Wildberries
Закрыто до 10:00
Москва, ул. Архитектора Щусева, 5, корп. 2
Как добраться
ЗИЛ
1,77 км
Причал ЗИЛ
430 м
47 отзывов
7 апреля
Отвратительное отношение к клиентам! 28.3 пришла за товарами, которые заказала и частично выкупила, пополнив баланс wb кошелька. Сотрудница в отделении что то там напутала, деньги не списала, и товары до сих пор числятся как не полученные и за них списали, и продолжают списывать деньги за обратную доставку. Ни в чате, ни на горячей линии вопрос никак не решают, никто ничего не знает. В ответ на вопрос, когда мне вернут неправильно списанные деньги сотрудник с ухмылкой отвечает, что возможно и не вернут! Из принципа больше ничего заказывать там не буду! Такого клоунского отношения к клиентам я еще не встречала…
25 октября 2024
Отвратительное отношение. Пришла первый раз, мне сказали, что закрываются на перерыв.. подумала, ну ладно, пока гуляю с коляской, зайду позже. Захожу через полтора часа, дверь закрыта, висит табличка «Перерыв 15 минут». В это время одна из сотрудниц заходила в помещение, на что я ей сказала, что перерыв немного затянулся и зайти в другое время я уже не смогу, видя мой взгляд и коляску мне заказ выдали, а вот за мной пришла женщина и перед ней просто закрыли дверь…. С ее слов она тоже не первый раз приходит и не может забрать свой товар. Весь пункт завален коробками, там три девушки, чей-то ребенок играет….
1
26 октября 2024
Потеряли товар (шоколад, который относится к категории еда и оплачивается сразу же). Товар закрыли и пометили как выдан, хотя он не был выдан, а был утерян!
На самом пункте 1 аппарат, который зависает, и очереди внутри 10 человек и на улице мерзнут 10, коробки по всюду, зачем принимать новые товары, если ваш склад не вмещает в себя столько, зачем нанимать таких сотрудников, которые медленные как черепахи.
На вопрос где шоколад, может его украли, забрали себе или выдали другому человеку, отвечают не знаю, так что будьте любезны ищите!
1
1