Wildberries
47 отзывов
7 апреля
Отвратительное отношение к клиентам! 28.3 пришла за товарами, которые заказала и частично выкупила, пополнив баланс wb кошелька. Сотрудница в отделении что то там напутала, деньги не списала, и товары до сих пор числятся как не полученные и за них списали, и продолжают списывать деньги за обратную доставку. Ни в чате, ни на горячей линии вопрос никак не решают, никто ничего не знает. В ответ на вопрос, когда мне вернут неправильно списанные деньги сотрудник с ухмылкой отвечает, что возможно и не вернут! Из принципа больше ничего заказывать там не буду! Такого клоунского отношения к клиентам я еще не встречала…
25 октября 2024
Отвратительное отношение. Пришла первый раз, мне сказали, что закрываются на перерыв.. подумала, ну ладно, пока гуляю с коляской, зайду позже. Захожу через полтора часа, дверь закрыта, висит табличка «Перерыв 15 минут». В это время одна из сотрудниц заходила в помещение, на что я ей сказала, что перерыв немного затянулся и зайти в другое время я уже не смогу, видя мой взгляд и коляску мне заказ выдали, а вот за мной пришла женщина и перед ней просто закрыли дверь…. С ее слов она тоже не первый раз приходит и не может забрать свой товар. Весь пункт завален коробками, там три девушки, чей-то ребенок играет….
1
26 октября 2024
Потеряли товар (шоколад, который относится к категории еда и оплачивается сразу же). Товар закрыли и пометили как выдан, хотя он не был выдан, а был утерян!
На самом пункте 1 аппарат, который зависает, и очереди внутри 10 человек и на улице мерзнут 10, коробки по всюду, зачем принимать новые товары, если ваш склад не вмещает в себя столько, зачем нанимать таких сотрудников, которые медленные как черепахи.
На вопрос где шоколад, может его украли, забрали себе или выдали другому человеку, отвечают не знаю, так что будьте любезны ищите!
1
1
17 декабря 2024
Хороший пункт.Бывают заторы до потолка.Но как они всё быстро урабатывают,профи наверно.Молодые работают,хорошие ребята и девчонки
18 июля 2024
Отличный пункт выдачи. Один из лучших я бы сказала. Само помещение аккуратное и просторное) сотрудники очень лояльны и доброжелательны. Возникающую проблему с товаром всегда готовы помочь решить. 10/10.
1
13 октября 2024
Просто ужас. Мне не могли отдать товар на протяжении недели. Прихожу на пункт выдачи я первый раз, вроде милая девушка, говорит, что мой товар затерялся, приходите на следующий день. Ну я и прихожу, а мне хамоватый мужик отвечает, что товар проверяется, приходите завтра. Прихожу на следующий день, другой мужик отвечает, что не может найти мой товар. Я ему говорю, чтобы он хоть попытался его найти. А он отвечает, что не хочу искать и точка. Это ситуация вообще меня выбила. В итоге продавец просто отменил мой товар.
Когда просто приходишь забирать товары, всегда слышится мат за стеной, что тоже неприятно. Ни в каком другом пункте такого хаоса нет. Кошмар
25 октября 2024
Я не говорю о том что он забит каждый раз полностью, постоянно закрыт. Но вопрос, зачем делать функцию доставки на дом, если не присылаете курьером? Два дня жду, никто ничего не прислал. В чем тогда смысл.
23 октября 2024
Написано что пункт выдачи работает 10.00-22.00
И я рассчитываю на это
Но когда я прихожу в 21.30 то мне уже говорят что они закрыты и что тавра мой не выдадут
Но я не могу подойти чисто физически в другое время :/
1
10 октября 2024
Пункт выдачи не открылся в 10:00 и не работал до 11:40 точно я не стал ждать хотя работник ходил на складе, а мне срочно нужно было забрать подарок. Просидел бестолку 1 час но так и не дождался
1
17 октября 2024
Постоянно задерживаются заказы.
В помещении постоянно коробки.
Продавцы наглые, и постоянно говорит что заказ потеряли.
1
11 января 2024
Пункт отличный. Заказали целых 26 товаров для дома, все вынесли оперативно в большой коробке, дали еще одну коробочку, чтобы мы смогли все донести :) все товары были отлично упакованы 👍🏻 девушка работающая на пункте, помогла просмотреть все товары 🥹
3
1
24 марта 2024
Отвратительный пункт выдачи. Заказала платье - , молния вшита на перекосяк, так что все бок тянет, надо в ателье нести чтобы переделывали. Показала сотруднику пункта выдачи - ответ "это не ко мне", препирались 10 минут, с помощью других покупателей убедили, что это брак - согласился, обещал оформить возврат по браку, все равно оформил, так что удержали 100 рублей. при возврате. Зря фото не сделала.
