Организация переехала по адресу:
Кудрово, Европейский просп., 5
Wildberries
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Улица Дыбенко
2,69 км
Венская улица
151 м
21 отзыв
28 февраля
Ужасный пвз! Специально мчала с работы, чтобы успеть померить одежду именно сегодня, ТК нужна была срочно. Пришли с мужем в 21:30, было ещё 30 минут до закрытия. Девушка с недовольным лицом сообщила, что у них правила: вся примерка только до 21:40, и что мы ничего не успеем, и она не собирается сидеть тут и разбирать отказы потом до ночи. Я, ссылаясь на то, что часы работы до 22 попросила все же дать нам наши заказы, и мы начали примерять. В 21:40 оставалось несколько вещей и девушка сказала, что на все, что мы не успели померить она оформляет отказ, ТК мы не успели до 21:40. Это что вообще такое? Где указано, что примерка в этом пвз до 21:40? Что за отношение к клиентам? Желания туда ходить больше никакого.
Прошу руководство данного пвз обратить внимание на то, что информация о времени окончания примерки должна быть указана вместе с часами работы, и обратить внимание на то, что ваши сотрудники ведут себя с клиентами, как будто они делают великое одолжение, а не это их работа. И фразочки вроде " я не собираюсь тут до ночи сидеть", " я вообще-то ещё не все проверила и не отпускала вас" и " вы можете быть свободны"- как мне отвечали неоднократно в этом пункте выдачи, не допустимы. Ходила в ваш пвз только потому, что очень удачное расположение, но лучше немного пройтись до другого пвз, где отношение к клиентам хотя бы уважительное.
27 января
Классно, четко, не реально круто. недавно зашёл дак в очереди всего пол часа простоял. Все классно в стиле лофт, в кабинке ещё и моха можно поесть.
Рекомендую!!!
P.s. пож лавкой можно взять грибов😉
1
7 июля 2024
В целом неплохой пункт, но некоторые сотрудники вызывают огромный вопрос компетентности. 07.07.2024 столкнулась с ситуацией, когда в одном из товаров, в который продавец положил в подарок маску для лица - сотрудница просто достала и забрала этот подарок пока я разбиралась с дргуими товарами (заказ был большой) очень приятно, правда?
Также работники парень с девушкой друг с другом спорили по поводу выбора способа оплаты, в результате дезинформации мне пришлось перевести больше денег на WB кошелек, чем требовалось. И также заставили забрать бракованный товар, который еще и не в том цвете пришел :) больше сюда я заказывать не буду, и большая просьба руководства проверить информированность и компетентность сотрудников (имена не спросила, но смена 07.07, в 15:00 работали) две звезды только за удобное расположение
3
4