Wildberries
120 отзывов
15 декабря 2024
15.12.2024
Я пришла за 20 минут до закрытия и сотрудник в очень нелюбезной форме отказался выдавать мне товар. Обосновывая это так: «мне в 22:00 надо домой».
Я ответила, что это дело пяти минут и он уйдет как и планировал.
На что он сказал: «нет»
Я напомнила, что пункт работает до 22:00, а сейчас 21:40 и где это написано, что я не могу померить очки (!) за 20 минут до закрытия)
Сотрудник ответил: «потому что я так сказал»
Странно, почему я должна выбивать свой заказ из-за того, что работник сам устанавливает правила работы…
Пишите тогда на сайте или в приложении, раз у вас такие правила, я не знаю…
Я спросила, почему он за меня решил, что я не успею, на что он ответил: «я вас всех знаю, нет я сказал»
Класс, ну спасибо😒
Еще и просит уйти: «девушка, всё я сказал, завтра приходите»
Вау. Вот это хозяин… сказал он мне, а я не слушаюсь, стою такая, недоумеваю 🤷🏽♀️
Как будто не очень то хочется приходить ни завтра, ни послезавтра😟
Обидно🙁
2
11 декабря 2024
Удобное расположение данного пункта выдачи, внутри достаточно быстрая работа сотрудников, хотя нагрузка большая, стараются!))) Хотелось бы сказать спасибо, все супер
18 февраля
Меняю свой отзыв на данный ПВЗ на 3 зведы. Да, близко, удобно, оперативно, но сотрудники становятся грубыми, если что начинает "идти не так".
А вообще, хотелось бы предупредить всех, кто покупает более-менее серьёзные вещи через WB: лучше вскрыть товар прямо на пункте и там же от него отказаться, чем оплатить и забрать, а потом возвращать. Избежите неприятностей по возврату.
3 декабря 2024
Ужасно некомпетентный сотрудник пвз. Вчера вечером пришли забирать заказ, за 20 минут до официального закрытия пункта он закрыл двери и повесил табличку перерыв. Поговорив с жителями района- делает он это регулярно. Сегодня пришли забирать заказ снова. В пвз были только мы и женщина с ребенком, распаковывающая свой товар. Простояли 5 минут, пока сотрудник занимался своими делами, явно специально не замечая нас, стоящих прямо перед стойкой. Терпение иссякло и я спросила, может ли он пробить заказ, он грубо ответил нет. В целом, буду рада если со мной свяжутся и я расскажу историю подробней, но пока 1 звезда очень грубому сотруднику, не выполняющему свою работу.
1
2
10 октября 2024
лучший пункт выдачи, работает там знакомый, вообще ровный чувак, все быстро и качественно, никогда не закрыт, все вообще очень даже хорошо, ставлю 5 звезд
1
16 октября 2024
Работники данного пвз, как будто зомбированные... Агрессивные, вечно недовольные, огромные очереди, клиентоориентированности ноль... Советую владельцу задуматься над тем кого он берет на работу.
2
2
5 февраля 2024
Обслуживающий персонал вежливый,обслуживают быстро.В пункте выдачи чисто,просторно.Сам пункт располагается в удобном месте.
26 сентября 2024
Пришла с детской коляской, развернулась и ушла. Пандуса нет, подняться нельзя. Спасибо за потерянное время, придется заезжать мужу после работы.
1
24 февраля 2024
Отличный пункт выдачи, не разу не попал в очередь, быстрое обслуживание, и очень приятный персонал. Советую забирать от сюда.
12 ноября 2023
Удобно расположенная точка выдачи. Персонал аккуратный и учтивый. Хорошо, что открылись. Всегда приятно к ним приходить.
30 сентября 2024
Чистота, порядок работники вежливые и отзывчивые по интересующим вопросам отвечают👍
2 июля 2024
Персонал вежлив. Все аккуратно, чисто. Выдача быстро.
3
1
13 октября 2024
хороший пункт выдачи, правда маловат, иногда не хватает примерочный и очередь на выдачу заказов создается до входной двери, сотрудники плюс минус вежливые, как повезет
8 сентября 2024
Нормальный пункт выдачи. Ничего плохого сказать не могу) кондиционер, примерочные, сотрудники - все имеется))
1
19 августа 2023
Сам пункт выдачи без особенностей, но я отказалась от услуг Валдберис после того, как они сняли с моей карты деньги. В июле 2022 года пыталась сделать заказ - одну игрушку -голубя и сумку набедренную мужскую. Сайт работал некорректно - заказ все время сбрасывался. Промучавшись какое-то время, вышла и сделала заказ без проблем на Озоне. А 29 июля Валдберис с моей карты, которая была привязана в личном кабинете ,снял 1100 р, через минуту ещё 100 р т через сутки ещё сто рублей. При выяснении объяснили , что я не оплатила заказ -12 штук голубей и 12 сумок и они взяли деньги за возврат. Мои объяснения, что я не знала о заказе и что я не заказывала 12 игрушек - голубей и 12 сумок, мне нужна была одна игрушка и одна сумка , но сайт у них работал некорректно и заказ не оформлялся -были проигнорированы. Мне было сказано, что нужно лучше смотреть. в личном кабинете - там заказ был подтвержден. А у меня вопрос : зачем человеку заходить в личный кабинет, если он не сделал заказ...если отслеживать нечего???? Сами - то они просто так заходят в свои личные кабинеты ради интереса, если не совершали покупку ?Сотрудники Валдберис ответили, что сайт у них всегда работает без перебоев и что я лгу. Деньги не вернули.
