Wildberries
До закрытия 4 мин
Москва, ул. Михайлова, 30А, корп. 6
Как добраться
Окская
550 м
Поликлиника
169 м
48 отзывов
16 марта
Конечно мне нравится, что пункт находится теперь в шаговой доступности, но сервис хромает. Пришли сегодня за заказом, рабоиали две сотрудницы. Одна занималась расстановкой посылок, вторая выдачей. Перед нами была только одна девушка с огромным количесивом товара, она уже упаковывала то, что возьмет. А одна из сотрудниц заниааоась кучей возврата. На нас вниаания так никто и не обратил. Простояв в очереди, мы просто развернулись и ушли, вызвав курьера на дом.
22 декабря 2024
Этот пункт выдачи — просто мрак. Помещение полностью заставлено коробками, что невозможно нормально стоять в очереди. Внутри нет никаких ячеек, из-за этого все товары валяются не пойми где. Уже несколько раз бывали случаи, когда товар не могли найти более 10-15 минут и просили перезаказать. И вишенка на торте — ребята стали закрываться когда им удобно. В графике работы указано, что ПВЗ работает до 21:00, но вот так чудеса! Уже который вечер как ни пытаюсь зайти после работы (после 19:30), так на двери висит табличка «технический перерыв». Хотелось бы, чтобы владелец пункта обратил внимание и принял меры)
21 декабря 2024
Войдя, стало понятно, что это не ВПЗ, а скорее склад: теснота из-за груды коробок, люди бочком перемещаются.
Сотрудники в прострации ищут заказы среди коробок.
Судя по всему, дезорганизация для данного заведения норма. Процедура приёмки-постановки на учёт позиций ужасна. А общение с милыми сотрудниками изумительно прекрасно. Вкратце, суть такая
Ну, и что, что вам товар вчера должны были выдать. Мы не успеваем разобрать все эти коробки в зале, а ваши позиции где-то там.
Разберём ли это завтра? Непонятно, народу много, заказов много, мы не успеваем. Не будете забирать, можете отказаться - дело ваше.
😁Подход такой, конечно, к жизни верный - всё хорошо, чего напрягать?)))
Но если заказ делается с выдачей на конкретную дату, то в эту дату нужно заказ покупателю выдать.
Ребята молодчинки, очень вежливы.
А вот расчитывать на выдачу в срок не приходится.
Если для вас срок получения заказа принципиален, обходите этот ПВЗ стороной