2
3
8 октября 2024
В служебном помещении проходила вечеринка, гогот и ржач.Всё это мелочи по сравнению с отборным трёхэтажным матом, который приходится слушать в процессе ожидания.
23 мая 2024
Самое близкий пункт для нас, удобно, но хотелось бы, чтобы примерочных было побольше, их всего две. Сегодня мерили обувь посреди пункта, так как людей было много.
1
6 октября 2024
Отличный пункт. Стафф веселый и приветливый )
«Котик не грусти» ))))
16 октября 2024
Стою 30 минут. Все еще закрыт. Только надпись «скоро будем» без указания времени
1
20 апреля 2024
Хороший, чистый пвз. Все сотрудники вежливые , спокойные , приветливые .
1
1
28 декабря 2023
Вчера(27.12.2023 в 18:00) попытался зайти в это отделение выдачи, чтобы забрать оплаченный заказ. Ничего не предвещало, но вдруг сотрудник начал нервничать и кричать, ссылаясь на свою усталость и загруженность, пытался в уважительной форме уточнить причины такого тона, но его понесло и вряд ли что то разумное могло остановить. Внутри беспорядок и грязно.
6
26 октября 2024
Ожидание выдачи час двадцать ,коробки выше головы
Люди стоят с улицы
24 ноября 2022
Не знаю, как тут; но в городе Уварово Тамбовской области ужас! Цены дороже конкурентов! Фото товара не со всех сторон. Сегодня у меня доставка должна быть окончательная. В итоге курьер уволился! ИБП в Тамбове, а компьютерное кресло не понятно вообще где. Кто знает ещё что придет. Половина моего товара закончилась. Прежде, чем заказывать сравните цены по скопированному названию товара. Меня убеждал напарник, что дёшево. В итоге за монитор переплатил: вместо 25 000 35 000. Хотя даже по оплате выдает оптовики и скидку 30%. Стол вместо 14 500 16 900
3
17
24 апреля 2024
Всегда отличное обслуживание. Спасибо ребятам!!!!!
1
4 октября 2024
Компетентный сотрудник, быстро выдали экспрессы на доставку
29 февраля 2024
Агрессивное и хамское поведение сотрудника по имени Хасан. Если это читает владелец данного пункта выдачи, прошу принять меры.
1
26 сентября 2024
Отметили полученным и списали деньги за товар, который не выдали:(
1
6 сентября 2024
Хорошее обслуживание но очень много мух
28 октября 2024
Низкая работа пвз
1
3 июля 2024
Идеальный пвз
Сотрудник Маммад лучший
11 июня 2023
Это здорово, что у нас под боком находится пункт выдачи заказов! Очень удобный после перестройки!! Появилось много кабинок для примерки))) очень шустрый и внимательный персонал!!
1
23 февраля 2024
Приятный персонал , все быстро и четко
10 июля 2024
В пункте придираются к возвратам, не принимают без оформления брака, мало раздевалок -2, не работают кондиционеры/отопление.
1
11 июля 2024
Отлично хороший место
1
1 марта 2024
Грязно, сотрудник ночует в пункте и грубо ведёт себя, долго выдает заказ!
1
1
16 апреля 2024
Супер сотрудник Эля, спасибо ей
1
11 декабря 2022
Нормальный пункт, быстро выдали. Отдельно спасибо оператору, который все объяснил.
2
1
28 февраля 2023
Малолюдно. Это плюс.
Все быстро. Жаль одна кабинка только для примерок.
2
15 октября 2023
Отличный пункт Вайлдьерриз. Молодцы.
1
1
26 ноября 2022
Хороший пункт, отличный персонал, чел с отзывом в одну звезду причем тут Тамбов вообще))))))
3
1
1 сентября 2024
Ужасный сервис
1
1
19 февраля 2023
Всё в соответствие с соответствующими ожиданиями пользователя и предложением организации!
3
1
7 декабря 2023
Находиться нормальном месте
1
1
6 марта 2024
хороший пункт выдачи
1
5 февраля 2023
Открутить ручку изнутри.
Я палец сломал из за Вас
3
15 июля 2023
Вежливые сотрудники, все отлично!
1
1
1 марта 2023
Бег , лучшее средство от скуки...
2
1
26 ноября 2022
Сервмс отличный на 5 с плюсом .
3
1
25 августа 2023
Все четко
1
1
11 января 2023
Пока новый, чистый.
2
1