2
3
11 июня 2024
Обычный пункт приёма. Проходимость большая, примерочных не хватает, создаётся очередь.
1
11 февраля 2024
Хорошее обслуживание. Все быстро. Лучше не выбирать время вечером, изза загруженности
21 июля 2021
Хороший пункт выдачи! Прямо в доме, где я живу - огонь!:))) Все быстро, четко и по делу. Многие жалуются на Вайлдберриз за доставку не того, что заказывали или не товарный вид, но я за год тесного общения с Вайлдберриз не столкнулась с таким, к счастью.))
2
7 декабря 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Есть примерочная, Вежливый персонал.
3
20 сентября 2024
Можно ли как- то прибраться в ПВ, неочень чисто- пыль вековая превратилась уже в грязь.
1
2
4 июня 2024
Хороший пункт выдачи! Доброжелательный персонал
1
6 декабря 2024
Хороший пункт
1
3 марта 2023
Удобное расположение. Внутри чисто, уютно по домашнему. Приветливые сотрудники. Всё четко и слажено, без задержек.
3
10 января 2024
Прекрасный пункт,чисто и сотрудники приветливые
3
13 сентября 2024
Всегда быстро и доброжелательно.
3
1
1 июня 2021
Хороший пункт выдачи, удобно расположен. Но часто приходится буквально выпрашивать пакет, чтобы унести покупки. Девушка повежливее, молодой человек сидит, своими делами занимается
4
9 декабря 2023
Хороший пункт, несколько примерочных, уважительный персонал.
3
23 февраля 2024
Хороший пвз, удобное место, всегда чисто
1
21 января
Удобно
2
28 декабря 2023
Парковка рядом, очередей нет, всё хорошо.
3
1
22 марта 2023
Самый ужасный пункт Вайлдберриз. Хам работает несусветный. Сам пункт грязный, неуютный, расположен неудобно, сотрудники правил вежливости не знают, проверит товар не дают, сразу списывают стоимость.
4
3
8 июня 2023
Высокий уровень обслуживания! Всегда вежливый персонал.
1
19 апреля 2021
Мне нравится
Стала регулярно пользоваться, удобно.
Единственное, не всегда в этом помещении у меня работает интернет, чтобы назвать код доставки
5 мая 2021
Мне нравится этот пункт выдачи. Всегда чисто, сотрудники вежливы, создают благоприятную обстановку.
25 апреля 2022
Отличный сервис! Рядом с домом, что очень удобно, сотрудники работают оперативно 👍👍👍
4
1
20 февраля 2024
Просьба перевесить нормально шторку у самой проходной кабинки
31 января 2024
Хороший ПВЗ, очень быстро приходят заказы.
15 января 2023
Удобное расположение. Быстрое обслуживание, никогда не попадала на очередь. Ребята молодцы!
1
6 июня 2023
Приятный пункт выдачи. Чисто, тихо, культурно.
30 января 2024
Все быстро .Обслуживание культурное.
21 мая 2024
Хорошее обслуживание
Чисто
20 февраля 2024
Хожу сюда как на работу.
Мне нравится это место
1
17 июля 2022
редко бывают долгие очереди, всегда быстро находят товар и выдают в целости и сохранности
3
1
2 июня 2022
Получали заказ. Молодой человек, который там работал всё перепутал. То, что мы хотели вернуть он нам пробил, а то, что хотели купить отправил обратно.
2
1
12 декабря 2021
Отличное обслуживание, внимательные всегда помогут ! Спасибо !!!
3
24 февраля 2024
Всё хорошо, но интернета нет.
10 февраля 2023
Есть приветливые сотрудники, есть которых не научили здороваться в ответ. Обычный пункт выдачи как и многие другие.
5
23 марта 2024
хороший и большой пункт выдачи
28 мая 2024
Хороший и большой пункт выдачи
14 августа 2023
Всё отлично, нареканий нет. Спасибо!
3