстро. Неудобно, когда клиенты с детскими колясками, тогда явная нехватка места.
Приехал неисправный прибор (физически повреждённый) мне предложили отказать, на что я согласился, с меня взяли за возврат, сказать что я был в шоке.... Ничего не сказать. Прихожу обратно и спрашиваю как так, на что мне отвечают, надо было принять товар, а потом написать претензию, тогда бы с меня не взяли за возврат. Спрашиваю, а почему мне не сказали про это, ответ меня убил, ЕСЛИ Я ВСЕ БУДУ ВСЕ РАССКАЗЫВАТЬ, НЕ ХВАТИТ ВРЕМЕНИ ГА ОСТАЛЬНЫХ. Ах...ь, я просто выпал в осадок... Матерных слов не хватает...
Бедные работники этого филиала , ставлю пять звезд им , девочки работают быстро и качественно , надеюсь что по близости откроют еще один филиал что бы их разгрузить
Удобное расположение, близко к дому, чисто в помещении, удобные часы работы без выходных, три примерочных кабины, быстрое обслуживание,вежливый персонал!