Не приняли возврат, ссылаясь на какую то непонятную полоску на кофте, которую даже под микроскопом не рассмотришь!! ( что скорее всего особенность материала) Вещь была надлежащего качества, с бирками, в пакете, в котором пришла, без каких либо следов ношения, сдавалась в положенные сроки!! Пошла и сдала вещь в другом пункте выдачи без каких либо проблем, вещь также осмотрел сотрудник со всех сторон и ничего не нашел в ней, что могло бы отказать в возврате!! В этом пункте выдачи уже не первый раз наблюдаю такие ситуации у покупателей и скандалы с сотрудниками. Зачастую люди берут вещи без примерки в целях экономии времени и потом получаются такие проблемы с возвратом, это просто ужасно, сотрудники постоянно домахиваются до несуществующих изъянов!!! Списали деньги и до свидания, полнейшее хамство. Видимо лишают каких то процентов за возвраты, оправдать это больше нечем, уже страшно заказывать что-то!!!
Пункт выдачи товаров находится недалеко от моего дома, мне понравился, делал несколько заказов товаров, всё было доставлено было во время, в целости и сохранности, персонал пункта выдачи вежливый, очень быстро выдает заказы. Имеется примерочная, где можно сразу проверить и применить одежду. Однозначно, один из лучших пунктов выдачи Wildberries в Воронеже
Сам пункт мог бы быть неплохим. Если бы не огромное но.
Разгрузка товаров про исходит в ночное время, может и в час и в два и в тои ночи приехать машина, становится прямо под окнами, начинают хлопать дверьми, тарахтеть, посылки будто не разгружают, а вышвыривают из машины в пвз (судя по грохоту который там стоит), естественно это будит ту часть дома, чьим окнам "посчастливилось" выходить в зону отгрузки.
1
Алексей Бересклетов
Знаток города 9 уровня
3 сентября 2022
Отвратительная компания и пункт выдачи, продающая в том числе и некачественные товары, которые вернуть не возможно.
Сотрудники пункта выдачи говорят что не имеют отношения к товарам. Сначала начинают решать вопрос по возврату товара, фоткают товар, а потом посылают ковыряться в личный кабинет и делать обращение в то время как в на сайте написано что клиент может прийти и решить это непосредственно в пункте выдачи.